國家公務(wù)員考試：2013年鐵路公安面試分析
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一、面試特點：
鐵路公安系統(tǒng)全部采取結(jié)構(gòu)化面試形式，2011年面試時間是2月25-27日，2012年面試時間是2月22日-26日。面試的整體時間一般為20-25分鐘，包括審題、思考和答題的時間。重點考察綜合分析、組織管理以及情景應(yīng)變題型。
2010-2012的三年考試中均沒有采用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的形式。面試一般是聽題的形式，沒有題簽，考官讀題，考生聽題。鐵路公安系統(tǒng)面試采用半天一套題，每套題以五道題為主。2010年是五道普通的國考結(jié)構(gòu)化題目。2011年和2012年鐵路公安系統(tǒng)的執(zhí)行業(yè)務(wù)崗位面試都采用的是“四題五問”的模式，即為三道結(jié)構(gòu)化面試題+一道視頻題(視頻題一般有兩問)。非業(yè)務(wù)崗位一般都是五道題，和執(zhí)行上崗類不同的是，它不會體現(xiàn)專業(yè)性，往往與其他系統(tǒng)共用套題(如2012年國考和出入境檢疫局，國家統(tǒng)計局共用一套題目)有的鐵路公安局面試題中出現(xiàn)了追問，一道題會帶出一到兩個追問，在一套試題中至少有一次這樣的追問情形。2011年出現(xiàn)了材料題，材料題也出現(xiàn)過一題兩問的形式。這樣的變化增加了題量，也增加了面試的難度。
針對鐵路公安會分為執(zhí)行上崗類和非業(yè)務(wù)類分別出題考察，我們下面就這兩方面的特點詳細說明。
1、非業(yè)務(wù)類崗位試題特點：
(1) 題型涉及面廣，和崗位聯(lián)系性不強。
通過對近三年鐵路公安系統(tǒng)非業(yè)務(wù)類面試題的研究，我們發(fā)現(xiàn)鐵路公安系統(tǒng)非業(yè)務(wù)類的面試題型涉及面非常廣。
非業(yè)務(wù)類崗位的面試題就是普通的國考結(jié)構(gòu)化面試題。一般會和其他部門共用一套題，因此和鐵路公安系統(tǒng)的工作聯(lián)系不大，題目設(shè)計與崗位聯(lián)系性不強。例如：2011年2月24日下午西安鐵路公安局面試題就和吉林出入境檢疫局、國家統(tǒng)計局山東直屬調(diào)查隊等單位共用一套題。
(2)出現(xiàn)過材料題。
非業(yè)務(wù)類崗位在2011年的面試題中出現(xiàn)過材料題，2012年材料題沒有繼續(xù)出現(xiàn)。以2011年2月24日上午西安鐵路公安局面試題為例，考題中的第三題就是以人際關(guān)系為主的材料題。材料題大意：小王是辦公室工作人員，李某是一退休職工，經(jīng)常反應(yīng)自己的困難，一日李某又到單位找領(lǐng)導(dǎo)，你去領(lǐng)導(dǎo)辦公室告知，領(lǐng)導(dǎo)正通電話，不耐煩的擺手說：你跟他說我不在。小王于是對老李說領(lǐng)導(dǎo)不在。可是老李沒走，一會領(lǐng)導(dǎo)出來了，遇到老李。老李說：你不是沒在嗎?領(lǐng)導(dǎo)說：我一直都在啊…… 于是老李到處說小王欺上瞞下，品質(zhì)差。下面有ABCDE五種不同的處理方式，分別是：A.小王向周圍的同事解釋;B.小王向老李解釋;C.小王向領(lǐng)導(dǎo)反映;D.小王笑而不語;E.小王通過這件事進行反思總結(jié)。
(1)分別評述五個選項。(2)如果你是小王，遇到這樣的情況該怎么做?
