HRBP如何了解產(chǎn)品

一、定義“產(chǎn)品思維”

1、 定義“產(chǎn)品”

在現(xiàn)代漢語詞典當(dāng)中的解釋為“生產(chǎn)出來的物品”。在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中，通常也可理解為組織制造的任何制品或制品的組合，是向市場提供的，引起注意、獲取、使用或者消費(fèi)，以滿足欲望或需要的任何東西。

產(chǎn)品VS商品

我們再從另外一個角度來理解下產(chǎn)品。

產(chǎn)品基于功能，由賣家設(shè)計，商品基于需求，由是雙方共同設(shè)計。

商品，強(qiáng)調(diào)交換的過程和意義。產(chǎn)品，更強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)過程和使用過程。

2、定義“產(chǎn)品思維”

產(chǎn)品思維的本質(zhì)，是基于用戶的角度，運(yùn)用現(xiàn)有資源，在最恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)和領(lǐng)域，提供一個解決方案，去解決用戶的需求，并能從這用戶的角度出發(fā)，不斷完善這個解決方案。

換句話說就是在分析生活、工作中的問題時，都能夠同時從設(shè)計者的初衷、不同人群在不同場景下的體驗(yàn)兩個角度去想問題。

二、產(chǎn)品思維——贏得用戶，贏得未來

產(chǎn)品思維如何贏得用戶?最核心的要素有三個：

1、用戶畫像

要知道用戶是誰，不只是表面上了解用戶，要厘清真正的用戶和他們的核心訴求。

2、用戶參與

在產(chǎn)品的整個生命周期中，盡可能多讓用戶參與到產(chǎn)品的創(chuàng)意設(shè)計到產(chǎn)品推出后的反饋、不斷的優(yōu)化運(yùn)營和迭代。

3、敏捷迭代

要盡可能地快而敏捷，不斷地去迭代;要能夠容忍一定程度的有損的服務(wù)。

三、產(chǎn)品思維對HR的啟發(fā)

贏得員工，贏得未來

互聯(lián)網(wǎng)時代在產(chǎn)品側(cè)的經(jīng)驗(yàn)與思考，與我們的人力資源管理關(guān)系非常緊密。

將內(nèi)部的人力資源管理，看作是為用戶(我們員工)提供產(chǎn)品和服務(wù)。

基于產(chǎn)品思維的思考，我們把對于人力資源的啟發(fā)總結(jié)為：

第一：用戶畫像，真正了解員工的需求;

用“產(chǎn)品經(jīng)理”思維去思考員工對于人力資源真實(shí)的需求是什么?我們?nèi)绾巫?zhǔn)這個需求，才能確保我們所做的工作能真正滿足用戶的核心價值?

第二：用戶參與，讓員工參與到重要的人力資源決策中。

第三：敏捷迭代，如何讓人力資源的服務(wù)周期變得更快，并且適當(dāng)容忍一定的缺陷與風(fēng)險;

四、如何培養(yǎng)產(chǎn)品思維

最有效的修煉方式，是設(shè)身處地將某一行業(yè)的所有產(chǎn)品研究透徹，從縱深的流程、到橫向的對比，整個過程輔以辯證的邏輯推演、品味判斷，得到一個綜合的結(jié)果。

1、訓(xùn)練同理心

是做到真正的設(shè)身處地，讓自己進(jìn)入“傻瓜模式”去理解設(shè)計者的意圖，知其精華和糟粕所在。

2、保持輸入，勤于思考

從熟悉的產(chǎn)品開始，逐個分析，形成自己的思考框架和套路。利用身邊任何可以學(xué)習(xí)的資源，隨時隨地請教業(yè)務(wù)部門。保持高輸入，養(yǎng)成看資料的習(xí)慣。

2、善用工具

學(xué)習(xí)使用思維工具，理清思緒是行程邏輯的第一步。思維導(dǎo)圖，魚骨圖等都是整理思路的好工具。

環(huán)球網(wǎng)校小編友情提示：以上是環(huán)球網(wǎng)校HRBP頻道為您整理的HRBP如何了解產(chǎn)品，更多HRBP相關(guān)復(fù)習(xí)資料、模擬試題，請您點(diǎn)擊下面按鈕進(jìn)入題庫免費(fèi)下載。