2015年自考現(xiàn)代談判學(xué)復(fù)習(xí)資料:談判中拒絕對(duì)方的方法
更新時(shí)間：2015-04-08 10:28:33
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2015年自考現(xiàn)代談判學(xué)復(fù)習(xí)資料:談判中拒絕對(duì)方的方法
拒絕又不傷和氣是一門高超的藝術(shù)，需具體情況具體處理，其方式一般有：
(1)反問(wèn)拒絕，適宜對(duì)付咄咄逼人的提問(wèn)者。
(2)預(yù)言拒絕，即假借第三者拒絕。適用于決絕自尊心強(qiáng)并愛(ài)挑別人毛病的對(duì)手。
(3)自我感覺(jué)陳述拒絕，即談自己的不同看法和意見。
(4)尋找借口拒絕，往往尋找客觀原因?yàn)榻杩凇?/P>
(5)讓步拒絕，即退讓自己可以退讓的,繼而“御敵于國(guó)門之外”。
(6)不申明理由拒絕，迫使對(duì)方反思。
(7)直言拒絕。
(8)贊賞式拒絕，抽象肯定，具體否定。
(9)運(yùn)用形體語(yǔ)言拒絕?？傊绾尉芙^，應(yīng)貫穿使用禮節(jié)性語(yǔ)言和外交語(yǔ)言。
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