2、業(yè)務(wù)類崗位試題特點：
(1)題目業(yè)務(wù)性加強。
從2011年和2012年這兩年的面試題目來看，一些省市面試題型不斷加大難度，題型的業(yè)務(wù)性越來越明顯，與崗位工作性質(zhì)緊密聯(lián)系。例如，2012年2月22日鐵路公安面試真題的第二題：在鐵路沿線居住的村莊里,居民安全防范意識較差,領(lǐng)導(dǎo)讓你在村中組織一個安全教育的活動,請問你如何安排?還有2012年2月23日國家公務(wù)員鐵路公安局面試真題第三題：乘警支隊要給火車乘客帶來優(yōu)質(zhì)服務(wù)，針對如何提高乘警的服務(wù)質(zhì)量，乘警支隊要給火車乘客帶來優(yōu)質(zhì)服務(wù)，針對如何提高乘警的服務(wù)質(zhì)量，領(lǐng)導(dǎo)讓你征求旅客意見，你會如何籌劃此事?這類題目都和崗位的職責(zé)有關(guān)系，更能直接考查考生是否能很好地完成本職工作的能力。
(2) 考試打破常規(guī)，出現(xiàn)視頻題。
很多部門的面試題以文字或者漫畫為主要表現(xiàn)形式，而在2011年鐵路公安的面試題除了文字以外還出現(xiàn)了視頻題。在業(yè)務(wù)類尤其是像線路警務(wù)區(qū)民警這種上崗執(zhí)行任務(wù)類的職位都會有視頻題。在4道題目中會有1道是視頻題，視頻時間大約是2分鐘，考生要仔細觀看視頻文件，考官會在考生看完視頻后，根據(jù)視頻內(nèi)容進行提問，而且是一題兩問。這就需要考生一定要觀察入微，精神集中。
二、命題趨勢
1、業(yè)務(wù)類面試試題繼續(xù)體現(xiàn)業(yè)務(wù)性和職位性，鐵路公安系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)類職位面試中采用了業(yè)務(wù)化試題，在結(jié)構(gòu)化試題中也緊密圍繞警察的相關(guān)熱點和工作來命題。2、視頻題會繼續(xù)出現(xiàn)，難度會加大，但是仍以考查業(yè)務(wù)知識為主。3、非業(yè)務(wù)類職位面試與其他部門試題相同，鐵路公安系統(tǒng)中的非業(yè)務(wù)類職位面試采取和其他部委系統(tǒng)一致的面試形式和題型，考生在準備面試時需要明確區(qū)分非業(yè)務(wù)類職位面試和業(yè)務(wù)類職位面試。當(dāng)然有些地方比如西安鐵路公安局12年的題目是和其他部委共用的。4、備考時材料題也不能忽視，雖然2012年沒有考材料題，但是2011年考過材料題，因此考生在2013年的備考中也要準備一下材料題。
三、答題重點
業(yè)務(wù)類：鐵路公安系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)類職位面試采用了業(yè)務(wù)化試題，在結(jié)構(gòu)化試題中也緊密圍繞警察的相關(guān)熱點和工作來命題。因此業(yè)務(wù)類考生在答題時候要結(jié)合執(zhí)行上崗類公安的崗位職責(zé)回答問題，要對主要工作的流程和要求了解非常透徹才行。另一方面，因為鐵路公安視頻題會繼續(xù)出現(xiàn)，且難度會加大。往往會出現(xiàn)匯報案情，對犯罪現(xiàn)場進行描述等問題，所以要求學(xué)員要對報考崗位的工作職責(zé)和負責(zé)業(yè)務(wù)有所了解的基礎(chǔ)上，還要對在火車站和火車上如何處理突發(fā)事件，安撫群眾情緒，匯報案情，抓捕工作等業(yè)務(wù)有所掌握。比如如何有效地安撫群眾情緒，如何通過視頻的觀察辨別可疑人員等，只有作答題目的時候展現(xiàn)自己作為一名人民警察的專業(yè)，才能切中要害，贏得考官的青睞。
非業(yè)務(wù)類：鐵路公安非業(yè)務(wù)類面試題目從表面看來與普通題目并無不同，不體現(xiàn)專業(yè)性。但這并不代表考生的回答就可以沒有特色，回答時側(cè)重以下兩個方面：一是觀點明確，并符合社會主流價值觀。非業(yè)務(wù)面試題目大多會結(jié)合時政熱點背景，要求考生答題時需從熱點本身入手，抓準核心，言簡意賅地表明個人觀點。同時，往往社會熱點存在一些爭議，這就要求考生通過日常經(jīng)驗積累以及個人思辨能力，撥開云霧，找到同類事件的本質(zhì)，在發(fā)表觀點時要符合社會主流價值觀。二是結(jié)合鐵路公安實際工作，具有針對性。這就要求考生在回答題目時做到結(jié)合報考崗位，聯(lián)系實際工作，讓回答內(nèi)容更加具有針對性。因此建議各位考生重點了解本系統(tǒng)、本部門及擬任職位的工作職責(zé)、工作要求及相關(guān)規(guī)定，保證答題的專業(yè)性。
鐵路公安總體來講考查的越來越專業(yè)，會對以后從事工作的過程中，發(fā)生的一些突發(fā)事件進行提前考察，來判斷考生的擬任職位匹配度。這就要求各位考生要掌握處理突發(fā)事件的一些基本方法、流程、原則，但是僅僅心里能想到，付之行動會做到，還是不夠的，面試畢竟是通過面對面交流的方式來測查考生的素質(zhì)，所以怎么樣把所想表達出來才是關(guān)鍵，這就要求我們要在備考的過程中學(xué)習(xí)理論的基礎(chǔ)上還要多多去說、多多取模擬，這樣才會在考場上拔得頭籌。
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