2013年湖北省公務員面試真題(6月27日監(jiān)獄系統(tǒng))
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1、關于微博在于微，能夠快速傳遞信息，微博也在于博，能為謠言者提供平臺，請你從社會管理層面來談一談你怎么看待微博效應?(6分)
【題型】思維力/綜合分析
【考察要素】綜合分析能力?？疾炜忌鷮ξ⒉┻@一新生事物的認識。破題時需表明觀點：表明微博利大于弊;論證觀點：具體闡述微博的消極作用和積極作用;落實觀點：如何趨利避害用好微博，已讓微博成為社會管理的輔助手段。
【參考要點】
提出觀點：微博是伴隨著網(wǎng)絡深入社會生活的各個方面而產生的新型的信息交流和傳播平臺，它以信息容量小而精、傳播速度快而被廣大網(wǎng)民所認可并廣泛應用在社會生活中。雖然微博的出現(xiàn)會帶來一定問題，但是，微博已經成為廣大群眾參與社會管理的新平臺，值得應用。
論證觀點：微博存在的問題：1、虛假信息流傳;2、暴力微博
微博存在的好處：微博已經成為廣大群眾參與社會管理的新平臺，具體來說：及時廣泛的傳播信息;民眾通過微博參政、議政，保障民眾參與權、知情權、監(jiān)督權;政府通過微博問政、引導輿論走向;微博救援;
落實觀點：提高網(wǎng)民素質，明辨微博內容;加強技術管理和信息管理，篩查微博內容;加強和主流媒體的合作，引導微博走向;加強法律規(guī)范，約束微博行為。
2、單位工作很多，同事們也很忙，對于群眾電話進行咨詢，無人接聽，引起了群眾的投訴，對此請?zhí)岢鲆庖娀蛘叽胧﹣斫鉀Q這個問題。(5分)
【題型】執(zhí)行力/人際關系
【考察要素】如何處理群眾的投訴。
【參考要點】
破題表態(tài)：投訴表明群眾對我們工作有想法和意見;投訴也是對我們工作的及時監(jiān)督;投訴亦表明群眾權利意識的覺醒。
處理對策：找到投訴群眾的具體聯(lián)系方式及群眾在投訴是所反映的情況;聯(lián)系群眾，向其道歉，并詢問群眾咨詢的問題是什么，對問題給與現(xiàn)場解釋，獲得群眾認可;
事后啟示：提建議協(xié)調統(tǒng)籌安排人力，搞好后期工作的分工，專人負責咨詢。
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3、某地信息化建設，由于人才大量缺失，未能得到穩(wěn)步推進，請問你有什么措施能使信息化建設能夠得到穩(wěn)步推進。(4分)
【題型】思維力+執(zhí)行力/綜合分析，但更側重對策。
【考察要素】綜合分析能力+解決問題能力。更注重對策的提出。
破題表態(tài)：人才對推進信息化建設的意義;
分析問題(略談或不談，因題干的重點在于推進信息化建設)：人才為何會缺失;解決人才缺失，推進信息化建設。
【參考要點】
破題表態(tài)：人才人類已經成為以信息技術為核心的知識經濟時代的重要戰(zhàn)略資源，已與材料和能源同等重要，留住人才才能推進信息化建設，人才是信息化建設的動力源。
解決對策：轉變觀念，提高認識。認識到人才對信息化建設的意義;打造平臺，吸引人才。如人才引進優(yōu)惠政策;人才到位，人盡其才，留住人才。
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