2020年高級經(jīng)濟師《工商管理》高頻考點：企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析與實施

知識點1：企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析

(一)企業(yè)外部環(huán)境分析

1.宏觀環(huán)境分析

PESTEL分析：政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境、科技環(huán)境、生態(tài)環(huán)境、法律環(huán)境。

2.行業(yè)環(huán)境分析

(1)行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析

①新進(jìn)入者的威脅

取決于市場的障礙、市場潛力以及現(xiàn)有企業(yè)的反應(yīng)程度等。

②行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競爭

取決于行業(yè)市場集中度的大小、行業(yè)增長速度的快慢、固定費用和存儲費用的高低、產(chǎn)品特色與用戶的轉(zhuǎn)變費用、退出壁壘等。

③替代品的威脅

替代品價格越低，質(zhì)量越好，用戶轉(zhuǎn)換成本越低，替代品所能產(chǎn)生的競爭壓力就越大。

④購買者的談判能力

當(dāng)購買者具有以下特征時，便具有較強的談判能力：購買供應(yīng)者的大部分產(chǎn)品或服務(wù)，具有自主生產(chǎn)該產(chǎn)品的潛力，有許多可供替代的供應(yīng)者，轉(zhuǎn)向其他供應(yīng)者的成本很低。

⑤供應(yīng)者的談判能力

當(dāng)供應(yīng)者具有以下特征時，便具有較強的談判能力：供應(yīng)者的行業(yè)由少數(shù)企業(yè)控制，而購買者卻很多;沒有替代品;供應(yīng)者能夠進(jìn)行深加工而與購買者競爭;購買者只購買供應(yīng)者產(chǎn)品的一小部分。

(2)戰(zhàn)略群體分析

(二)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析

1.價值鏈分析

(1)主體活動又稱基本活動，是企業(yè)基本的價值增值活動。一般分為原料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、成品儲運、市場營銷和售后服務(wù)五種活動。

(2)輔助活動是指用以支持主體活動而且內(nèi)部之間又相互支持的活動，包括采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)職能管理。

2.企業(yè)核心競爭力分析

(1)企業(yè)核心競爭力的識別標(biāo)準(zhǔn)：價值性、稀缺性、不可替代性和難以模仿性。

(2)企業(yè)核心競爭力體現(xiàn)在：關(guān)系競爭力、資源競爭力、能力競爭力。

(三)企業(yè)環(huán)境綜合分析——SWOT分析法

1.SWOT分析法是將企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的各種因素相互綜合分析，評估企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢及外部環(huán)境的機會和威脅的一種方法。

2.戰(zhàn)略方案的制定與選擇

(1)SO戰(zhàn)略：發(fā)揮優(yōu)勢，利用機會;

(2)WO戰(zhàn)略：克服劣勢，利用機會;

(3)ST戰(zhàn)略：發(fā)揮優(yōu)勢，避免威脅;

(4)WT戰(zhàn)略：克服劣勢，避免威脅。

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知識點2：企業(yè)戰(zhàn)略實施

(一)基本競爭戰(zhàn)略

1.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

(1)核心是企業(yè)加強內(nèi)部成本控制，在研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)和廣告等領(lǐng)域把成本降到最低，成為行業(yè)中的成本領(lǐng)先者，從而獲得競爭優(yōu)勢。

(2)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實施途徑：

①高效率、大規(guī)模生產(chǎn)，技術(shù)創(chuàng)新，降低產(chǎn)品單位平均成本;

②整合企業(yè)資源，提升資源的使用效率;

③選擇優(yōu)勢經(jīng)營地點，降低運輸成本;

④提高價值鏈整體效益，提高業(yè)務(wù)活動效益。

2.差異化戰(zhàn)略

(1)核心是取得某種對顧客有價值的獨特性。

(2)差異化戰(zhàn)略的實施途徑：

①提升產(chǎn)品質(zhì)量;

②提高產(chǎn)品的可靠性;

③創(chuàng)新產(chǎn)品功能;

④創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計;

⑤創(chuàng)新產(chǎn)品包裝。

3.集中戰(zhàn)略

集中戰(zhàn)略的實施途徑：

①選擇產(chǎn)品系列實施集中戰(zhàn)略;

②通過細(xì)分市場選擇重點顧客實施集中戰(zhàn)略;

③通過市場細(xì)分選擇重點地區(qū)實施集中戰(zhàn)略;

④通過發(fā)揮優(yōu)勢集中經(jīng)營實施集中戰(zhàn)略。

(二)企業(yè)總體戰(zhàn)略

1.企業(yè)成長戰(zhàn)略

(1)多元化戰(zhàn)略

1)相關(guān)多元化戰(zhàn)略

①水平多元化戰(zhàn)略：指在同一專業(yè)范圍內(nèi)進(jìn)行多種經(jīng)營，如汽車制造廠生產(chǎn)轎車、卡車和摩托車等不同類型的車輛;

