導(dǎo)游證報考科目及考試內(nèi)容
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全國導(dǎo)游資格證考試共分為四個科目。首先是政策與法律法規(guī)，考查考生對黨和國家的基本國策、根本制度、根本任務(wù)、重大方針政策以及與旅游業(yè)發(fā)展相關(guān)的法律、法規(guī)、方針政策的了解、熟悉和掌握程度。其次是導(dǎo)游業(yè)務(wù)，考查考生對導(dǎo)游職業(yè)道德規(guī)范、導(dǎo)游職業(yè)素質(zhì)、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范以及導(dǎo)游服務(wù)相關(guān)知識的了解、熟悉和掌握程度，以及對導(dǎo)游語言技能、帶團(tuán)技能和應(yīng)變技能的了解、熟悉和掌握程度。第三個科目是全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識，考查考生對中國共產(chǎn)黨成立以來領(lǐng)導(dǎo)全國人民在革命、建設(shè)、改革和新時代進(jìn)程中創(chuàng)造的偉大成就，中國旅游業(yè)發(fā)展概況，中國歷史文化知識，中國文學(xué)常識，中國民族與宗教知識，中國自然與地理常識和中國主要旅游客源國概況的了解、熟悉和掌握的程度。最后一個科目是地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識，考查考生對中國各省(區(qū)、市)以及香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)、臺灣地區(qū)概況的了解、熟悉和掌握的程度?？荚嚍橛嬎銠C上機考試，題型為單選、多選、判斷，均是客觀題。除此之外，導(dǎo)游證考試還包括面試環(huán)節(jié)，即導(dǎo)游服務(wù)能力科目?？忌枰邆鋵?dǎo)游服務(wù)基本能力和素質(zhì)要求，中文類考生需備考不少于12個旅游景區(qū)，每人不少于15分鐘；外語類考生需備考不少于5個旅游景區(qū)，每人不少于25分鐘。
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