2014監(jiān)理工程師考試質量控制:質量的統(tǒng)計分析

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　　第一節(jié) 質量的統(tǒng)計分析

　　一、質量數(shù)據(jù)的特征值：

　　1、 集中趨勢的特征值(算數(shù)平均數(shù)、中位數(shù))兩數(shù)

　　2、 離中趨勢的特征值(極差：反應分散狀況的特征值、標準偏差：均值對總體的代表性好、變異系數(shù))兩差一系數(shù)

　　二、質量數(shù)據(jù)分布的特征：

　　1、 個體數(shù)值的波動性

　　2、 總體分布的規(guī)律性

　　三、質量數(shù)據(jù)波動的原因：

　　1、 正常波動(偶然正常)

　　2、 異常波動(系統(tǒng)異常)

　　四、檢驗的分類：

　　1、 全數(shù)檢驗(費用高、時間長、破壞不能用)

　　2、 抽樣檢驗(破壞性和生產(chǎn)過程中，應用廣泛)

　　五、抽樣檢驗的方法有：

　　1、 簡單隨機(完工后檢驗，抽簽搖號確定)

　　2、 系統(tǒng)抽樣(等距抽樣)

　　3、 分層抽樣(分布均勻，生產(chǎn)班組或澆筑時間分組)

　　4、 多階段抽樣(很難一次完成，適用于鋼筋、混凝土的抽樣檢測)

　　六、抽樣檢驗的風險(主控α和β不超5%，一般項目α不超5%β不超10%)：

　　1、 一類風險(生產(chǎn)方風險)

　　2、 二類風險(用戶風險)

　　七、常用的調查表有：

　　1、 分項工程作業(yè)質量分布調查表

　　2、 不合格項目調查表

　　3、 不合格原因調查表

　　4、 施工質量檢查評定用調查表

　　八、分層法常用的分層標志有：

　　1、 按操作班組或操作者分層

　　2、 按機械設備型號分層

　　3、 按操作方法分層

　　4、 按原材料供應單位、供應時間或等級分層

　　5、 按施工時間分層

　　6、 按檢查手段、工作環(huán)境分層

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　　九、排列圖的應用：

　　1、 可分析出造成質量問題的薄弱環(huán)節(jié)

　　2、 可找出生產(chǎn)不合格品最多的關鍵過程

　　3、 可分析比較各單位技術水平和管理水平

　　4、 將采取提高質量措施前后的對比，可分析措施是否有效

　　5、 可用于成本分析、安全問題分析

　　十、繪制因果分析圖應注意的問題：

　　1、 集思廣益

　　2、 制定對策

　　十一、直方圖：

　　1、 概念：描述質量分布狀態(tài)的一種分析方法

　　2、 用途：了解產(chǎn)品質量的波動情況，撞我質量特性分布規(guī)律。

　　3、 繪制方法：整理數(shù)據(jù)、計算極差、數(shù)據(jù)分組確定組數(shù)、編制數(shù)據(jù)統(tǒng)計表

　　4、 判斷：折尺(分組不當)、緩坡(上下限控制嚴)、孤島(材料變化或代班)、雙峰(兩種方法、設備、人員)絕壁(不正常，人為有意識去掉下限)

　　十二、控制圖：

　　1、 定義：生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質量波動狀態(tài)的圖形

　　2、 用途：過程分析、過程控制，隨時了解質量變化情況，及時采取措施

　　3、 分類：按用途(分析用、管理用)，按數(shù)據(jù)特點(計量值，計數(shù)值)

　　4、 穩(wěn)定狀態(tài)：幾乎全部落在控制界限內(1/35,2/100)

　　十三、相關圖的類型：

　　1、 質量特性和影響因素之間的關系

　　2、 質量特性和質量特性之間的關系

　　3、 影響因素和影響因素之間的關系

　　十四相關圖的觀察與分析：

　　1、 正相關/

　　2、 弱正相關’/.

　　3、 不相關::

　　4、 負相關\

　　5、 弱負相關.\’

　　6、 非線性相關;--;

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