理論和相關(guān)法規(guī)復習：第六章

理論和相關(guān)法規(guī)復習：第六章

　　(一)數(shù)據(jù)

　　數(shù)據(jù)是客觀實體屬性的反映，是一組表示數(shù)量、行為和目標，可以記錄下來加以鑒別的 符號。

　　數(shù)據(jù)，首先是客觀實體屬性的反映，客觀實體通過各個角度的屬性的描述，反映其與其 他實體的區(qū)別。

　　數(shù)據(jù)有多種形態(tài)，我們這里所提到的數(shù)據(jù)是廣義的數(shù)據(jù)概念，包括文字、數(shù)值、語言、圖表、圖形、顏色等多種形態(tài)。今天我們的計算機對此類數(shù)據(jù)都可以加以處理，

　　(二)信息

　　信息和數(shù)據(jù)是不可分割的。信息來源于數(shù)據(jù)，又高于數(shù)據(jù)，信息是數(shù)據(jù)的靈魂，數(shù)據(jù)是 信息的載體。

　　信息是對數(shù)據(jù)的解釋，反映了事物(事件)的客觀規(guī)律，為使用者提供決策和管理所需要 的依據(jù)。

　　信息首先是對數(shù)據(jù)的解釋，數(shù)據(jù)通過某種處理，并經(jīng)過人的進一步解釋后得到信息。我

　　們說，信息來源于數(shù)據(jù)，信息又不同于數(shù)據(jù)。原因是數(shù)據(jù)經(jīng)過不同人的解釋后有不同的結(jié)論，因為不同的人對客觀規(guī)律的認識有差距，會得到不同的信息。這里，人的因素是第一位的，要得到真實的信息，要掌握事物的客觀規(guī)律，需要提高對數(shù)據(jù)進行處理的人的素質(zhì)。通常人們往往在實際使用中把數(shù)據(jù)也稱為信息，原因是信息的載體是數(shù)據(jù)，甚至有些數(shù)據(jù)就是信息。

　　我們使用信息的目的是為決策和管理服務。信息是決策和管理的基礎(chǔ)，決策和管理依

　　賴信息，正確的信息才能保證決策的正確，不正確的信息則會造成決策的失誤，管理則更離

　　不開信息。傳統(tǒng)的管理是定性分析，現(xiàn)代的管理則是定量管理，定量管理離不開系統(tǒng)信息的支持。

　　(三)信息的時態(tài)

　　信息有三個時態(tài)：信息的過去時是知識，現(xiàn)代時是數(shù)據(jù)，將來時是情報。

　　信息具有下列特點：

　　1.真實性

　　2.系統(tǒng)性

　　3.時效性

　　4.不完全性

　　5.層次性

　　例題：信息具有下列特點[ ]

　　A. 真實性

　　B. 系統(tǒng)性

　　C. 時效性

　　D. 不完全性

　　E. 層次性

　　答案：A.B.C.D.E

　　解析：信息具有下列特點：

　　1.真實性

　　2.系統(tǒng)性

　　3.時效性

　　4.不完全性

　　5.層次性

　　第一節(jié)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)集成化的概念

　　(一)系統(tǒng)基本概念

　　系統(tǒng)是一個由相互有關(guān)聯(lián)的多個要素，按照特定的規(guī)律集合起來，具有特定功能的有機整體，它又是另一個更大系統(tǒng)的一部分。

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　　(二)系統(tǒng)的特征

　　系統(tǒng)有如下的特征：

　　1.整體性

　　2.相關(guān)性

　　3.目的性

　　4.層次性

　　5.環(huán)境適應性

　　例題：系統(tǒng)有如下的特征[ ]

　　A. 整體性

　　B. 相關(guān)性

　　C. 目的性

　　D. 層次性

　　E. 環(huán)境適應性

　　答案：A.B.C.D.E

　　解析：系統(tǒng)的特征

　　系統(tǒng)有如下的特征：

　　1.整體性

　　2.相關(guān)性

　　3.目的性

　　4.層次性

　　5.環(huán)境適應性

　　(三)系統(tǒng)的基本觀點

　　任何系統(tǒng)要正確認識、分析都必需運用系統(tǒng)的方法進行，系統(tǒng)包括以下基本觀點：

　　(1)系統(tǒng)必須實現(xiàn)特定的目標體系;

　　(2)系統(tǒng)與外界環(huán)境有明確的界線;

　　(3)系統(tǒng)可以劃分相互有聯(lián)系的、有一定層次的多個子系統(tǒng)，每個子系統(tǒng)都有自己的目 標體系、邊界;

