2013年新疆兵團(tuán)公務(wù)員考試面試心理技巧
在公職培訓(xùn)面試授課過(guò)程中,起先很多學(xué)生會(huì)不停地向老師說(shuō)心理上很緊張,腦子里往往看到題后一片空白,環(huán)球網(wǎng)校老師們就會(huì)耐心細(xì)致地跟他們說(shuō),現(xiàn)在同學(xué)們對(duì)結(jié)構(gòu)化試題還不是很熟悉,解題的思路需要大家在實(shí)踐中逐漸掌握,這是一個(gè)熟能生巧的過(guò)程,因此需要大家靜下心來(lái)好好練習(xí)。通過(guò)三至四天的練習(xí)之后,我發(fā)現(xiàn),有的學(xué)生進(jìn)步很大,有的學(xué)生一直不能很好的領(lǐng)會(huì)解題的要點(diǎn),始終缺乏自信。
恩格斯曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“勇敢和必勝的信念常使戰(zhàn)斗得以勝利結(jié)束。”居里夫人告訴我們:“我們必須有恒心,尤其要有自信力!我們必須相信我們的天賦是要用來(lái)做某種事情的,無(wú)論代價(jià)多麼大,這種事情必須作到。” 美國(guó)著名的人際關(guān)系學(xué)大師,西方現(xiàn)代人際關(guān)系教育的奠基人卡耐基也不斷地在強(qiáng)調(diào):“你有信仰就年輕,疑惑就年老;有自信就年輕,畏懼就年老;有希望就年輕,絕望就年老;歲月使你皮膚起皺,但是失去了熱忱,就損傷了靈魂?!边@無(wú)一不是在告訴我們“自信”的重要性。
結(jié)構(gòu)化面試,是考官和考生在直接的面對(duì)面的交流中考察考生全面素質(zhì)的方式,這種方式能夠考察出筆試中所不能直接凸顯出來(lái)的考生語(yǔ)言表達(dá)能力、綜合分析能力、應(yīng)急應(yīng)變能力、組織管理能力以及心理素質(zhì)等等,其他的能力我們可以在3-12天的教學(xué)過(guò)程中逐漸幫助學(xué)員打開(kāi)思維,掌握思路,完善技巧,然而,“心理素質(zhì)”這一關(guān)卻只能由學(xué)生自己披荊斬棘地殺過(guò)去。
在我看來(lái),面試中解題技巧是可以短期訓(xùn)練出來(lái)的,然而更為重要的心理素質(zhì)確實(shí)是需要考生投入較長(zhǎng)的時(shí)間去拓展和加強(qiáng)。
心理素質(zhì),是人的整體素質(zhì)的組成部分。以自然素質(zhì)為基礎(chǔ),在后天環(huán)境、教育、實(shí)踐活動(dòng)等因素的影響下逐步發(fā)生、發(fā)展起來(lái)的。心理素質(zhì)是先天和后天的合金。心理潛能、心理能量、心理特點(diǎn)、心理品質(zhì)與心理行為的有機(jī)結(jié)合,稱(chēng)為心理素質(zhì)。而這五個(gè)方面又都蘊(yùn)含在智力因素與非智力因素之中。也就是說(shuō),所謂培養(yǎng)心理素質(zhì),就是要發(fā)揮、發(fā)展、培養(yǎng)、提高、訓(xùn)練智力與非智力因素的潛能、能量、特點(diǎn)、品質(zhì)與行為。
在面試過(guò)程中,心理素質(zhì)較弱的學(xué)生往往表現(xiàn)在緊張、不自信,導(dǎo)致語(yǔ)言反復(fù)表達(dá)不暢、儀表儀態(tài)不夠端莊大方,極大的影響了他們的面試成績(jī),不利于在考官面前留下良好正面的印象。
所以,在面試教學(xué)過(guò)程中,教師們一方面需要把解題思路和技巧告訴學(xué)員,幫助他們進(jìn)行解題答題,更重要的是我們必須幫助學(xué)員樹(shù)立自信,增強(qiáng)他們的心理素質(zhì),戰(zhàn)勝畏懼,進(jìn)而能夠昂首挺胸自信滿(mǎn)滿(mǎn)地進(jìn)入面試考場(chǎng),取得最終的勝利。
那么,如何能夠幫助學(xué)員盡快消除緊張情緒,提高他們的自信呢?我在這里提供幾個(gè)有效的方法,各位老師不妨一試:
1、 做30次腹部呼吸
做腹部呼吸是消除消極情緒很好用的一個(gè)辦法,能讓你消除緊張,回到現(xiàn)實(shí),冷靜思考問(wèn)題。
下面是做腹部呼吸的方法:
