PMP考試全真模擬試題及答案解析(二十七)
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【單選題1】
在項(xiàng)目會(huì)議上,業(yè)務(wù)分析師需要市場(chǎng)顧問的投入來(lái)繼續(xù)完成任務(wù)。業(yè)務(wù)分析師試圖聯(lián)系顧問,但被告知顧問沒有時(shí)間討論這個(gè)項(xiàng)目。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做些什么來(lái)推進(jìn)項(xiàng)目?
A、將有關(guān)顧問的問題升級(jí)到職能經(jīng)理,以便顧問將必要的時(shí)間用于項(xiàng)目
B、將一個(gè)新的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)納入風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè),并將顧問分配為風(fēng)險(xiǎn)所有人,因?yàn)樗麄冇胸?zé)任提供投入
C、與顧問討論該要求,并與業(yè)務(wù)分析師和顧問確定討論項(xiàng)目需求的時(shí)間
D、敦促業(yè)務(wù)分析師繼續(xù)聯(lián)系顧問討論項(xiàng)目,因?yàn)檫@是業(yè)務(wù)分析師的責(zé)任
本題考查:管理相關(guān)方參與之溝通技能
本題中,項(xiàng)目顧問表示自己并沒有時(shí)間來(lái)討論這個(gè)項(xiàng)目,
選項(xiàng)A,直接將目前的情況升級(jí)至顧問的職能經(jīng)理處,不太妥當(dāng)。
選項(xiàng)B,只是將該情況當(dāng)作風(fēng)險(xiǎn)處理,并不能有效推進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)行。
選項(xiàng)C,項(xiàng)目經(jīng)理和顧問進(jìn)行溝通可以盡快跟進(jìn)問題,協(xié)調(diào)顧問和業(yè)務(wù)分析師來(lái)規(guī)劃溝通的具體時(shí)間,可以得出一個(gè)大家都合適的時(shí)間,也有助于他們后續(xù)協(xié)商出合適的解決方案,以便于推動(dòng)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
選項(xiàng)D,僅僅敦促業(yè)務(wù)分析師繼續(xù)聯(lián)系顧問并沒有積極主動(dòng)地去解決顧問沒有時(shí)間討論項(xiàng)目的問題。綜上所述,本題的最佳答案為C選項(xiàng)。
【單選題2】
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員希望在隨后的迭代中選擇特定的具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人如何在下一次迭代中幫助團(tuán)隊(duì)成員?
A、將具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)分配給團(tuán)隊(duì)成員
B、要求產(chǎn)品負(fù)責(zé)人分配具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)
C、為未來(lái)的沖刺重新安排挑戰(zhàn)任務(wù)的優(yōu)先級(jí)
D、指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員接受具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)
本題考查:自組織
在敏捷中,是由團(tuán)隊(duì)決定任務(wù)分配而不是由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目經(jīng)理把任務(wù)分配給團(tuán)隊(duì)成員。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員希望選擇特定的有挑戰(zhàn)性的任務(wù),作為仆人式領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該支持團(tuán)隊(duì)成員并給予幫助和指導(dǎo)。
A、B選項(xiàng),在敏捷中應(yīng)該由團(tuán)隊(duì)決定任務(wù)分配,而不是由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或產(chǎn)品負(fù)責(zé)人分配。
C選項(xiàng),重新安排特定任務(wù)的優(yōu)先級(jí)與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員選擇特定任務(wù)沒有直接關(guān)系。
D選項(xiàng),指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員接受任務(wù),可選。綜上所述,本題的最佳選項(xiàng)為D選項(xiàng)。
【單選題3】
一位項(xiàng)目經(jīng)理正在準(zhǔn)備一份項(xiàng)目收尾報(bào)告,項(xiàng)目發(fā)起人對(duì)項(xiàng)目的成功充滿信心,但客戶不確定項(xiàng)目成果能否滿足其業(yè)務(wù)需求。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該在收尾報(bào)告中強(qiáng)調(diào)哪個(gè)方面來(lái)化解相關(guān)方的擔(dān)憂?
A、如何滿足驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
B、如何進(jìn)行管理范圍
C、如何進(jìn)行管理質(zhì)量
D、如何管理相關(guān)方
本題考查:范圍說(shuō)明書的作用
關(guān)鍵詞:不確定項(xiàng)目成果是否滿足業(yè)務(wù)要求
收集完客戶的需求,經(jīng)過定義范圍,會(huì)輸出范圍說(shuō)明書,而范圍說(shuō)明書中會(huì)包含詳細(xì)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),通過這些驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)客戶可以確認(rèn)可交付成果是否滿足其需求,所以本題的最佳選項(xiàng)是A。
選項(xiàng)B,項(xiàng)目范圍管理旨在保證做且只做為完成項(xiàng)目所需的全部工作,并沒有很針對(duì)性的解決客戶的擔(dān)憂,B不太合適。
選項(xiàng)C,現(xiàn)在的擔(dān)憂是可交付成果是否滿足業(yè)務(wù)需求,不是擔(dān)心質(zhì)量不合格,選項(xiàng)C不合適;
選項(xiàng)D,現(xiàn)在不是相關(guān)方不參與或不支持項(xiàng)目,選項(xiàng)D不合適。
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