　　(4)子系統(tǒng)之間存在物質(zhì)和信息交換，也即物質(zhì)流和信息流，反映了系統(tǒng)的運行狀況， 信息流正常與否關(guān)系到子系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn);

　　(5)系統(tǒng)是動態(tài)、發(fā)展的，要用動態(tài)的眼光去分析、優(yōu)化、控制、重組，才能使系統(tǒng)滿足客觀規(guī)律，達到既定的目標。

　　(四)信息系統(tǒng)、監(jiān)理信息系統(tǒng)的基本概念

　　信息是一切工作的基礎(chǔ)，信息只有組織起來才能發(fā)揮作用。信息的組織由信息系統(tǒng)完成，信息系統(tǒng)是收集、組織數(shù)據(jù)產(chǎn)生信息的系統(tǒng)，我們可以給信息系統(tǒng)下如下定義：

　　信息系統(tǒng)是由人和計算機等組成，以系統(tǒng)思想為依據(jù)，以計算機為手段，進行數(shù)據(jù)收集、傳遞、處理、存儲、分發(fā)，加工產(chǎn)生信息，為決策、預測和管理提供依據(jù)的系統(tǒng)。

　　信息系統(tǒng)是一個系統(tǒng)，具有系統(tǒng)的一切特點，信息系統(tǒng)目的是對數(shù)據(jù)進行綜合處理，得到信息，它也是一個更大系統(tǒng)的組成部分。它能夠再分多個子系統(tǒng)，與其他子系統(tǒng)有相關(guān)性，也與環(huán)境有聯(lián)系。它的對象是數(shù)據(jù)和信息，通過對數(shù)據(jù)的加工得到信息，而信息是為決 策、預測、管理服務的，是他們的工作依據(jù)。

　　(五)信息系統(tǒng)的集成化

　　信息系統(tǒng)的集成化是信息社會的必然趨勢，也為信息社會提供了集成化的可能性。信息系統(tǒng)集成化，建立在系統(tǒng)化和工程化的基礎(chǔ)上。信息系統(tǒng)集成化通過系統(tǒng)開發(fā)工具CASE(計算機輔助系統(tǒng)工程ComputerAidedSystemEngineering)實現(xiàn)，CASE對全面搜集信息提供了有效手段，對系統(tǒng)完整、統(tǒng)一提供了必要的保證。集成化也即讓參加建設(shè)工程各方在信息使用的過程中做到一體化、規(guī)范化、標準化、通用化、系列化。例如標準化就包括：代碼體系標準化、指標體系標準化、系統(tǒng)模式標準化、描述工具標準化、研制開發(fā)過程標準化。

　　(03)34.反映客觀實體屬性的是( )。

　　A.系統(tǒng) B.環(huán)境

　　C.數(shù)據(jù) D.信息

　　答案：C 建設(shè)工程監(jiān)理信息管理

　　第二節(jié) 建設(shè)工程監(jiān)理信息管理

　　建設(shè)工程監(jiān)理的主要方法是控制，控制的基礎(chǔ)是信息，信息管理是工程監(jiān)理任務的主要內(nèi)容之一。及時掌握準確、完整的信息，可以使監(jiān)理工程師耳聰目明，可以更加卓有成效地完成監(jiān)理任務。信息管理工作的好壞，將會直接影響著監(jiān)理工作的成敗。監(jiān)理工程師應重 視建設(shè)工程項目的信息管理工作，掌握信息管理方法。

　　一、信息技術(shù)對建設(shè)工程的影響

　　具體而言，信息技術(shù)對工程項目管理的影響在于：

　　(1)建設(shè)工程系統(tǒng)的集成化，包括各方建設(shè)工程系統(tǒng)的集成以及建設(shè)工程系統(tǒng)與其他管理系統(tǒng)(項目開發(fā)管理、物業(yè)管理)在時間上的集成。

　　(2)建設(shè)工程組織的虛擬化。在大型項目中，建設(shè)工程組織在地理上分散，但在工作上 協(xié)同。

　　(3)在建設(shè)工程的方法上，由于信息溝通技術(shù)的應用，項目實施中有效的信息溝通與組織協(xié)調(diào)使工程建設(shè)各方可以更多地采用主動控制，避免了許多不必要的工期延遲和費用損 失，目標控制更為有效。

　　建設(shè)工程任務的變化，信息管理更為重要，甚至產(chǎn)生了以信息處理和項目戰(zhàn)略規(guī)劃為主要任務的新型管理模式――項目控制(ProjectControlling)。

