注冊監(jiān)理工程師考試《質(zhì)量控制》第八章重點解析(1)
第八章 質(zhì)量管理體系標準$lesson$
1.了解:GB/T 19000-2000族核心標準的構(gòu)成和主要特點;GB/T 19000-2000族標準中常用的常用術(shù)語(質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、質(zhì)量管理、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進、產(chǎn)品、相關(guān)方、質(zhì)量手冊)。
2.熟悉:質(zhì)量管理體系的內(nèi)容;質(zhì)量管理體系認證的特征、實施程序。
3.掌握:GB/T 19000-2000族標準質(zhì)量管理的原則、過程方法模式。
第一節(jié) 概 述
2000年12月28日國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局正式發(fā)布GB/T 19000-2000(idt ISO 9000:2000),GB/T 19001-2000(idt ISO 9001:2000),GB/T19004-2000(idt ISO 9004-2000)三個國家標準。
一、GB/T 19000――2000族核心標準的構(gòu)成和特點
1.GB/T 19000-2000族核心標準的構(gòu)成
GB/T 19000-2000族核心標準由下列四部分組成:
(1)GB/T 19000-2000質(zhì)量管理體系――基礎(chǔ)和術(shù)語
(2)GB/T 19001-2000質(zhì)量管理體系――要求
(3)GB/T 19004-2000質(zhì)量管理體系――業(yè)績改進指南。
(4)ISO 19011質(zhì)量和環(huán)境審核指南
體系、環(huán)境審核與有關(guān)的環(huán)境調(diào)查分委員會(ISO/TC207/SC2)聯(lián)合制定。
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