2019年系統(tǒng)集成項目管理工程師考試內容之系統(tǒng)集成項目管理基礎知識三
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2019年系統(tǒng)集成項目管理工程師考試內容之系統(tǒng)集成項目管理基礎知識
考試科目1 系統(tǒng)集成項目管理基礎知識第三部分
11.項目人力資源管理
11.1項目人力資源管理有關概念
動機,權力,責任,績效
11.2項目人力資源計劃規(guī)定
11.2.1制定人力資源管理計劃的技術和工具
組織結構圖
組織分解結構(OBS)
責任分配矩陣(RAM)
人力資源模板
人際網(wǎng)絡
11.2.2人員配備管理計劃的作用和內容
11.2.3制定人力資源計劃工作的輸入,輸出
11.3項目團隊組織建設
11.3.1組建項目團隊
人力資源獲取
人力資源分配
11.3.2現(xiàn)代激勵理論體系和基本概念
11.3.3項目團隊建設
項目團隊建設的主要目標
成功的項目團隊的特點
項目團隊建設的五個階段
項目團隊建設活動的可能形式和應用
項目團隊績效評估的主要內容和作用
11.4項目團隊管理
11.4.1項目團隊管理的含義和內容
11.4.2項目團隊管理的方法
11.4.3沖突管理
11.4.4項目團隊管理的輸入,輸出
12.項目溝通管理
12.1項目溝通管理的基本概念
12.1.1溝通和溝通管理和含義及特點
12.1.2溝通模型及有效溝通原則
12.2溝通管理計劃編輯
12.2.1溝通管理計劃的主要內容
描述信息收集和文件歸檔的結構
描述信息發(fā)送的對象,時間,方式
項目進展狀態(tài)報告的格式
用于創(chuàng)建和獲得信息的日程表
項目干系人溝通分析
更新溝通管理計劃的方法
12.2.2溝通管理計劃編制的技術,方法
12.2.3溝通管理計劃編制的輸入,輸出
12.3信息分發(fā)
12.3.1常用的溝通方式及其優(yōu)缺點
12.3.2用于信息分發(fā)技術,方法
12.3.3信息分發(fā)的輸入,輸出
12.3.4組織過程資產(chǎn)的含義和表現(xiàn)形式
12.4績效報告
12.4.1績效報告的內容
12.4.2績效報告的主要步驟
12.4.3狀態(tài)評審會議
12.4.4績效報告的主要步驟技術和工具
12.4.5績效報告過程的輸入,輸出
12.5項目干系人管理
12.5.1項目干系人管理的含義
12.5.2項目干系人管理的技術的工具
12.5.3項目干系人管理的輸入,輸出
13.項目合同管理
13.1項目合同
13.1.1合同的概念
廣義合同概念和狹義合同概念
信息系統(tǒng)工程合同
13.1.2合同的法律特征
合同當事人自愿達成
合同當事人法律地位平等
合同的設立,變更和終止
13.1.3項目管理中的合同模型及有效合同原則
13.2項目合同的分類
13.2.1按信息系統(tǒng)范圍劃分
總承包合同,單項任務承包合同,分包合同
13.2.2按項目付款方式劃分
總價合同,單價合同,成本加酬金合同
13.3項目合同簽訂
13.3.1項目合同的內容
當事人各自權利,義務
信息系統(tǒng)項目質量的要求
建設單位提交有關基礎資料的期限
承建單位提交階段性及最終成果的期限
項目費用及工程款的支付方式
項目變更約定
當事人之間的其他協(xié)作條件
違約責任
13.3.2項目合同簽訂的注意事項
當事人的法律資格
驗收時間
驗收標準
技術支持服務
損害賠償
保密約定
知識產(chǎn)權約定
合同附件
13.4項目合同管理
13.4.1合同管理及作用
13.4.2合同管理的主要內容
合同的簽訂管理,合同的履行管理,合同變更管理,合同檔案的管理
合同管理的依據(jù),合同管理的工具和技術,合同管理的交付物
13.5項目合同索賠處理
13.5.1索賠概念和類型
13.5.2索賠構成條件和依據(jù)
合同索賠構成條件
常見合同索賠事由
合同索賠依據(jù)
13.5.3索賠的處理
索賠程序
索賠事件處理的原則
索賠意向通知與索賠報告
索賠審核
賠償協(xié)商,裁決和仲裁
13.5.4合同違約的管理
對建設單位違約的管理,對承建單位違約的管理,對其他類型違約的管理
14.項目采購管理
14.1采購管理的相關概念和主要過程
14.1.1采購的含義和作用
14.1.2采購管理的主要過程
14.2編制采購計劃
14.2.1用于采購計劃編制工作的技術,方法
自制,外購決策分析
向老師進行咨詢
14.2.2采購計劃編制工作的輸入,輸出
14.2.3工作說明書(SOW)
工作說明書概念
工作說明書編寫要求
工作說明書內容要點
14.3編制詢價計劃
14.3.1常見的詢價文件
方案邀請書(RFP)
報價邀請書(RFQ)
詢價計劃編制過程常用到的其他文件
14.3.2確定對投標的評判標準
14.4詢價
14.5招標
14.5.1招標人及權利和義務
14.5.2招標代理機構
招標代理機構的法律地位
招標代理機構的權利和義務
14.5.3招標方式
公開招標,邀請招標
14.5.4招標程序
14.5.5投標
14.5.6開標,評標和中標
14.5.7相關法律責任
法律責任概念
招標人的責任
投標人的責任
其他相關人的責任
14.6合同及合同收尾
14.6.1采購合同管理要點
14.6.2合同收尾
合同收尾的主要內容
采購審計
合同收毛的輸入,輸出
15.信息(文檔)與配置管理
15.1信息系統(tǒng)項目相關信息(文檔)及其管理
15.1.1信息系統(tǒng)項目相關信息(文檔)
信息系統(tǒng)項目相關信息(文檔)含義
信息系統(tǒng)項目相關信息(文檔)種類
15.1.2信息系統(tǒng)項目相關信息(文檔)管理的規(guī)則和方法
15.2配置管理
15.2.1配置管理有關概念
配置項
配置庫
配置管理活動和流程
配置管理系統(tǒng)
基線
15.2.2制定配置管理計劃
配置管理計劃編制工作的基本步驟
配置管理計劃的主要內容
15.2.3配置識別與監(jiān)理基線
配置識別的基本步驟
配置識別的常用方法和原則
監(jiān)理基線的目的及其在項目實施中的應用
15.2.4監(jiān)理配置管理系統(tǒng)
建立配置管理系統(tǒng)的基本步驟
配置庫管理系統(tǒng)的基本結構
15.2.5版本管理
配置項狀態(tài)變遷規(guī)則
配置項版本號控制
配置項版本控制流程
15.2.6配置狀態(tài)報告
配置狀態(tài)報告的內容
狀態(tài)說明
15.2.7配置審核
實施配置審核的作用
實施配置審核的方法
以上就是2019年系統(tǒng)集成項目管理工程師考試內容之系統(tǒng)集成項目管理基礎知識，不了解的小伙伴們快來看看吧。更多軟考信息可“ 免費預約短信提醒”屆時環(huán)球網(wǎng)校會及時為大家推送2019年軟考相關信息提醒。環(huán)球網(wǎng)校友情提示：為了大家更好的備考，環(huán)球網(wǎng)校特地為您準備了計算機軟考復習資料，如有需要請點擊文章下方“免費下載>>>計算機軟考試題/考點精華”免費下載學習。
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