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2017煙臺(tái)高級(jí)經(jīng)濟(jì)師業(yè)務(wù)測(cè)試管理學(xué)考試要點(diǎn)

更新時(shí)間:2017-09-28 14:47:51 來(lái)源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽141收藏14

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  2017年煙臺(tái)高級(jí)經(jīng)濟(jì)師業(yè)務(wù)測(cè)試管理學(xué)考試要點(diǎn):

  一、管理概述

  1.管理的含義、作用和性質(zhì)

  2.企業(yè)管理的社會(huì)責(zé)任

  3.管理者的角色、層次、技能與基本素質(zhì)

  二、計(jì)劃

  1.計(jì)劃的含義、類型及要求

  2.預(yù)測(cè)的作用、類型和方法

  3.決策的類型、過(guò)程和方法

  三、組織

  1.組織的含義、類型、分工和基本原則

  2.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本類型

  3.組織變革原因、方式

  四、領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)

  1.領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者

  2.領(lǐng)導(dǎo)理論

  3.激勵(lì)理論與激勵(lì)方法

  五、控制與協(xié)調(diào)

  1.控制的含義、類型和過(guò)程

  2.協(xié)調(diào)的含義、作用和方法

  3.溝通的含義、作用、方式和技巧

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  環(huán)球網(wǎng)校友情提示:本文環(huán)球網(wǎng)校小編集中整理“論壇,我們隨時(shí)與廣大考生朋友們一起交流!

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  六、人力資源管理

  1.人力資源管理概述

  人力資源的概念和特征;人力資源管理的含義及其基本功能

  2.員工選拔、錄用與培訓(xùn)

  招聘、選拔錄用的含義、程序:面試的類型、過(guò)程與技巧;員工培訓(xùn)的作用、類型

  3.績(jī)效管理與績(jī)效考核

  績(jī)效管理的含義、組織與實(shí)施;績(jī)效考核的含義、內(nèi)容、原則、作用與方法

  4.薪酬管理

  薪酬與薪酬管理的含義、功能

  七、生產(chǎn)運(yùn)作管理

  1.生產(chǎn)運(yùn)作管理的含義、主要內(nèi)容、基本問題和目標(biāo)

  2.運(yùn)作戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的概念、運(yùn)作戰(zhàn)略與企業(yè)關(guān)系

  3.運(yùn)作戰(zhàn)略支持系統(tǒng)的特點(diǎn)和構(gòu)成內(nèi)容

  4.精益生產(chǎn)方式、IS09000質(zhì)量管理體系的基本內(nèi)容

  5.敏捷制造、大規(guī)模定制方式、供應(yīng)鏈管理的含義和特點(diǎn)

  八、企業(yè)戰(zhàn)略管理

  1.企業(yè)戰(zhàn)略的概念及特征

  2.企業(yè)宏觀環(huán)境分析、企業(yè)核心能力的特征

  3.企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略

  九、市場(chǎng)營(yíng)銷管理

  1.影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素

  2.影響產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買行為的主要因素

  3.市場(chǎng)細(xì)分的概念

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