HRBP實(shí)用思維方式
一、拉通思維
1、“通”
首先關(guān)于“通”這個(gè)字,指的是溝通、協(xié)調(diào)、合作,HRBP每天也會(huì)接觸到各種各樣人員、工作的銜接關(guān)系。
對(duì)于拉通思維,就是作為HRBP能夠?qū)r(shí)間、空間、深度上的延伸以及HR工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變。
2、“拉”
再來(lái)說(shuō)說(shuō)“拉”,是一種主動(dòng)性的行為。HRBP比起傳統(tǒng)HR,更有策略性、更有突破性,更有交互性等,每一項(xiàng)區(qū)別都是HRBP拉通思維的要求。
總之,HRBP要主動(dòng)從客戶需求出發(fā),積極的去以滿足業(yè)務(wù)部門個(gè)性化、多樣化的需求為服務(wù)目標(biāo)。
二、 杠桿思維
1、什么是杠桿思維?
“杠桿”最初是在物理學(xué)出現(xiàn)意思是以小博大。
在金融學(xué)有“金融杠桿”,簡(jiǎn)單地說(shuō)是一個(gè)乘號(hào)(*)效應(yīng)。使用這個(gè)工具,可以放大投資的結(jié)果,無(wú)論最終的結(jié)果是收益還是損失,都會(huì)以一個(gè)固定的比例增加,可以理解是一個(gè)倍數(shù)。
2、HRBP工作中杠桿思維的應(yīng)用
HRBP是以Business Partner身份的加入事業(yè)部,了解事業(yè)部的績(jī)效、業(yè)務(wù)、管理、溝通健康度,目的就是尋找支點(diǎn),發(fā)現(xiàn)事業(yè)痛點(diǎn),協(xié)助事兒部完成業(yè)績(jī)。像阿里政委扮演的角色:太陽(yáng)、軍大衣、知心姐姐、兒童、博弈、指明燈,都是用不同的支點(diǎn)
“杠桿原理”也是人們進(jìn)步、便捷的改善工作的方式。在HRBP具體工作中,借助杠桿,以成本最小、效益最佳,業(yè)務(wù)最健康的方式去完成事業(yè)部的任務(wù),這就是杠桿思維的應(yīng)用。
三、穿越思維
“穿越”是打破時(shí)間的不可溯性和單一前續(xù)性,而達(dá)到回溯到過(guò)去或跳躍到將來(lái)的時(shí)間段。
穿越思維,由相似的場(chǎng)景或者相似載體觸發(fā),關(guān)聯(lián)系的延伸、打破邊界的空間轉(zhuǎn)換。應(yīng)用到我們HRBP工作上,就是保持關(guān)聯(lián)性、前瞻性、角色轉(zhuǎn)換性(時(shí)間和空間轉(zhuǎn)換),還可以是不同場(chǎng)景的轉(zhuǎn)換。
比如看HR的發(fā)展上就有穿越性,比起傳統(tǒng)HR,HRBP有跨行業(yè)、橫向和縱向結(jié)合的發(fā)展機(jī)會(huì),可以是事業(yè)部管理人員;比如SSC共享中心在對(duì)服務(wù)和培訓(xùn)上都有,以及HRBP對(duì)在對(duì)制度、業(yè)務(wù)、溝通上可以有穿越角色的轉(zhuǎn)變。
四、場(chǎng)景思維
“場(chǎng)景”無(wú)處不在,在特定的時(shí)間,特定地點(diǎn)和人物存在特定的場(chǎng)景關(guān)系。
“場(chǎng)景”,具體的來(lái)說(shuō)是說(shuō)由于互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,由智能設(shè)備的廣泛應(yīng)用把人們的時(shí)間碎片化分割,消費(fèi)者不再局限PC端的鼠標(biāo)點(diǎn)擊,信息滲透無(wú)處不在。使任何一個(gè)生活場(chǎng)景(無(wú)論現(xiàn)實(shí)、虛擬)都有可能轉(zhuǎn)化為消費(fèi)行為——市場(chǎng)開(kāi)始由傳統(tǒng)的價(jià)格導(dǎo)向轉(zhuǎn)為場(chǎng)景導(dǎo)向。
我們HRBP現(xiàn)在要考慮的場(chǎng)景化思維,主要是指注重用戶體驗(yàn)。
在快節(jié)奏的社會(huì)生活中,如何長(zhǎng)期保持消費(fèi)者對(duì)自身產(chǎn)品和服務(wù)的記憶?面對(duì)目標(biāo)企業(yè),關(guān)注核心人才?面對(duì)不同的市場(chǎng)劃分和繁多的同類競(jìng)爭(zhēng)?是守株待兔等待還是因勢(shì)利導(dǎo)出擊?場(chǎng)景不同,策略選擇也有不同。
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