PMP考試全真模擬試題及答案解析（113）

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【單選題1】

項目經(jīng)理被任命負(fù)責(zé)一個項目，項目章程已獲得批準(zhǔn)，項目團(tuán)隊正在制定項目管理計劃的各個子計劃，此時，一名新團(tuán)隊成員加入項目，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理計劃的制定，該團(tuán)隊成員列出幾項內(nèi)容：1、描述在項目中如何執(zhí)行管理質(zhì)量;2、包含質(zhì)量核查表內(nèi)容;3、 包含缺陷的因果圖;4、 包含項目的質(zhì)量目標(biāo)。他不確定是否要全部包含到質(zhì)量管理計劃中，項目經(jīng)理應(yīng)該如何指導(dǎo)該團(tuán)隊成員？

A、選擇1、 2

B、選擇2、 3

C、選擇3、4

D、選擇1、 4

參考解析：

【答案解析】

本題考查質(zhì)量管理計劃的內(nèi)容。

質(zhì)量管理計劃描述如何實施適用的政策、程序和指南以實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。

質(zhì)量管理計劃包括：項目采用的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、項目的質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量角色與職責(zé)、需要質(zhì)量審查的項目可交付成果和過程、為項目規(guī)劃的質(zhì)量控制和質(zhì)量管理活動、項目使用的質(zhì)量工具。

1和4是包含在質(zhì)量管理計劃中的。項目管理計劃中會包含使用的質(zhì)量工具，但不會包含具體的內(nèi)容，所以2和3是錯誤的。

D選項正確。

【單選題2】

在一項強(qiáng)矩陣項目中，客戶對可交付成果有很嚴(yán)苛的要求。在項目進(jìn)行中，該客戶提出了幾項新需求，并且按照整體變更控制流程通過了變更控制委員會的審批。但是在執(zhí)行變更過程中，遭到一名干系人的反對，該名干系人認(rèn)為其中一項變更是沒有意義的。項目經(jīng)理應(yīng)該做什么？

A、要求該名干系人認(rèn)同這項變更

B、與客戶協(xié)商撤銷這項變更

C、與該名干系人開會溝通并解決分歧

D、告知項目發(fā)起人來解決

參考解析：

【答案解析】

本題考查：沖突解決。

關(guān)鍵詞：變更請求已經(jīng)被批準(zhǔn)，但在執(zhí)行過程中有一名相關(guān)方反對。因為變更是已經(jīng)審批過的，說明已經(jīng)進(jìn)行過影響分析是可以執(zhí)行的。那么項目經(jīng)理就應(yīng)該與該名相關(guān)方進(jìn)行溝通了解原因，并解決問題。因此本題的答案為C選項。

選項A：屬于強(qiáng)制手段，即使能解決當(dāng)前問題，也達(dá)不到好的效果。

選項B：變更是已經(jīng)被批準(zhǔn)的，讓客戶撤銷變更的做法也不妥當(dāng)。

選項D：不是項目經(jīng)理解決不了的事情，不需要找發(fā)起人。

【單選題3】

敏捷團(tuán)隊一般采用集體辦公的方式，即團(tuán)隊成員可以在同一個大辦公室內(nèi)進(jìn)行辦公，環(huán)境開放舒適。這樣安排的最大的好處是什么？

A、減少滲透溝通，提升團(tuán)隊成員的專注力

B、降低辦公成本，并可以很快地找到其他成員

C、成員距離很近，方便進(jìn)行結(jié)對編程

D、提高溝通效率，減少等待時間和返工

參考解析：

【答案解析】

開放空間溝通更容易，而且更有利于團(tuán)隊橫向發(fā)展。在開放空間中溝通的最大的好處就在于提升溝通的效率，減少等待時間和返工。因此本題的正確答案是D選項。

選項A：集中辦公可以增加滲透式溝通，而不是減少滲透式溝通。

選項B、C：降低成本和方便結(jié)對編程并不是集中辦公最大的好處，提升溝通效率才是集中辦公的主要目的，優(yōu)選D選項。

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