華為是如何推行HRBP模式的?

一、華為什么時候引進(jìn)HRBP模式的?

2008年，華為在人力資源管理實踐的基礎(chǔ)上，首先在研發(fā)體系建立HRBP運作模式。將HRBP人員設(shè)到一線，目的是了解業(yè)務(wù)需求，提供有針對性的解決方案，更好地支撐業(yè)務(wù)的發(fā)展。伴隨著HRBP模式引進(jìn)，華為陸續(xù)去構(gòu)建三支柱模型。即HRBP確保業(yè)務(wù)導(dǎo)向，HRCOE確保專業(yè)能力使能，HRSSC確保全球交付一致性。

二、華為為什么要引進(jìn)HRBP模式?

1、業(yè)務(wù)的需要。很多業(yè)務(wù)主管反饋HR和業(yè)務(wù)是兩張皮，HR盡管很努力，但業(yè)務(wù)部門評價不高，感覺HR在做“二傳手”，而且動不動還以“公司的要求”來“推動”。

2、HR自身的組織和隊伍建設(shè)的需求。HR只看“天氣”不接“地氣”，如果HR組織只建在脖子上，一線就不知道HR在哪里，更感受不到HR的價值。

三、華為引進(jìn)HRBP模式有什么困難?又是怎么克服的?

1、“人從哪來”?解決辦法：抽調(diào)一批HR到一線做HRBP，從業(yè)務(wù)部門轉(zhuǎn)一些管理者做HRBP，一開始轉(zhuǎn)過來的干部，在本產(chǎn)品線內(nèi)交叉到另外一個部門做HRBP。

2、愿不愿做?解決辦法：承諾在HRBP崗位工作2年左右的時間，可以選擇回業(yè)務(wù)部門，而且優(yōu)秀的還會得到提升。

3、怎么才能做好?解決辦法：通過人力資源戰(zhàn)略項目、教練式輔導(dǎo)，干部繼任計劃、經(jīng)理人反饋項目、關(guān)鍵崗位的角色認(rèn)知等項目持續(xù)賦能。

四、華為HRBP角色模式是什么意思?

1、戰(zhàn)略伙伴(Strategic Partner)參與戰(zhàn)略規(guī)劃，理解業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,將業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與HR戰(zhàn)略連接，并組織落地

2、HR解決方案集成者(HR Solution integrator)理解業(yè)務(wù)訴求和痛點，集成COE專長，組織制定HR解決方案，將業(yè)務(wù)需求與HR解決方案連接，并實施落地。

3、HR流程運作者(HR Process Operator)合理規(guī)劃HR重點工作，有效運作AT，提升人力資源工作質(zhì)量與效率。

4、關(guān)系管理者(Relationship Manager)有效管理員工關(guān)系，提升員工敬業(yè)程度;合法用工，營造和諧的商業(yè)環(huán)境。

5、變革推動者(Change Agent)理解變革需求，做好風(fēng)險識別和利益相關(guān)人溝通，促使變革的成功實施。

6、核心價值觀傳承的驅(qū)動者(Core Value)通過干部管理、績效管理、激勵管理和持續(xù)溝通等措施，強(qiáng)化和傳承公司價值觀。

五、華為HRBP能力要求是什么?

直接分享一個能力模型，分為HRBP管理者和HRBP專業(yè)人員，核心三個能力：

1、業(yè)務(wù)能力：業(yè)務(wù)戰(zhàn)略解讀與執(zhí)行能力。

2、管理能力：項目管理能力與團(tuán)隊管理能力。

3、HR專業(yè)能力：人力資源專長，對政策理解和應(yīng)用

六、華為HRBP崗位職責(zé)是什么?

