歷年重慶公務(wù)員面試真題深入解析

更新時(shí)間：2012-09-06 09:32:28 來(lái)源：|0

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摘要歷年重慶公務(wù)員面試真題深入解析

　　【題目】你剛到新單位，領(lǐng)導(dǎo)讓你做一個(gè)工作規(guī)劃。但領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)同你的工作規(guī)劃還批評(píng)了你，你怎么辦?
　　【試題類(lèi)別】人際溝通
　　【考查要素】主要考查考生的人際溝通能力及面對(duì)工作挫折的應(yīng)對(duì)能力
　　【思路點(diǎn)撥】主要考查考生如何處理工作中遇到的問(wèn)題及與領(lǐng)導(dǎo)的相處之道，從考生對(duì)這一情況的態(tài)度和處理方法，考查考生與領(lǐng)導(dǎo)相處和應(yīng)對(duì)工作困難的能力，考生應(yīng)當(dāng)保持陽(yáng)光心態(tài)，積極解決問(wèn)題。
　　【參考解析】
　　領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)同我的工作規(guī)劃還對(duì)我進(jìn)行了批評(píng)，工作中遇到這樣的情況在所難免。領(lǐng)導(dǎo)豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和看待工作的高度都是我不能比較的，特別是在我剛到新單位的情況下，對(duì)于工作崗位和職責(zé)的認(rèn)識(shí)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的工作提出批評(píng)，是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和幫助。作為新人，我應(yīng)當(dāng)擺正心態(tài)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指正，積極參考領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)改進(jìn)工作規(guī)劃，盡快適應(yīng)新單位的情況并開(kāi)展工作。
　　我的工作規(guī)劃沒(méi)有得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同，可能是由于我對(duì)于新單位的工作不熟悉、不了解具體情況，因此規(guī)劃不符合實(shí)際或不夠全面，在實(shí)際工作中不便實(shí)施。我不會(huì)抵觸領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，反而會(huì)抱著積極求知的態(tài)度，在具體工作上多下心思，結(jié)合實(shí)際情況和工作安排，制定詳盡全面、適合本崗位實(shí)施的工作規(guī)劃。
　　第一，應(yīng)該在工作規(guī)劃制定之前，對(duì)本單位的工作有一定了解，找機(jī)會(huì)提前與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，了解自己的工作內(nèi)容和崗位分工，避免自己的計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)的安排產(chǎn)生沖突。
　　第二，在制定工作規(guī)劃過(guò)程中，隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，重視領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見(jiàn)，綜合自己的想法制定符合實(shí)際情況的工作規(guī)劃。
　　第三，在工作規(guī)劃完成后，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，審視自己的工作規(guī)劃有什么不足之處，調(diào)整改進(jìn)自己的工作規(guī)劃，使之更符合工作需要和實(shí)際情況。另外，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作規(guī)劃表示不認(rèn)同，也可能是我在匯報(bào)過(guò)程中表述的不夠清晰有序，使領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生了誤解，這也需要我注重表達(dá)方式，以免影響工作和與領(lǐng)導(dǎo)的交流。
　　總之，我絕對(duì)不會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和工作的挫折影響自己的積極性和對(duì)工作的熱情，影響了和領(lǐng)導(dǎo)的溝通配合。在以后的工作中，我要多聽(tīng)多問(wèn)多學(xué)習(xí)，盡快了解單位的規(guī)章制度和自己工作的職責(zé)，抓住機(jī)會(huì)充實(shí)自己，積極參與到工作中，融入集體，與同事多溝通，用實(shí)際經(jīng)驗(yàn)提高自己的認(rèn)識(shí)和能力。也要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，通過(guò)自己的努力讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同和滿意，也在積極溝通中形成良好的上下級(jí)關(guān)系。

