英國(guó)設(shè)立醫(yī)師自助組織:兼顧醫(yī)患雙方利益
英國(guó)的醫(yī)患關(guān)系相對(duì)和諧,很少聽到有媒體報(bào)道當(dāng)?shù)匕l(fā)生醫(yī)療糾紛。但由于英國(guó)的醫(yī)生與醫(yī)院是雇傭關(guān)系,如果因?yàn)獒t(yī)生的診療導(dǎo)致病人受到傷害,醫(yī)生必須直接承擔(dān)法律責(zé)任。所以,英國(guó)醫(yī)生也一樣隨時(shí)要面對(duì)被起訴的風(fēng)險(xiǎn)和高額賠償。為了保護(hù)醫(yī)生的合法權(quán)益,同時(shí)讓患者得到合理的賠償,英國(guó)設(shè)立了醫(yī)師自助組織(MPS)。
成立于1892年的MPS,是全世界最大的醫(yī)生互助責(zé)任保險(xiǎn)組織之一。目前擁有約29萬名會(huì)員,會(huì)員專業(yè)幾乎涵蓋臨床醫(yī)學(xué)的所有領(lǐng)域。會(huì)員按期繳納會(huì)費(fèi),所有會(huì)費(fèi)都將用于處理醫(yī)療賠償案件。因此,MPS也是一個(gè)非營(yíng)利性質(zhì)的獨(dú)立機(jī)構(gòu)。
MPS擁有超過百名專業(yè)律師和醫(yī)學(xué)顧問。通常,在會(huì)員遇到事故糾紛后,會(huì)選擇通過電話向MPS咨詢,MPS平均每年會(huì)提供1.8萬個(gè)電話咨詢服務(wù),僅在過去的12個(gè)月里,該機(jī)構(gòu)就幫助英國(guó)和愛爾蘭兩地的醫(yī)生,處理了超過1000宗病案。根據(jù)MPS提供的數(shù)據(jù)顯示,截至2012年年底,該機(jī)構(gòu)已幫助醫(yī)生處理了約70%的病人投訴,使醫(yī)生和醫(yī)院都脫離了賠償?shù)木唧w事務(wù)。
MPS的會(huì)員,不僅包括英國(guó),還有愛爾蘭、中國(guó)香港、南非、新西蘭以及新加坡等多地的大夫。該機(jī)構(gòu)既保護(hù)了醫(yī)生,同時(shí)也把保護(hù)病人利益放在同等重要的位置,并且不袒護(hù)醫(yī)生,不搞“醫(yī)醫(yī)相護(hù)”。加入MPS的從業(yè)人員,會(huì)被安排參加免費(fèi)的實(shí)踐培訓(xùn)課程、在線進(jìn)修課程,以及購(gòu)買專業(yè)圖書,提高從業(yè)水平,避免醫(yī)療事故。
其實(shí),英國(guó)醫(yī)生也面臨著很大的壓力。為了降低他們自身的風(fēng)險(xiǎn),MPS積極參與對(duì)醫(yī)生的再教育,打擊偽劣醫(yī)療機(jī)構(gòu)、揭露庸醫(yī),不斷淘汰不好的會(huì)員,提高會(huì)員的醫(yī)療和法律水平,保護(hù)更多的病人。在MPS的網(wǎng)站上,長(zhǎng)期公布著約150種常見的糾紛案例,供外界分析和學(xué)習(xí)。對(duì)于那些從業(yè)醫(yī)生來說,他們也會(huì)主動(dòng)關(guān)注這些案例,汲取教訓(xùn),防患于未然。
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