普通項目經(jīng)理和資深項目經(jīng)理的6大差距
普通項目經(jīng)理:
情緒很容易被員工的行為左右,并不能及時的調(diào)整,員工一旦出錯或者是工作表現(xiàn)不理想,初級項目經(jīng)理就會陷入到負(fù)面的情緒中。
資深項目經(jīng)理:
與他們交談或共事感覺會非常舒服,也會令人敬佩。他們本身就是一枚暖男或者是女神,溫爾文雅,給到你的印象是陽光、自信。
2.思維方式與工作追求
普通項目經(jīng)理:
思維方式:能夠意識到梳理業(yè)務(wù)流程的重要性及意義,但是由于缺乏基礎(chǔ)的邏輯,不能夠理解業(yè)務(wù)模塊之間的內(nèi)在邏輯,還是處于簡單拼湊工作的狀態(tài),人、事、物的綜合利用率較低。
表達(dá)方式:可以清楚轉(zhuǎn)述,但不能理解深層聯(lián)系和含義。
工作追求:普通項目經(jīng)理交付成果往往是以“差不多”就行了,比以前好點就行了!這是導(dǎo)致絕大數(shù)團(tuán)隊無法創(chuàng)造卓越產(chǎn)品或服務(wù)的重要原因。
資深項目經(jīng)理:
思維方式:理解業(yè)務(wù)模塊之間的內(nèi)在邏輯,將團(tuán)隊內(nèi)部的人、事、物進(jìn)行綜合利用,盡可能做到,人盡其才,物盡其用,能夠?qū)⒚總€要素安排到一個合適的位置,在他的思維里沒有廢料及邊角料的概念。
表達(dá)方式:資深項目經(jīng)理非常注重表達(dá)的簡練性與易懂性,他們能夠靈活的使用結(jié)構(gòu)性思維思考問題,用形象化的方式表達(dá),既通俗易懂又恰到好處地將話說到點子上。
工作追求:大多數(shù)資深項目經(jīng)理具有追求卓越的心智,馬馬虎虎、差不多的思想很少見,他們能夠通過快速迭代的方式,給到用戶最佳的體驗!甚至超越顧客需求的服務(wù)。
3.面對工作失誤
普通項目經(jīng)理:
先看到員工的問題,認(rèn)為導(dǎo)致錯誤結(jié)果的原因都是員工執(zhí)行不利,并粗暴的責(zé)怪員工,而忽略了自己在以下八個方面應(yīng)該承擔(dān)的管理職責(zé):
1. 是否選對人了?
2. 任務(wù)是否都講清楚了?
3. 有對員工進(jìn)行輔導(dǎo)嗎?
4. 有激勵員工嗎?
5. 有做事前、事中、事后的控制嗎?
6. 資源配置夠嗎?
7. 其他部門合作嗎?
8. 外部條件有變化嗎?
資深項目經(jīng)理:
資深項目經(jīng)理面對問題的時候,首先反思自己的管理職責(zé),然后與員工共同承擔(dān)責(zé)任,并推動員工解決問題!
4.工作流程
普通項目經(jīng)理:
普通項目經(jīng)理的一個典型的問題就是對團(tuán)隊工作缺乏規(guī)劃,很多工作按照自己的邏輯去展開。更多項目管理專業(yè)內(nèi)容請微信搜索關(guān)注微信公眾號:建筑業(yè)那點事兒。而忽略了團(tuán)隊式的工作方法,在實際工作中最典型的例子就是臨時工作任務(wù)多、突發(fā)任務(wù)多,整個團(tuán)隊都會被帶入到這種惡性循環(huán),管理者及團(tuán)隊成員都會身心疲憊。
資深項目經(jīng)理:
資深項目經(jīng)理典型的工作方法就是對部門工作進(jìn)行項目化及模塊化管理,并能夠基于部門或公司的績效要求清晰地規(guī)劃部門工作路徑,能夠知道在什么時候、團(tuán)隊中的每個人應(yīng)該做什么事情,并且能夠不斷地優(yōu)化這條路徑,讓部門運作有條不紊!
5.面對困難
普通項目經(jīng)理:
面對問題的角度總是站在山腳下,看到的往往是困難、挫敗或風(fēng)險,對于團(tuán)隊傳遞的往往是抱怨或不滿。
資深項目經(jīng)理:
6.工作狀態(tài)
普通項目經(jīng)理:
很多普通項目經(jīng)理存在一種狀態(tài),我們山里人將這種狀態(tài)稱為“三分鐘熱血”:
在理解任務(wù)階段,缺乏耐心與細(xì)心,不愿意聆聽顧客與上司的意圖,而急于動手去做;
在設(shè)計解決方案階段則是天馬行空,想象力很豐富,目標(biāo)很宏大;
在執(zhí)行階段卻一下子蔫下去了;
眼高手低,也是不能夠踏實做事的表現(xiàn)。
資深項目經(jīng)理:
一直保持著較高的激情:在他們的思維世界中,已經(jīng)形成了一種自我激勵的機(jī)制,這種機(jī)制就是在解決問題的過程中獲得樂趣,能夠堅持到最后,見證自己的想法得以實現(xiàn)。達(dá)到了馬斯洛所講的“自我實現(xiàn)”的階段,從這方面看,高級經(jīng)理人從來都不是為了錢而工作,卻在工作中賺到了足夠的錢。
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