2019年深圳網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)用戶信息操作指南
2019年深圳網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)用戶信息操作指南
一、功能簡介
本手冊(cè)適用于使用深圳市人力資源和社會(huì)保障局社會(huì)統(tǒng)一用戶管理平臺(tái)系統(tǒng)的用戶。社會(huì)統(tǒng)一用戶管理平臺(tái)是人社局社會(huì)用戶的統(tǒng)一管理和認(rèn)證平臺(tái)。其中包括用戶注冊(cè)、變更用戶信息、找回用戶名、找回密碼、修改密碼、密保問題、應(yīng)該系統(tǒng)管理、用戶綜合管理等功能,詳見業(yè)務(wù)功能介紹。
二、業(yè)務(wù)功能介紹
(一)個(gè)人用戶管理
個(gè)人用戶有個(gè)人用戶注冊(cè)、變更用戶信息、找回用戶名、找回密碼、修改密碼、密保問題管理等功能。
1.個(gè)人用戶注冊(cè)
個(gè)人用戶注冊(cè)需通過銀行做實(shí)名認(rèn)證,認(rèn)證通過才可以注冊(cè)成功。
個(gè)人用戶進(jìn)入網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)登錄頁面,如下圖所示。
(1)點(diǎn)擊“用戶注冊(cè)”按鈕進(jìn)入到個(gè)人用戶注冊(cè)頁面。
(2)在統(tǒng)一用戶注冊(cè)頁面將“填寫登錄信息”頁面中的信息完善。(備注:若用戶名已被注冊(cè)過則會(huì)有提示信息‘用戶名已被使用’。)
(3)填寫好登錄信息后點(diǎn)擊“下一步”按鈕進(jìn)入到“填寫身份信息”頁面。
(4)填寫好身份信息后點(diǎn)擊“下一步”按鈕進(jìn)入到‘填寫驗(yàn)證信息’頁面。
(5)填寫好驗(yàn)證信息后點(diǎn)擊“下一步”按鈕,實(shí)名驗(yàn)證通過即可注冊(cè)成功。
(6)若注冊(cè)不成功,提示‘人員姓名或證件類型或證件號(hào)與銀行登記不匹配’。
此時(shí)可以返回上一步,點(diǎn)擊“上一步”,檢查填寫的姓名、證件類型、證件號(hào)碼是否正確。如果信息填寫有誤,修改好后點(diǎn)擊“下一步”,填寫好驗(yàn)證信息,完成注冊(cè)。如果信息填寫正確,請(qǐng)確認(rèn)該銀行卡在銀行登記的人員信息是否是錄入的人員身份信息。
(7)若注冊(cè)不成功,提示 “手機(jī)號(hào)與銀行預(yù)留手機(jī)號(hào)不一致,請(qǐng)更換銀行卡驗(yàn)證或去對(duì)應(yīng)銀行網(wǎng)點(diǎn)修改預(yù)留手機(jī)號(hào)”。
此時(shí)手機(jī)號(hào)碼重新輸入與銀行預(yù)留一致的手機(jī)號(hào),點(diǎn)擊“下一步”,完成注冊(cè)。
2.變更用戶信息
個(gè)人用戶成功登錄統(tǒng)一用戶管理平臺(tái)后,可自行維護(hù)用戶基本信息。
可以維護(hù)姓名、銀行、銀行賬號(hào)、手機(jī)號(hào)等信息,不可以維護(hù)用戶名、證件類型、證件號(hào)碼等信息。
變更用戶信息時(shí)也需要通過銀行做實(shí)名認(rèn)證。
(1)個(gè)人用戶進(jìn)入網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)登錄頁面,如下圖所示。
(2)已注冊(cè)成功的個(gè)人用戶登錄統(tǒng)一用戶管理平臺(tái),輸入‘個(gè)人用戶名’‘密碼’‘驗(yàn)證碼’進(jìn)行登錄。
(3)在查看用戶信息頁面,點(diǎn)擊“修改”按鈕進(jìn)入變更用戶信息頁面。
(4)修改用戶信息,點(diǎn)擊“提交”按鈕,通過實(shí)名認(rèn)證后修改用戶信息成功。
3.忘記用戶名
個(gè)人用戶忘記用戶名,可以通過注冊(cè)信息找回用戶名。
(1)個(gè)人用戶在網(wǎng)上業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)登錄頁面中點(diǎn)擊忘記用戶名按鈕進(jìn)入找回用戶名頁面,如下圖所示。
(2)填寫驗(yàn)證身份的信息,點(diǎn)擊“下一步”按鈕 。
(3)獲取短信驗(yàn)證碼并錄入,點(diǎn)擊“下一步”按鈕,手機(jī)驗(yàn)證碼驗(yàn)證通過則找回用戶名成功,系統(tǒng)通過短信的方式發(fā)送用戶名到注冊(cè)的手機(jī)上。
4.忘記密碼
個(gè)人用戶忘記密碼可以通過該功能找回密碼。
找回密碼的方式有兩種:密保問題和證件號(hào)碼+手機(jī)驗(yàn)證碼。
(1)個(gè)人用戶在網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)登錄頁面點(diǎn)擊忘記密碼進(jìn)入找回密碼頁面,如下圖所示。
(2)填寫用戶名和驗(yàn)證碼點(diǎn)擊“下一步”按鈕。
(3)選擇找回方式(下面以證件號(hào)碼+手機(jī)驗(yàn)證碼為例)。
(4)填寫驗(yàn)證身份信息(與注冊(cè)信息一致),點(diǎn)擊“下一步”按鈕。
(5)用戶錄入的新密碼驗(yàn)證通過則找回密碼成功,用戶可以用新密碼登錄統(tǒng)一用戶管理平臺(tái)。
5.修改密碼
用戶成功登錄統(tǒng)一用戶管理平臺(tái)后,可在線修改登錄密碼。
修改后的新密碼不能與原密碼一致。
(1)用戶登錄網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)后,點(diǎn)擊 “修改密碼”按鈕,如下圖所示。
(2)跳轉(zhuǎn)至統(tǒng)一用戶平臺(tái)頁面,輸入“個(gè)人用戶名”“密碼”“驗(yàn)證碼”進(jìn)行登錄。
(3)用戶登錄統(tǒng)一用戶管理平臺(tái)后,點(diǎn)擊在安全中心菜單下的“修改密碼”,進(jìn)入修改密碼頁面。
(4)填寫“當(dāng)前密碼”“新密碼”“確認(rèn)新密碼”“驗(yàn)證碼”后點(diǎn)擊“提交”按鈕,密碼校驗(yàn)通過則修改密碼成功,系統(tǒng)返回未登錄的狀態(tài),用戶可用新密碼登錄統(tǒng)一用戶管理平臺(tái)。
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