②垂直多元化戰(zhàn)略：指企業(yè)沿產(chǎn)業(yè)價值鏈或企業(yè)價值鏈延伸經(jīng)營領(lǐng)域，如某鋼鐵企業(yè)向采礦業(yè)或軋鋼裝備業(yè)的延伸;

③同心型多元化戰(zhàn)略：指以市場或技術(shù)為核心的多元化，如造船廠在造船業(yè)不景氣的情況下承接海洋工程、鋼結(jié)構(gòu)加工等。

2)非相關(guān)多元化戰(zhàn)略

實施條件：

①企業(yè)所在行業(yè)逐漸失去吸引力，企業(yè)銷售額和利潤下降;

②企業(yè)沒有能力進(jìn)入相鄰行業(yè);

③企業(yè)具有進(jìn)入新行業(yè)所需的資金和人才;

④企業(yè)有機會收購一個有良好投資機會的企業(yè)。

(2)一體化戰(zhàn)略

1)橫向一體化戰(zhàn)略

2)縱向一體化戰(zhàn)略

①后向一體化戰(zhàn)略：企業(yè)與輸入端企業(yè)聯(lián)合形成一個統(tǒng)一的經(jīng)濟組織，從而達(dá)到降低原材料及其他成本、提高經(jīng)濟效益目的的戰(zhàn)略。如：家具廠收購木材加工廠。

②前向一體化戰(zhàn)略：企業(yè)與輸出端企業(yè)聯(lián)合形成一個統(tǒng)一的經(jīng)濟組織，沿產(chǎn)業(yè)鏈向下游的用戶方向擴展，主動設(shè)計并向用戶提供定制化、個性化的業(yè)務(wù)與延伸服務(wù)，以提高企業(yè)業(yè)務(wù)量并增加業(yè)務(wù)收入。如：自行車配件廠收購自行車企業(yè)。

(3)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略

企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略劃分為：全球化戰(zhàn)略、多國化戰(zhàn)略和跨國化戰(zhàn)略。

(4)戰(zhàn)略聯(lián)盟

1)股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟

通過合資或相互持股等股權(quán)交易形式構(gòu)建的企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，其主要分為兩種形式，即合資企業(yè)和相互持股。

2)契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟

通過契約交易形式構(gòu)建的企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟。常見的契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟包括技術(shù)開發(fā)與研究聯(lián)盟、產(chǎn)品聯(lián)盟、營銷聯(lián)盟和產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)聯(lián)盟等形式。

2.企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略

(1)無變化戰(zhàn)略：為保持企業(yè)現(xiàn)有市場地位、利潤及企業(yè)平衡發(fā)展，避免戰(zhàn)略改變給企業(yè)帶來的不穩(wěn)定，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略方向、戰(zhàn)略規(guī)劃等基本保持不變。

(2)維持利潤戰(zhàn)略：注重短期效果而忽略長期利益，根本意圖是渡過暫時性的難關(guān)，一般在經(jīng)濟形勢不景氣時采用，以維持已有的經(jīng)營狀況和效益。

(3)暫停戰(zhàn)略：企業(yè)在一段時期內(nèi)降低企業(yè)目標(biāo)和發(fā)展速度，重新調(diào)整企業(yè)內(nèi)部各要素，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，實施管理整合，為今后更快發(fā)展打下基礎(chǔ)。

(4)謹(jǐn)慎實施戰(zhàn)略：企業(yè)在外部環(huán)境變化趨勢不明顯、又難以預(yù)測時，放緩相應(yīng)的戰(zhàn)略方案的實施進(jìn)度，根據(jù)情況的變化謹(jǐn)慎實施或調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃和步驟的戰(zhàn)略。

3.企業(yè)緊縮戰(zhàn)略

(1)轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略：企業(yè)在現(xiàn)有經(jīng)營領(lǐng)域不能維持原有產(chǎn)銷規(guī)模和市場規(guī)模，不得不將其縮小;或者企業(yè)有了新的發(fā)展機會，壓縮原有領(lǐng)域的投資，控制成本支出以改善現(xiàn)金流為其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域提供資金的戰(zhàn)略方案。

(2)放棄戰(zhàn)略：將企業(yè)的一個或幾個主要部門轉(zhuǎn)讓、出賣或停止經(jīng)營。這個部門可以是一個經(jīng)營單位、一條生產(chǎn)線或者一個事業(yè)部。

(3)清算戰(zhàn)略：賣掉企業(yè)資產(chǎn)或停止整個企業(yè)的運行而終止一個企業(yè)的存在。在毫無希望的情況下，盡早制定清算戰(zhàn)略，以便企業(yè)可以有計劃地、盡可能多地收回企業(yè)資產(chǎn)，減少損失。

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