　　(一)建設(shè)工程項目信息的構(gòu)成

　　1.文字圖形信息

　　包括勘察、測繪、設(shè)計圖紙及說明書、計算書、合同，工作條例及規(guī)定，施工組織設(shè)計，情況報告，原始記錄，統(tǒng)計圖表、報表，信函等信息。

　　2.語言信息

　　包括口頭分配任務、作指示、匯報、工作檢查、介紹情況、談判交涉、建議、批評、工作討論研究、會議等信息。

　　3.新技術(shù)信息

　　包括通過網(wǎng)絡、電話、電報、電傳、計算機、電視、錄像、錄音、廣播等現(xiàn)代化手段收集及處理的二部分信息。

　　監(jiān)理工作者應當捕捉各種信息并加工處理和運用各種信息。

　　(二)建設(shè)工程項目信息的分類原則和方法

　　1.信息分類的原則

　　對建設(shè)項目的信息進行分類必須遵循以下基本原則：

　　(1)穩(wěn)定性

　　信息分類應選擇分類對象最穩(wěn)定的本質(zhì)屬性或特征作為信息分類的基礎(chǔ)和標準。信息分類體系應建立在對基本概念和劃分對象的透徹理解基礎(chǔ)上。

　　(2)兼容性

　　項目信息分類體系必須考慮到項目各參與方所應用的編碼體系的情況，項目信息分類體系應能滿足不同項目參與方高效信息交換的需要。同時，與有關(guān)國際、國內(nèi)標準的一致性 也是兼容性應考慮的內(nèi)容。

　　(3)可擴展性 -

　　項目信息分類體系應具備較強的靈活性，可以在使用過程中進行方便的擴展。在分類中通常應設(shè)置收容類目(或稱為“其他”)，以保證增加新的信息類型時，不至于打亂已建立的分類體系，同時一個通用的信息分類體系還應為具體環(huán)境中信息分類體系的拓展和細化創(chuàng)造條件。

　　(4)邏輯性原則

　　項目信息分類體系中信息類目的設(shè)置有著極強的邏輯性，如要求同一層面上各個子類 互相排斥。

　　(5)綜合實用性

　　信息分類應從系統(tǒng)工程的角度出發(fā)，放在具體的應用環(huán)境中進行整體考慮。這體現(xiàn)在信息分類的標準與方法的選擇上，應綜合考慮項目的實施環(huán)境和信息技術(shù)工具。確定具體應用環(huán)境中的項目信息分類體系，應避免對通用信息分類體系的生搬硬套。

　　2.項目信息分類基本方法

　　根據(jù)國際上的發(fā)展和研究，建設(shè)工程項目信息分類有兩種基本方法：

　　(1)線分類法

　　(2)面分類法

　　(三)建設(shè)工程項目信息的分類

　　建設(shè)工程項目監(jiān)理過程中，涉及大量的信息，這些信息依據(jù)不同標準可劃分如下：

　　1.按照建設(shè)工程的目標劃分

　　(1)投資控制信息

　　投資控制信息是指與投資控制直接有關(guān)的信息。如各種估算指標、類似工程造價、物價指數(shù);設(shè)計概算、概算定額;施工圖預算、預算定額;工程項目投資估算;合同價組成;投資目標體系;計劃工程量、已完工程量、單位時間付款報表、工程量變化表、人工、材料調(diào)差表;索賠費用表;投資偏差、已完工程結(jié)算;竣工決算、施工階段的支付賬單;原材料價格、機械設(shè)備臺班費、人工費、運雜費等。

　　(2)質(zhì)量控制信息

　　指建設(shè)工程項目質(zhì)量有關(guān)的信息，如國家有關(guān)的質(zhì)量法規(guī)、政策及質(zhì)量標準、項目建設(shè)標準;質(zhì)量目標體系和質(zhì)量目標的分解;質(zhì)量控制工作流程、質(zhì)量控制的工作制度、質(zhì)量控制的方法;質(zhì)量控制的風險分析;質(zhì)量抽樣檢查的數(shù)據(jù);各個環(huán)節(jié)工作的質(zhì)量(工程項目決策的質(zhì)量、設(shè)計的質(zhì)量、施工的質(zhì)量);質(zhì)量事故記錄和處理報告等。

