2015年公務(wù)員面試指導(dǎo):如何解釋更巧妙
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2015年公務(wù)員面試指導(dǎo):如何解釋更巧妙
在面試中解釋是常用的表達(dá)方式。解釋的目的是將考官不明白或不了解的事實、觀點說清楚，或者是闡釋某件事的原因、將考官的誤解及時澄清?！敖忉尅北旧聿⒉浑y，但要使自己的解釋達(dá)到預(yù)期效果，這就需要一定的原則和技巧了。
一、解釋的態(tài)度應(yīng)端正
考生在解釋時，不能因為考官要求你解釋的問題太簡單而表現(xiàn)得不耐煩或自傲，很多時候，考官并不是真不懂或沒聽清，他們也不是想搞清楚你到底懂多少?？脊僖罂忌忉屇骋粏栴}，往往考察的就是考生會不會解釋!
考生也不能因為自己被誤解或自己的回答被懷疑，需要自己做出解釋，而感到委屈和不滿。考生在做解釋時必須態(tài)度誠摯，用滲著情感的語言來說明問題。
二、適時收尾
當(dāng)解釋實在難以奏效時，考生不必著急，“話不投機(jī)半句多”.如果考官已經(jīng)做了某個判斷，考生往往很難改變他的觀點。這時轉(zhuǎn)移話題是最好的解決辦法。而考生若抓住這個問題不放，非要讓考官明白，那樣就可能將考生與考官的關(guān)系弄僵。
三、有理有據(jù)
解釋其實就是闡明考生論點的論據(jù)。在確鑿的證據(jù)和一定邏輯推理的支持下，考官將很容易接受考生的解釋。
四、實事求是
解釋時若真實情況難以直言，請考生不要尋找借口，更不能巧言令色、憑空編造。該解釋的，就講明客觀原因，表明自己態(tài)度;不該解釋的，不要亂加說明。
考生若有不便直說的或考生不愿在考場表露的，可以如實向考官說明并請求他們的諒解。
五、承擔(dān)責(zé)任
當(dāng)考生被要求解釋自己過去工作中的失誤或某些不足時，若僅僅說明事情的經(jīng)過而回避自己的責(zé)任，就很不明智。
欲通過自己的解釋獲得考官的信任和諒解，考生最好勇于承擔(dān)責(zé)任。請放心，對此考官不會只注意“錯誤是誰造成的”,他們真正感興趣的是“誰承擔(dān)的責(zé)任并做了怎樣的解釋”.
在自己承擔(dān)責(zé)任時，要就事論事，將責(zé)任嚴(yán)格限定于所解釋的事情上，不要隨意擴(kuò)大。有的考生誤以為自己承擔(dān)的責(zé)任越大，就表明自己的態(tài)度越誠懇，這種誤解后果會很嚴(yán)重。
有的問題甚至只需自己坦然承認(rèn)自己的失誤或不懂，不用解釋。例如考生遲到五分鐘，除非有確實的理由，否則不要解釋，誠懇地向考官道歉就可以了。
六、間接解釋
即以第三者的角度去解釋，包括自己原單位領(lǐng)導(dǎo)、大學(xué)的老師、獎狀證書等書面材料以及媒體資訊等等。引用第三者的身份進(jìn)行解釋將增強(qiáng)自己解釋的客觀性和說服力。
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