兩腿分開(kāi),放松坐正;把手放在腹部,用鼻孔輕輕吸氣到腹部。這時(shí)你會(huì)感覺(jué)到腹部慢慢漲起來(lái),同時(shí)能夠感覺(jué)到你腹部的手;然后輕輕通過(guò)鼻孔把腹部的氣呼出去,呼氣的同時(shí)稍微用點(diǎn)力。你能夠感覺(jué)到你的腹部就像要貼著背后的脊骨一樣;呼吸要飽滿(mǎn),如此反復(fù)呼吸30次,同時(shí)在心里數(shù)著呼吸的次數(shù);做完后,緩緩做一下深呼吸;通過(guò)做腹部呼吸,你的身體會(huì)變得更加放松,心情也會(huì)平靜下來(lái),思路也會(huì)更加清晰。
2、 問(wèn)自己“最壞可能是什么情況”
人們很容易會(huì)把一件事情想復(fù)雜,并推斷可能發(fā)生的后果也會(huì)很?chē)?yán)重。但事情通常都不是你想的這么嚴(yán)重。通過(guò)問(wèn)類(lèi)似這樣的問(wèn)題,讓自己往積極、健康的角度考慮,不要自己嚇自己。我們要往好的方面想,保持積極向上的心態(tài),想像事情正在按照你預(yù)想的那樣發(fā)展。雖然你的想像并不是實(shí)際存在的,但是通過(guò)這樣,你能夠得到更舒緩的心情,同時(shí)阻止了你內(nèi)心消極想法的滋生。
美國(guó)心理學(xué)家做了一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn),他們要求人們把自己未來(lái)7天內(nèi),所有感到憂(yōu)慮和煩惱的事情寫(xiě)下來(lái),投入一個(gè)“煩惱箱”里。三周后,人們打開(kāi)了“煩惱箱”,逐一核對(duì)自己寫(xiě)下的煩惱。結(jié)果發(fā)現(xiàn),其中九成的煩惱并未真正發(fā)生,絕大多數(shù)煩惱已經(jīng)不存在了。老師表示“煩惱不尋人”,大多數(shù)的煩惱,都是人們想象出來(lái)的,并且不斷放大強(qiáng)化,使它們成為心理負(fù)擔(dān)。
公務(wù)員面試考試雖然是很多考生最為重視最為關(guān)注的事情,但是我們可以在授課過(guò)程中引導(dǎo)學(xué)員將此次面試調(diào)整為人生中的一次小小考驗(yàn)。這次考驗(yàn)的輸贏得失并不重要,重要的在于你用心去應(yīng)對(duì)了,并且全力以赴得在備考過(guò)程中認(rèn)識(shí)了自己,提高了自己,完善了自己,這才是學(xué)生們前來(lái)學(xué)習(xí)的最大收獲。我不時(shí)在想,教育的本質(zhì)不是掌握知識(shí),而是讓我們學(xué)會(huì)認(rèn)知自己和生活,而要真正的學(xué)會(huì)認(rèn)知自身,就必須要以積極的態(tài)度來(lái)面對(duì)生活。公務(wù)員面試是職業(yè)考試的一個(gè)選擇,得失之間都是對(duì)人生的一種深刻體悟,對(duì)自己的一種全面審視。能被錄取,自然說(shuō)明自身適合公務(wù)員職位,如果不能被錄取,則說(shuō)明有更適合自己發(fā)展的路徑,最壞不過(guò)如此,無(wú)非就是在尋求自我的過(guò)程中多遭遇幾次挫折,所以不需要掛礙,更不需要緊張,我們應(yīng)該坦然淡定面對(duì)一切。
3、 實(shí)踐、實(shí)踐、實(shí)踐
你實(shí)踐得越多,你就會(huì)越熟悉你遇到的情形,你也會(huì)越來(lái)越自然,越來(lái)越自信。因?yàn)槟憬?jīng)歷過(guò),知道那是怎么回事,也能預(yù)料到將會(huì)發(fā)生什么。所以,抓住一些實(shí)踐的機(jī)會(huì),讓自己能夠真正經(jīng)歷過(guò)這樣的事情,你就會(huì)感覺(jué)越來(lái)越自然,而不是緊張。
結(jié)構(gòu)化面試要消除緊張情緒,除了以上兩個(gè)方法之外,還是需要做大量練習(xí)。只有在練習(xí)基礎(chǔ)之上,才最終能夠增加考生的知識(shí)儲(chǔ)備、答題技巧、解題思路,才能最終消除緊張,提高自信。
結(jié)構(gòu)化面試是心理與技巧的統(tǒng)一,我們教師必須在授課過(guò)程中幫助學(xué)員消除緊張心理,提高他們的心理素質(zhì),戰(zhàn)勝一切自卑及懈怠心理,充滿(mǎn)陽(yáng)光地應(yīng)對(duì)公務(wù)員面試。愛(ài)因斯坦說(shuō):“自信是邁向成功的第一步”,希望我們面試教師能夠幫助學(xué)員好好地邁出公職考試的這一步!
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