公務(wù)員考試面試:重視個性化以及實(shí)際能力
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組強(qiáng)管理類題主要考察考生在現(xiàn)實(shí)工作中的組織管理能力,近幾年的此類題型設(shè)問更加具體,方式更加靈活,更加重視個性化以及實(shí)際能力的考察。
組織管理題在公務(wù)員面試真題中比重越來越大,考查內(nèi)容也從傳統(tǒng)的會議、調(diào)查、培訓(xùn)、比賽等活動,擴(kuò)大到救災(zāi)捐款、工作成果展、助老接力、拓展訓(xùn)練等活動。內(nèi)容上的更新和形式上的靈活都需要引起考生的高度關(guān)注。
近年來省公務(wù)員面試組織管理類題目逐漸變得更加具體,也更加多樣和靈活,尤其是設(shè)問方式在2011年發(fā)生了較大變化,傳統(tǒng)的“請問你怎么組織、請問你怎么開展”式提問已經(jīng)越來越少,取而代之的是:“你怎么搜集意見?、為保證調(diào)研的效果,你如何確定調(diào)研對象和調(diào)研內(nèi)容,以便更好的為市政府的工作服務(wù)?你打算怎么樣收集話題并向領(lǐng)導(dǎo)反饋?等等。這種設(shè)問方式體現(xiàn)了考官的反模板、反培訓(xùn)化傾向,傳統(tǒng)的事前、事中、事后已經(jīng)不能夠完全解決組織管理類的題目,靈活具體的設(shè)問方式就需要考生在回答時避免將題目回答得過于寬泛、模板化,而是應(yīng)在掌握基本的答題思路和技巧的同時,針對具體題目的具體問題充分拓展思路,體現(xiàn)個性化和亮點(diǎn),體現(xiàn)自己的實(shí)際動手能力,實(shí)際操作能力。
【例題】(2012年2月28日廣西海關(guān))
電力部門要限電,企業(yè)要求分時段限,領(lǐng)導(dǎo)讓你去調(diào)查,你該如何調(diào)查?
【參考解析】
近來由于本地區(qū)用電量超負(fù)荷,造成電力系統(tǒng)不能正常運(yùn)轉(zhuǎn),我部門于是決定采取限電措施,以減輕供電壓力,才能保證群眾正常取電,為民眾提供更好的服務(wù)。部分企業(yè)要求分時段限電,針對這種情況,我被領(lǐng)導(dǎo)委以重任,進(jìn)行相關(guān)調(diào)查,我一定要盡心盡力,辦好辦漂亮。
首先是認(rèn)真了解這次調(diào)查的背景。應(yīng)該和領(lǐng)導(dǎo)溝通,同時也認(rèn)真閱讀消化相關(guān)政策文件,深刻了解清楚這次調(diào)查的背景,具體希望調(diào)查到什么內(nèi)容,了解什么信息,只有搞清楚這些問題,才能夠?qū)ξ也块T的限電政策起到指導(dǎo)作用。
其次,明確調(diào)查對象。此次調(diào)查的對象主要為大中型企業(yè),可以根據(jù)本地區(qū)情況,對本地企業(yè)較集中的寫字樓進(jìn)行調(diào)查。
第三,確定調(diào)查方式和調(diào)查內(nèi)容??梢圆扇≌{(diào)查問卷和訪談法,制定完整的調(diào)查問卷,發(fā)放到企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人手中,或者直接找相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行面談。調(diào)查內(nèi)容主要為各企業(yè)對限電時段、限電方式、限電時間有什么建議,以及各企業(yè)內(nèi)部的季度用電量和用電高峰期。
第四,成立專門調(diào)查小組。確定調(diào)查小組成員,并對小組成員進(jìn)行培訓(xùn),分配小組任務(wù),安排專門負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)查結(jié)果的匯總。
第五,展開調(diào)查,按照事先分好的小組,配置相關(guān)人員,開始正式的調(diào)查工作。
第六,匯總調(diào)查信息。將調(diào)查信息總結(jié)、匯總,形成完整調(diào)研報告,包括解決方案、存在的問題等,并向上級匯報。
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