2020監(jiān)理工程師《質(zhì)量控制》要點(diǎn)試題：質(zhì)量管理體系的建立

2020監(jiān)理工程師《質(zhì)量控制》要點(diǎn)試題：質(zhì)量管理體系的建立

1.(　)是監(jiān)理單位內(nèi)部質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件和行動(dòng)準(zhǔn)則，應(yīng)闡述監(jiān)理單位的質(zhì)量方針。

A.質(zhì)量手冊(cè)

B.程序文件

C.質(zhì)量記錄

D.作業(yè)指導(dǎo)書

『正確答案』A

『答案解析』本題考查的是質(zhì)量管理體系的建立。質(zhì)量手冊(cè)是監(jiān)理單位內(nèi)部質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件和行動(dòng)準(zhǔn)則，應(yīng)闡述監(jiān)理單位的質(zhì)量方針。參見教材P28。

2.建立質(zhì)量管理體系首先要明確企業(yè)的質(zhì)量方針，質(zhì)量方針是組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的(　)。

A.質(zhì)量要求

B.質(zhì)量水平

C.質(zhì)量宗旨和方向

D.質(zhì)量策劃

『正確答案』C

『答案解析』本題考查的是質(zhì)量管理體系的建立。質(zhì)量方針是由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向，質(zhì)量目標(biāo)是指組織在質(zhì)量方面所追求的目的。參見教材P26。

3.(　)在質(zhì)量手冊(cè)和作業(yè)文件間起承上啟下的作用。

A.程序文件

B.質(zhì)量計(jì)劃

C.作業(yè)指導(dǎo)書

D.質(zhì)量記錄

『正確答案』A

『答案解析』本題考查的是質(zhì)量管理體系的建立。程序文件，質(zhì)量手冊(cè)的支持性文件，是實(shí)施質(zhì)量管理體系要素的描述，它對(duì)所需要的各個(gè)職能部門的活動(dòng)規(guī)定了所需要的方法，在質(zhì)量手冊(cè)和作業(yè)文件間起承上啟下的作用。參見教材P28。

【知識(shí)點(diǎn)】質(zhì)量管理體系文件的構(gòu)成(三層次)

質(zhì)量手冊(cè)：監(jiān)理單位內(nèi)部質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件和行動(dòng)準(zhǔn)則，闡明質(zhì)量方針、描述質(zhì)量管理體系的文件

程序文件：質(zhì)量手冊(cè)的支持性文件，承上啟下作用

作業(yè)文件：程序文件的支持性文件，具體作業(yè)活動(dòng)的指示性文件

4.工程監(jiān)理單位質(zhì)量管理體系策劃是建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系的前期工作，其主要工作包括(　)。

A.領(lǐng)導(dǎo)決策，統(tǒng)一思想

B.成立班子，擬訂計(jì)劃

C.教育培訓(xùn)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)

D.資源管理，文件標(biāo)識(shí)

E.制定方針，明確目標(biāo)

『正確答案』ABCE

『答案解析』本題考查的是質(zhì)量管理體系的建立。質(zhì)量管理體系策劃的主要工作：(1)領(lǐng)導(dǎo)決策，統(tǒng)一思想;(2)成立班子，擬訂計(jì)劃;(3)教育培訓(xùn)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí);(4)調(diào)查現(xiàn)狀，分析評(píng)價(jià);(5)制定方針，明確目標(biāo);(6)健全機(jī)構(gòu)，明確職權(quán)。參見教材P25～27。

5.在監(jiān)理單位質(zhì)量管理體系建立過程中，領(lǐng)導(dǎo)班子的主要任務(wù)不包括(　)。

A.質(zhì)量管理體系建設(shè)的總體規(guī)劃

B.制定質(zhì)量方針和目標(biāo)

C.按質(zhì)量管理體系建設(shè)的總體規(guī)劃具體組織實(shí)施

D.按職能部門進(jìn)行質(zhì)量職能的分解

『正確答案』C

『答案解析』本題考查的是質(zhì)量管理體系的建立。選項(xiàng)C屬于領(lǐng)導(dǎo)小組的主要任務(wù)。參見教材P25。

6.監(jiān)理單位質(zhì)量目標(biāo)的制定要突出監(jiān)理工作服務(wù)性、公平性和科學(xué)性的要求，并且注意保證目標(biāo)是可以(　)進(jìn)行測(cè)量的。

A.定性的

B.定量的

C.定性為主定量為輔

D.定性為輔定量為主

E.動(dòng)態(tài)的

『正確答案』AB

『答案解析』本題考查的是質(zhì)量管理體系的建立。監(jiān)理單位質(zhì)量目標(biāo)的制定要突出監(jiān)理工作服務(wù)性、公平性和科學(xué)性的要求，并且注意保證目標(biāo)是可以定性或定量進(jìn)行測(cè)量的。參見教材P26。

7.根據(jù)ISO質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，工程監(jiān)理單位應(yīng)以(　)為框架，制定具體的質(zhì)量目標(biāo)。

A.質(zhì)量計(jì)劃　　　B.質(zhì)量方針

C.質(zhì)量策劃　　　D.質(zhì)量要求

『正確答案』B

『答案解析』本題考查的是質(zhì)量管理體系的建立。質(zhì)量方針必須通過質(zhì)量目標(biāo)的執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)才能得到落實(shí)，質(zhì)量目標(biāo)的建立為組織的運(yùn)作提供了具體的要求，質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)以質(zhì)量方針為框架具體展開。參見教材P26。

8.工程監(jiān)理單位ISO質(zhì)量管理體系的文件包括(　)。

A.程序文件

B.質(zhì)量方針

C.質(zhì)量手冊(cè)

D.作業(yè)文件

E.管理制度

『正確答案』ACD

『答案解析』本題考查的是質(zhì)量管理體系的建立。工程監(jiān)理單位的質(zhì)量管理體系文件包括：(1)質(zhì)量手冊(cè);(2)程序文件;(3)作業(yè)文件。參見教材P28。

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