2012年國家公務員海關系統(tǒng)面試真題(三)
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2012年2月24日上午國家公務員考試海關面試題
1、有的大學生就業(yè)后不斷跳槽，你怎么看？
【試題類別】綜合分析之社會現(xiàn)象類
【考查要素】綜合分析能力
【思路點撥】這道題目主要考查考生能否對問題的本質做出明確、全面、透徹的分析判斷。這道題目是典型的社會現(xiàn)象類題目，考生可以談問題的表現(xiàn)，也可談這種現(xiàn)象的影響，在此基礎上分析這種現(xiàn)象產生的原因，并提出相應的解決措施。分析方法可以采取主體分析法，由小到大說開去。
【參考解析】
一些大學畢業(yè)生在工作過程中總是這山望著那山高，出現(xiàn)頻繁跳槽的現(xiàn)象，有的大學生在畢業(yè)不到一年就換了好幾個工作。有調查顯示大學生就業(yè)一年內沒有跳槽的大約只有20%左右。大學生頻繁跳槽，不利于大學生自身的職業(yè)發(fā)展，也給企業(yè)帶來了巨大的招聘成本損失和管理難度，同時也損害了社會的誠信氣氛。
大學生之所以會頻繁跳槽，原因是多方面的，我想主要有以下幾個方面：
第一，部分大學生職業(yè)定位不明、規(guī)劃不清、缺乏執(zhí)著奮斗的方向。一方面，很多大學生缺乏長遠科學的職業(yè)規(guī)劃，不知道自己喜歡和適合什么樣的工作，對未來的職業(yè)方向沒有明確定位；另一方面受先就業(yè)后擇業(yè)觀念的影響，很多學生畢業(yè)后走一步算一步，先找個工作干起來，不行就再換一個。
第二，我國的高校教育在大學生職業(yè)指導方面還不完善。一方面，一些學校為了提高就業(yè)率，會把畢業(yè)生推向并不適合的企業(yè)；另一方面，高校的培養(yǎng)模式和課程設置與勞動力市場的需求存在一定的偏差，培養(yǎng)出來的學生在吃苦精神、團隊協(xié)作、創(chuàng)新能力、溝通能力等方面不能完全適應用人單位的要求，導致被動跳槽的現(xiàn)象出現(xiàn)。
第三，部分用人單位在培養(yǎng)機制方面的不足導致新進員工跳槽頻繁。一些企業(yè)不能給大學生提供良好的晉升機會和培訓機會，難以吸引和留住大學畢業(yè)生，尤其一些中小企業(yè)，不愿意或是難以承受新手培訓的沉重負擔，更害怕的是大學生在培訓成才后又跳槽走了，想招有經驗的員工，這也是中小企業(yè)的一個招聘之痛。
第四，社會上急功近利和盲目浮躁的社會風氣對一些大學生在擇業(yè)上產生了不良的心理影響。大學生畢業(yè)后不管是進企業(yè)還是事業(yè)單位，都需要從基層做起，但一些大學生不愿從基層進行知識、技能和經驗的積累從而獲得更高發(fā)展，若短期內不能獲得物質或非物質的回報便懈怠工作，或謀求能滿足自己要求的新工作。
第五，近年來，勞動力就業(yè)市場流動率大幅增加、跳槽成本越來越低的趨勢也成為大學畢業(yè)生頻繁跳槽的一大社會背景。
以上種種驅動了大學畢業(yè)生就業(yè)后頻繁跳槽的現(xiàn)象出現(xiàn)。要改善這種狀況，需要多方面的共同努力，包括：
第一，大學生自身在找工作前要有較為明確的就業(yè)方向，制定合理的職業(yè)生涯規(guī)劃，了解自己的職業(yè)理想、工作價值觀、職業(yè)興趣、職業(yè)性格、職業(yè)能力，根據(jù)這些方面情況再結合自己所學的專業(yè)和當前社會就業(yè)情況，制定一個中長期職業(yè)生涯發(fā)展線路圖。
第二，學校要切實履行好教書育人的職責，就業(yè)率不是判斷學校教育成功與否的唯一指標。學校培養(yǎng)要和企業(yè)對接好，根據(jù)市場需求和社會需要有選擇性的調整課程設置，多為學生提供就業(yè)指導、職業(yè)規(guī)劃方面的課程，使學生在學校期間能夠積累知識、提高素質、鍛煉能力、增長才干，促進學生的成長、成人、成才。
第三，企業(yè)一方面要正確引導員工，在管理制度上與時俱進，為大學生提供更多培訓的機會，使他們能時刻感覺到自己的成長，科學設計員工的職業(yè)發(fā)展通道，讓員工清晰的看到自己的上升空間，從而安心工作；另一方面要注意企業(yè)文化的建設，建立企業(yè)與員工坦誠暢通的溝通渠道，增強員工的歸屬感，不是僅通過待遇留人，還要做到感情留人、事業(yè)留人。
第四，政府和社會也應為高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)造寬松的環(huán)境和有利的條件，加強對大學生就業(yè)的指導和促進。出臺推動高校畢業(yè)生就業(yè)的政策、增強對中小企業(yè)的資金支持，如給予適當?shù)难a貼或減免稅收，以支持中小企業(yè)多招收大學生等。
對于初入社會的大學生來講，頻繁出現(xiàn)的跳槽現(xiàn)象卻會帶來許多不利的影響，學生、學校、用人單位和政府需要全力協(xié)同作戰(zhàn)，才有可能迎來多贏局面。相信隨著全社會的不斷努力和關懷，每一位大學生都會在社會中找到適合自己的位置，為社會主義現(xiàn)代化建設添磚加瓦。
2、小張想從租住的房屋里把自己的家具搬出來，按照物業(yè)規(guī)定必須由業(yè)主簽字，但一時聯(lián)系不上業(yè)主。小張找到物業(yè)，你作為物業(yè)管理人員，怎么辦？
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