　　【題目】在新單位里又安排了一位老同事帶領(lǐng)你工作，但老同事不喜歡你，你怎么處理?
　　【試題類(lèi)型】人際溝通類(lèi)試題
　　【考查要素】人際溝通能力
　　【思路點(diǎn)撥】工作中遇到矛盾和困難不可怕，可怕的是看不到困難與矛盾后面的原因。此題，老同事不喜歡你自有不喜歡你的原因，我們要多多反思自己存在的問(wèn)題，大膽假設(shè)，積極解決。工作中要本著：工作為重，團(tuán)結(jié)合作的原則來(lái)處理問(wèn)題。
　　【參考解析】
　　如題中所示，新單位又安排了一位老同事帶領(lǐng)我工作，但我不被老同事所喜歡。一個(gè)“又”字說(shuō)明我在工作中存在著諸多問(wèn)題，以至于新安排的老同事也不喜歡我。對(duì)此，我會(huì)本著“工作為重，團(tuán)結(jié)謹(jǐn)慎，有錯(cuò)改之，無(wú)錯(cuò)加冕”的原則來(lái)處理這件事情。
　　首先，對(duì)于工作中存在的問(wèn)題，我會(huì)做一個(gè)深刻的反思：為什么老同事會(huì)不喜歡我?
　　其一，由于我剛到單位，可能對(duì)單位的工作流程及工作內(nèi)容不是特別的熟悉，致使我的工作效率比較低，做事情有點(diǎn)慢。
　　其二，作為一名剛剛參加工作的新人，可能我在為人處世及處理工作的一些細(xì)節(jié)上把握不到位，以至于會(huì)出現(xiàn)無(wú)意冒犯的舉動(dòng)或眼高手低的毛病。
　　其三，由于我剛到單位，入職時(shí)間比較短，老同事對(duì)我這個(gè)人可能不是很了解，所以在某些方面會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)。
　　然后，對(duì)自己反思出的問(wèn)題加以改正或就其中存在的誤會(huì)予以澄清。
　　第一，我如果是因?yàn)槲业墓ぷ餍实偷脑挘視?huì)在今后的工作中加快進(jìn)度熟悉單位的業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)內(nèi)容，不把工作時(shí)間浪費(fèi)在本就應(yīng)該知曉的事情上。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，多向老同事請(qǐng)教，多向其他同事求助，不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力，提高工作效率。
　　第二，如果是因?yàn)樵诖颂幨碌募?xì)節(jié)上有毛病的話，我會(huì)就此前的冒犯向同事們致以誠(chéng)摯的道歉，并請(qǐng)求他們的原諒;在今后的工作中、生活上我會(huì)多多注意細(xì)節(jié)，待人誠(chéng)摯友善，投桃報(bào)李。如果是工作中自己眼高手低而招人嫌的話，今后的工作我會(huì)少說(shuō)話、多干事、干實(shí)事，把工作從口頭落實(shí)到行動(dòng)中去。我相信，自己的進(jìn)步和成績(jī)終會(huì)得到同事們的認(rèn)可，我也會(huì)很好很快的融入到同事們中間去。
　　第三，如果是因?yàn)槔贤聦?duì)我不了解而引起的誤會(huì)的話，我會(huì)找一個(gè)合適的時(shí)間，單獨(dú)約老同事出來(lái)，請(qǐng)他喝杯茶、吃頓飯，將自己開(kāi)誠(chéng)布公地向老同事介紹一下，希望在今后的工作中能多向老同事學(xué)習(xí)，多得到老同事的指點(diǎn);如果有冒犯的話，還請(qǐng)老同事嚴(yán)厲的指出來(lái)，幫我加以改正。我相信作為一名心胸開(kāi)闊、長(zhǎng)者前輩的老同事在消除誤會(huì)后會(huì)指導(dǎo)我將今后的工作越做越好，不會(huì)因?yàn)閭€(gè)人情緒而受到影響。
　　最后，我會(huì)和單位的其他同事多溝通、多交流，向他們請(qǐng)教，請(qǐng)他們指出我是否還存在著其他的缺點(diǎn)，有的話我會(huì)加以改正，不能因此而影響工作;沒(méi)有的話，則加而勉之，作為激勵(lì)自己奮斗向前的鞭策。
　　所以，與同事之間產(chǎn)生了矛盾就要盡快解決，工作是最重要的，而和諧的工作氛圍是保障工作良好進(jìn)行的關(guān)鍵，團(tuán)結(jié)同事才能協(xié)作共贏，才能將工作做到盡善盡美

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