從HR到HRBP，你知道這些嗎?

HRBP的含義

HRBP又稱為人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴。HRBP(HR BUSINESS PARTNER)實際上就是企業(yè)派駐到各個業(yè)務(wù)部門或事業(yè)部的人力資源管理者，主要協(xié)助各業(yè)務(wù)單元高層及經(jīng)理在員工發(fā)展、人才發(fā)掘、能力培養(yǎng)等方面的工作。其主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司的人力資源管理政策體系、制度規(guī)范在各業(yè)務(wù)單元的推行落實，協(xié)助業(yè)務(wù)單元完善人力資源管理工作，并幫助培養(yǎng)和發(fā)展業(yè)務(wù)單元各級干部的人力資源管理能力。

HRBP與“懂業(yè)務(wù)的HR”有何不同?

HRBP和“懂業(yè)務(wù)的HR”有很多方面不同。

首先，懂業(yè)務(wù)的HR相對片面，因為它提供的服務(wù)更多是根據(jù)自己對業(yè)務(wù)的理解而給予的，并不是通過專業(yè)的團(tuán)隊、集體的思考、制定方案等做出來的專業(yè)而全面的支持。而HRBP與人力資源共享中心、人力資源老師共同組成了現(xiàn)代人力資源管理的“三駕馬車”。他們?nèi)咄瑫r協(xié)作，提出系統(tǒng)化的解決方案，幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理提升工作效益。

其次，HRBP具備更高的軟性核心能力。(1)語言表達(dá)能力。一定要善于用業(yè)務(wù)部門聽得懂的話和他們溝通。(2)應(yīng)對能力。不管是應(yīng)對突發(fā)緊急事件，還是業(yè)務(wù)部門可能提出的在你看來非常不合理的問題，都需要BP有好的應(yīng)對能力。(3)扎實的專業(yè)知識。專業(yè)知識包括人力資源管理方面的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)方面的知識兩項。前者要注意，人力資源管理專業(yè)方面的知識是很重要的，比如說業(yè)務(wù)部門要開展一個新項目，需要BP做一下人才盤點，或年初要制定員工培養(yǎng)計劃、招聘規(guī)劃、選育用留的方案等等，這些需求如果BP專業(yè)知識不夠是不能支持的。(4)良好的心理素質(zhì)。舉個例子，如果某業(yè)務(wù)老大要求開除某員工，BP心理素質(zhì)不夠好，立刻去反駁，或者說承受不了這種壓力產(chǎn)生各種反感情緒，那就根本沒法好好溝通和工作。(5)出色的全局觀和影響力。HRBP在業(yè)務(wù)一線時扮演的是智囊團(tuán)的角色，業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)畢竟不是人力資源管理老師，他需要BP專業(yè)的分析和支持。

從HR轉(zhuǎn)向HRBP最關(guān)鍵的是融入業(yè)務(wù)部門。

1、調(diào)整心態(tài)，這個非常重要。從HR轉(zhuǎn)向HRBP需要深入業(yè)務(wù)一線。在接觸一線業(yè)務(wù)時需盡快轉(zhuǎn)變心態(tài)，了解業(yè)務(wù)。只有這樣才能更好的體現(xiàn)BP的價值。

2、搞清楚公司業(yè)務(wù)是如何運(yùn)作的。要了解公司的方方面面，可以學(xué)習(xí)公司資料，也可以找業(yè)務(wù)一線老大聊一聊，這個過程中一定要記筆記。了解到公司的主營業(yè)務(wù)、在行業(yè)中所處位置等信息之后，用思維導(dǎo)圖或其他工具把公司價值鏈做一個分析，從上游供應(yīng)商到中間的研發(fā)設(shè)計產(chǎn)品、部門合作和銷售端的交付，到客戶體驗評價的整個流程梳理下來。

3、當(dāng)你了解公司業(yè)務(wù)是怎么展開之后，就可以去參加一些會議了。會議會涉及到比如銷售團(tuán)隊在銷售中某些環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，你可以總結(jié)出公司整條價值鏈，分析公司產(chǎn)品的某些問題。因而抓住會議關(guān)鍵信息至關(guān)重要。

4、跑業(yè)務(wù)。公司的業(yè)務(wù)鏈你了解了，各環(huán)節(jié)的問題也了解了，這時候開始要跟著同事去跑業(yè)務(wù)，你會發(fā)現(xiàn)在會議上聽到的信息中會有很多東西會再補(bǔ)充進(jìn)去，慢慢地就能夠理解每個崗位是如何貢獻(xiàn)價值的，為以后的工作打下基礎(chǔ)。

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