　　(3)進度控制信息

　　指與進度相關(guān)的信息，如施工定額;項目總進度計劃、進度目標分解、項目年度計劃、工程總網(wǎng)絡計劃和子網(wǎng)絡計劃、計劃進度與實際進度偏差;網(wǎng)絡計劃的優(yōu)化、網(wǎng)絡計劃的調(diào)整情況;進度控制的工作流程、進度控制的工作制度、進度控制的風險分析等。

　　(4)合同管理信息

　　指建設(shè)工程相關(guān)的各種合同信息，如工程招投標文件;工程建設(shè)施工承包合同，物資設(shè)備供應合同，咨詢、監(jiān)理合同;合同的指標分解體系;合同簽訂、變更、執(zhí)行情況;合同的索賠等。工程建設(shè)監(jiān)理基本理論和相關(guān)法規(guī)精講班第99講講義

　　2.按照建設(shè)工程項目信息的來源劃分

　　(1)項目內(nèi)部信息

　　指建設(shè)工程項目各個階段、各個環(huán)節(jié)、各有關(guān)單位發(fā)生的信息總體。內(nèi)部信息取自建設(shè)項目本身，如工程概況、設(shè)計文件、施工方案、合同結(jié)構(gòu)、合同管理制度，信息資料的編碼系統(tǒng)、信息目錄表，會議制度，監(jiān)理班子的組織，項目的投資目標、項目的質(zhì)量目標、項目的進度目標等。

　　(2)項目外部信息

　　來自項目外部環(huán)境的信息稱為外部信息。如國家有關(guān)的政策及法規(guī);國內(nèi)及國際市場的原材料及設(shè)備價格、市場變化;物價指數(shù);類似工程造價、進度;投標單位的實力、投標單位的信譽、毗鄰單位情況;新技術(shù)、新材料、新方法;國際環(huán)境的變化;資金市場變化等。

　　3.按照信息的穩(wěn)定程度劃分

　　(1)固定信息

　　指在一定時間內(nèi)相對穩(wěn)定不變的信息，包括標準信息、計劃信息和查詢信息。標準信息主要指各種定額和標準，如施工定額、原材料消耗定額、生產(chǎn)作業(yè)計劃標準、設(shè)備和工具的耗損程度等。計劃信息反映在計劃期內(nèi)已定任務的各項指標情況。查詢信息主要指國家和行業(yè)頒發(fā)的技術(shù)標準、不變價格、監(jiān)理工作制度、監(jiān)理工程師的人事卡片等。

　　(2)流動信息

　　是指在不斷變化的動態(tài)信息。如項目實施階段的質(zhì)量、投資及進度的統(tǒng)計信息;反映在某一時刻，項目建設(shè)的實際進程及計劃完成情況;項目實施階段的原材料實際消耗量、機械 臺班數(shù)、人工工日數(shù)等。

　　4.按照信息的層次劃分

　　(1)戰(zhàn)略性信息

　　指該項目建設(shè)過程中的戰(zhàn)略決策所需的信息、投資總額、建設(shè)總工期、承包商的選定、合 同價的確定等信息。

　　(2)管理型信息

　　指項目年度進度計劃、財務計劃等。

　　(3)業(yè)務性信息

　　指的是各業(yè)務部門的日常信息，較具體，精度較高。

　　(03)72.按照信息的層次劃分，可將建設(shè)工程信息分為(C、D、E )。

　　A.精細信息

　　B.摘要信息

　　C.戰(zhàn)略性信息

　　D.管理型信息

　　E.業(yè)務性信息

　　5.按照信息的性質(zhì)劃分

　　將建設(shè)項目信息按項目管理功能劃分為：組織類信息、管理類信息、經(jīng)濟類信息和技術(shù)類信息四大類，

　　6.按其他標準劃分

　　(1)按照信息范圍的不同，可以把建設(shè)工程項目信息分為精細的信息和摘要的信息兩類。

　　(2)按照信息時間的不同，可以把建設(shè)工程項目信息分為歷史性信息、即時信息和預測 性信息三大類。

　　(3)按照監(jiān)理階段的不同，可以把建設(shè)工程項目信息分為計劃的、作業(yè)的、核算的、報告的信息。在監(jiān)理開始時，要有計劃的信息;在監(jiān)理過程中，要有作業(yè)的和核算的信息;在某一項目的監(jiān)理工作結(jié)束時，要有報告的信息。

　　(4)按照對信息的期待性不同，可以把建設(shè)工程項目信息分為預知的和突發(fā)的信息兩類。預知的信息是監(jiān)理工程師可以估計到的，它產(chǎn)生在正常情況下;突發(fā)的信息是監(jiān)理工程 師難以預計的，它發(fā)生在特殊情況下。