【職位描述】制定并執(zhí)行人才供應(yīng)集成解決方案，含項目人力資源需求預(yù)測(項目人力預(yù)算)、內(nèi)部人才獲取、外部人才招聘、員工培訓(xùn)、資源分配與資源調(diào)配機(jī)制、資源釋放機(jī)制、人力資源成本核算等;組織運作規(guī)則設(shè)計與執(zhí)行，如會議制度、財務(wù)權(quán)簽制度、差旅管理及費用報銷制度、簽證管理制度等;目標(biāo)績效管理與考評方案制定及執(zhí)行，如核心成員PBC制定及簽署、考核關(guān)系樹建立、績效考評賦能、組織半年度/年度PBC考核等;即時激勵方案設(shè)計與執(zhí)行(項目獎)，如項目里程碑獎、項目沖刺獎、優(yōu)秀團(tuán)隊獎、優(yōu)秀員工獎等;薪酬管理，結(jié)合項目組需求設(shè)計調(diào)薪方案，組織年度/半年度及特殊調(diào)薪;學(xué)習(xí)發(fā)展與員工關(guān)系管理，如宣傳任職資格標(biāo)準(zhǔn)及HR政策、組織專場任職資格答辯、合同續(xù)簽/終止管理、提拔晉升、人崗匹配、員工投訴處理、重大事項保障等;考勤管理、行政后勤支撐、組織籌備項目組大會，積極宣傳項目組先進(jìn)事跡。

【職位要求】本科及以上學(xué)歷，人力資源、通信類、管理類等相關(guān)專業(yè);三年及以上工作經(jīng)驗，有人力資源(招聘調(diào)配、薪酬管理、學(xué)習(xí)發(fā)展、績效管理、員工關(guān)系)工作經(jīng)驗或項目管理、團(tuán)隊管理等人員管理相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;有較強(qiáng)的人際溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和工作推動力;能以英語為工作語言;能夠適應(yīng)頻繁海外出差或常駐海外工作。

【其他說明】崗位定位：項目HRBP是項目組的“指導(dǎo)員”、項目經(jīng)理的“左膀右臂”，是項目核心團(tuán)隊成員之一。管理規(guī)模大：項目規(guī)模一般>400人，部分項目達(dá)到1000人，規(guī)模相當(dāng)于一個中大型代表處，是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)管理難度高：項目人員類型：含中方外派、本地招聘、GSRC支持、租賃、外包。

七、華為HRBP怎么培養(yǎng)的?

分享一個《華為HRBP新人轉(zhuǎn)身使能180天計劃》四個階段、90天輔導(dǎo)、180天上路。

【華為HRBP新人轉(zhuǎn)身三個關(guān)鍵角色】三個角色定位如下：

直接主管：把握方向的，給支持，及時反饋。

教練：角色轉(zhuǎn)身的專業(yè)指導(dǎo)，一對一的教練輔導(dǎo)，穿針引線。

老師：針對新崗位特定知識經(jīng)驗的分享指導(dǎo)，及時提供經(jīng)驗，響應(yīng)求助。

八、華為HRSSC怎么建設(shè)的?

1、建設(shè)過程：從2012年開始，所有HRSSC都分三階段，初創(chuàng)期(ESS/MSS/呼叫中心/入離職管理)、發(fā)展期(其他HR事務(wù)流程和數(shù)據(jù)分析)、全業(yè)務(wù)(外派福利/學(xué)習(xí)發(fā)展/績效管理/員工關(guān)系)。

2、區(qū)域分布：全球設(shè)置四個大區(qū)，中國HRSSC、亞太HRSSC、歐洲及非洲HRSSC、美洲HRSSC9、華為HRSSC怎么分工的?

以中國HRSSC為例：

1、呼叫中心(CC)：負(fù)責(zé)人工接線，解答員工各種問題。

2、運營支持部(CC):負(fù)責(zé)自助平臺，各種高大上內(nèi)部online系統(tǒng)。

3、事務(wù)處理中心(AP):負(fù)責(zé)offline的面對面服務(wù)，各種發(fā)薪、考勤，保障事務(wù)。

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