內(nèi)蒙古自學(xué)考試報(bào)考指南：中國農(nóng)業(yè)銀行銀行卡密碼使用指南
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中國農(nóng)業(yè)銀行銀行卡密碼使用指南
一、 銀行卡密碼有哪幾種?
銀行卡密碼分為查詢密碼和支付密碼兩種，新開卡的查詢密碼與支付密碼相同，由客戶自己設(shè)定。為了您的資金安全和方便使用，請(qǐng)不要將密碼設(shè)為簡(jiǎn)單密碼。批量新開卡的初始密碼由系統(tǒng)設(shè)定，密碼為111111。
二、 什么是簡(jiǎn)單密碼?
簡(jiǎn)單密碼包括：身份證號(hào)碼中連續(xù)的六位數(shù)字、出生年月日3組數(shù)字的任意組合、連續(xù)5位以上(含)數(shù)字相同的、6位連續(xù)數(shù)字遞增或遞減的排列組合。
三、 申請(qǐng)電子支付卡使用什么密碼?
申請(qǐng)電子支付卡使用的是查詢密碼。如果查詢密碼為簡(jiǎn)單密碼，則不能申請(qǐng)電子支付卡。需由持卡人本人持銀行卡、有效身份證件到原發(fā)卡地市的任意網(wǎng)點(diǎn)將查詢密碼重置為非簡(jiǎn)單密碼后，才能申請(qǐng)電子支付卡。
四、 使用電子支付卡進(jìn)行支付時(shí)使用什么密碼?
電子支付卡申請(qǐng)成功后，使用電子支付卡進(jìn)行支付時(shí)使用支付密碼。
五、 何時(shí)使用查詢密碼?
1、申請(qǐng)電子支付卡時(shí)。
2、以公共客戶身份登錄網(wǎng)上銀行時(shí)。
六、 何時(shí)使用支付密碼?
1、通過電子支付卡進(jìn)行支付時(shí)。
2、在銀行柜臺(tái)、ATM機(jī)進(jìn)行取款、轉(zhuǎn)賬交易以及在POS機(jī)進(jìn)行消費(fèi)時(shí)。
3、以公共客戶身份通過電話銀行進(jìn)行查詢交易時(shí)。
4、以注冊(cè)客戶身份通過電話銀行進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易時(shí)。
5、以注冊(cè)客戶身份通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易時(shí)。
七、 如何修改支付密碼?
1、持卡人憑銀行卡和原支付密碼到全區(qū)任意網(wǎng)點(diǎn)修改支付密碼。
2、網(wǎng)上銀行注冊(cè)客戶可通過證書登錄到網(wǎng)上銀行修改支付密碼。
3、通過ATM機(jī)的修改密碼功能修改支付密碼。
八、 如果查詢密碼為簡(jiǎn)單密碼，如何修改?
1、由持卡人本人持銀行卡、有效身份證件到原發(fā)卡地市的任意網(wǎng)點(diǎn)重置查詢密碼。
2、網(wǎng)上銀行注冊(cè)客戶通過證書登錄到農(nóng)行網(wǎng)上銀行修改查詢密碼。
九、 如果查詢密碼為非簡(jiǎn)單密碼，如何修改?
除了可以使用上一條所列的修改方法外，還可以公共客戶身份登錄網(wǎng)上銀行修改查詢密碼。
十、 什么是密碼鎖定?
查詢密碼和支付密碼在各種交易渠道當(dāng)日連續(xù)輸錯(cuò)3次后，自動(dòng)鎖定。
十一、 密碼鎖定后如何處理?
1、查詢密碼鎖定時(shí)，在鎖定次日由系統(tǒng)自動(dòng)解鎖。持卡人本人隨時(shí)持銀行卡、有效身份證件到原發(fā)卡地市的任意網(wǎng)點(diǎn)重置查詢密碼。
2、支付密碼鎖定后，如持卡人已知正確的支付密碼，當(dāng)日持卡人本人可持銀行卡、本人有效身份證件到原發(fā)卡所在地市的任意網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行密碼解鎖。
3、支付密碼鎖定后，如持卡人遺忘支付密碼，持卡人本人可在當(dāng)日憑借銀行卡和有效證件到原發(fā)卡行所在地市的任意網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行密碼掛失。掛失滿三天后，由持卡人本人憑掛失申請(qǐng)書回單聯(lián)、銀行卡、本人有效身份證件到原掛失網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行密碼重置。
十二、 忘記查詢密碼后的如何處理?
查詢密碼遺忘時(shí)，無須辦理密碼掛失，由持卡人本人持銀行卡、有效身份證件到原發(fā)卡地市的任意網(wǎng)點(diǎn)重置查詢密碼。
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