2014年自考《管理思想史》知識串講十一
5. 論述考慮到由A組織到Z型組織轉(zhuǎn)化的困難,大內(nèi)明確給出了哪13個步驟?
(1)參與變革的人員學習領會Z理論的基本原理,挖掘每個人正直的品質(zhì),發(fā)揮每個人良好的作用。(2)分析企業(yè)原有的管理指導思想和經(jīng)營方針,關注企業(yè)宗旨。(3)企業(yè)的領導者和各級管理人員共同研討制定新的管理戰(zhàn)略,明確大家所期望的管理宗旨。(4)通過創(chuàng)立高效合作、協(xié)調(diào)的組織結構和激勵措施,來貫徹宗旨。(5)培養(yǎng)管理人員掌握彈性的人際關系技巧。(6)檢查每個人對將要執(zhí)行的Z型管理思想是否完全理解。(7)把工會包含在計劃之內(nèi),取得工會的參與和支持。(8)確立穩(wěn)定的雇傭制度。(9)制定一種合理的長期考核和提升的制度。(10)經(jīng)常輪換工作,以培養(yǎng)人的多種才能,擴大雇員的職業(yè)發(fā)展道路。(11)認真做好基層一線雇員的發(fā)動工作,使變革在基層順利進行。(12)找出可以讓基層雇員參與的領域,實行參與管理。(13)建立員工個人和組織的全面整體關系。
6. 論述當代管理思想對管理思想的發(fā)展?
當代管理思想呈現(xiàn)出以下五大趨勢。(1)從過程管理向戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)變。因為企業(yè)的生存發(fā)展環(huán)境已經(jīng)從國內(nèi)市場轉(zhuǎn)向國際市場,或者說企業(yè)的成功主要取決于全球戰(zhàn)略的實施情況。(2)從產(chǎn)品的市場管理向價值管理轉(zhuǎn)變。即企業(yè)管理的每一個過程,每一個環(huán)節(jié)都必須使企業(yè)向市場提供的產(chǎn)品和服務升值,從而提高企業(yè)的管理效率。(3)人本管理思想的深入。人本管理是指以人為本的管理,即把人視為管理的主要對象及企業(yè)的最重要的資源,通過激勵、調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,引導員工去實現(xiàn)預定的目標。(4)以不斷的創(chuàng)新追求經(jīng)營績效的持續(xù)改善。(5)從行為管理向文化管理轉(zhuǎn)變。管理的客體是含有文化因素的,而文化滲透到人類文明的任何一個地方和環(huán)節(jié),這些都影響著企業(yè)的生存和發(fā)展。在21世紀全球性的知識經(jīng)濟時代,企業(yè)文化將成為最重要的企業(yè)競爭戰(zhàn)略。
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