2013年自考管理學(xué)原理復(fù)習(xí)重點(diǎn)筆記（18）
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(十八)控制的技術(shù)與方法
1、預(yù)算的種類：
1.運(yùn)營(yíng)預(yù)算：企業(yè)日常發(fā)生的各項(xiàng)基本活動(dòng)預(yù)算。
2.投資預(yù)算：對(duì)企業(yè)的固定資產(chǎn)的購(gòu)置、擴(kuò)建、改造、更新等，在可行性研究的基礎(chǔ)上編制的預(yù)算。
3.財(cái)務(wù)預(yù)算：企業(yè)在計(jì)劃期內(nèi)反映有關(guān)預(yù)計(jì)現(xiàn)金收支、經(jīng)營(yíng)成果和財(cái)務(wù)狀況的預(yù)算。
2、預(yù)算的不足之處：
1.容易導(dǎo)致控制過細(xì) 2.容易導(dǎo)致本位主義
3.容易導(dǎo)致掩蓋效能低下的缺點(diǎn) 4.最大缺陷是缺乏靈活性
3、零基預(yù)算：在每個(gè)預(yù)算年度開始時(shí)，將所有還在進(jìn)行的管理活動(dòng)都看作重新開始，即以零為基礎(chǔ)，重新審查每項(xiàng)活動(dòng)的意義和效果，重新排出各項(xiàng)活動(dòng)的優(yōu)先次序，并依此分配資金和其他資源。
4、傳統(tǒng)的非預(yù)算控制：
1.深入現(xiàn)場(chǎng) 2.報(bào)告 3.比率分析：分為財(cái)務(wù)比率和經(jīng)營(yíng)比率
4.盈虧分析：根據(jù)銷售量、成本、利潤(rùn)三者之間的相互關(guān)系，對(duì)企業(yè)的盈虧平衡點(diǎn)和贏利情況的變化進(jìn)行分析，又稱量本利分析
5、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)(PERT)：是把工程項(xiàng)目當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)，用網(wǎng)絡(luò)圖或表格或矩陣來表示各項(xiàng)具體工作的先后順序和相互關(guān)系，以時(shí)間為中心，找出從開工到完工所需時(shí)間最長(zhǎng)的關(guān)鍵線路，并圍繞關(guān)鍵線路對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃、合理安排以及對(duì)各項(xiàng)工作的完成進(jìn)度進(jìn)行嚴(yán)密控制，以達(dá)到用最少的時(shí)間和資源消耗完成系統(tǒng)預(yù)定目標(biāo)的一種計(jì)劃與控制方法。
6、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)的特點(diǎn)：
1.體現(xiàn)了系統(tǒng)工程的整體性、綜合性和科學(xué)性的原理。
2.能夠幫助主管人員進(jìn)行計(jì)劃，并掌握全局，找出主要矛盾，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
3.能夠有效的對(duì)工作進(jìn)度進(jìn)行控制。
4.能夠通過網(wǎng)絡(luò)分析，得出完成計(jì)劃的多個(gè)可行方案，為選取最優(yōu)方案創(chuàng)造條件。
5.工程項(xiàng)目越復(fù)雜，其優(yōu)點(diǎn)越顯著。
7、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)：
1.促使管理者去進(jìn)行計(jì)劃工作
2.促使管理者將計(jì)劃的擬定工作交給下級(jí)去做
3.促使管理者把注意力集中在可能需要采取糾正措施的關(guān)鍵問題上
4.從某種意義上說，它是一種前饋控制
5.使具有分網(wǎng)絡(luò)的整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有可能在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間針對(duì)組織結(jié)構(gòu)中的恰當(dāng)職位和管理層次，提出報(bào)告和為采取行動(dòng)施加壓力
8、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)的局限性：
1.很難對(duì)具體的作業(yè)時(shí)間估計(jì)得很準(zhǔn)確。
2.當(dāng)網(wǎng)絡(luò)很復(fù)雜時(shí)，一旦某項(xiàng)關(guān)鍵工作完工拖期，重新調(diào)整網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃和尋找關(guān)鍵線路要花費(fèi)大量時(shí)間和人力。
3.計(jì)劃評(píng)審技術(shù)本身并不是計(jì)劃工作，不能自動(dòng)的進(jìn)行計(jì)劃控制。
9、損益控制法：是根據(jù)一個(gè)組織(企業(yè))的損益表，對(duì)其經(jīng)營(yíng)和管理成效進(jìn)行綜合控制的方法。
10、投資報(bào)酬率控制法：是以投資額和利潤(rùn)額之比，從絕對(duì)數(shù)和相對(duì)數(shù)兩方面來衡量整個(gè)企業(yè)或企業(yè)內(nèi)部某一部門的績(jī)效。
11、平衡記分卡的四方面指標(biāo)：
1.財(cái)務(wù) 2.顧客 3.內(nèi)部過程 4.學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)
12、管理審核：是一個(gè)工作過程，它以管理學(xué)基本原理為評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，系統(tǒng)的考查、分析和評(píng)價(jià)一個(gè)組織的管理成效，進(jìn)而采取措施使之克服存在的缺點(diǎn)或問題。
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