2013年國家公務員專崗面試題：海關(guān)監(jiān)管
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【題目】單位組織一次新入職公務員培訓，由你負責，你有什么打算?
【部門職位】海關(guān)監(jiān)管
【專業(yè)化答案】
作為守護國家對外交流安全的保障部門，海關(guān)的工作必須要具有高度的責任心和精準的業(yè)務能力。新入職的公務員都經(jīng)過嚴格篩選具備優(yōu)秀的品格，但所缺乏的基本上還有下面三個方面：一是公務員基本思想素質(zhì)的認識不到位，二是對海關(guān)文化的認知欠缺，三是對業(yè)務的不熟悉。
針對這三個方面的問題，在新員工的入職培訓中，我要做好以下幾點事務以讓大家盡快適應新的崗位和認識“忠誠公正，興關(guān)強國”的海關(guān)精神：
第一，選擇具有核心凝聚力、忠誠海關(guān)文化、經(jīng)驗老到的領(lǐng)導、相關(guān)宣傳部門同事、業(yè)務標兵等等來擔任這次海關(guān)文化認知、海關(guān)團隊融入、海關(guān)業(yè)務提升等培訓的主體。
第二，選擇合適的培訓地點和入職培訓師等單位，并有專人聯(lián)系相關(guān)事宜;在培訓之前相關(guān)人員、相關(guān)事務都要一一確定，領(lǐng)導的時間選擇、培訓人員的通知、各項其他事宜都要對接到位。
第三，培訓開始，主要內(nèi)容包括政治理論、依法行政、公務員法和公務員行為規(guī)范等公務員崗位所必備的思想素質(zhì)培訓。在這一部分，要加強對《海關(guān)法》和海關(guān)相關(guān)政策法規(guī)的深刻理解，尤其突出海關(guān)的嚴格執(zhí)法、為國把關(guān)的工作原則，讓每一個新員工都深深體會到“依法行政，為國把關(guān)，服務經(jīng)濟，促進發(fā)展”的工作方針。
第四，在海關(guān)文化相關(guān)培訓中，在宣講中選擇突出的人、事、物，讓大家通過宣貫、榜樣，真實感知到海關(guān)的嚴肅執(zhí)法精神、海關(guān)的公務員必備溝通能力、海關(guān)的整體文化氛圍，以能更快融入海關(guān)工作。
第五，在崗位技能培訓方面，請專門的人員向大家進行基本的工作崗位說明，并具體介紹海關(guān)各個崗位的工作流程，如海關(guān)監(jiān)管如何依照法律和管理制度、按照程序，對進出境的貨物進行報備統(tǒng)計、單據(jù)查驗、實物查驗和物流處理等流程。
最后，根據(jù)這次培訓的考試結(jié)果、記錄指標等等，為參加初任培訓的新同事頒發(fā)相應的培訓結(jié)業(yè)證書;整個初任培訓的檔案記錄等留作備案以期下次成為范本。
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