2022導游證考試題庫之導游業(yè)務

根據(jù)《文化和旅游部市場管理司關(guān)于組織實施2022年全國導游資格考試的通知》(市場函〔2022〕43號), 本年度全國導游資格考試定于2022年11月26日(周六)舉行?？牲c擊查看>>>【2022年全國各省導游證考試準考證打印時間及入口匯總】為避免錯過準考證打印及考試時間，考生可以點擊 免費預約短信提醒 ，屆時會及時接收到2022年導游證準考證打印及考試時間通知!

判斷題

1、中國近代旅行社行業(yè)是以國內(nèi)旅游市場需求為起點。

答 案：對

2、進入高原后導游員要提醒游客應不斷少量喝水，不要飲酒和吸煙，少洗或不洗澡。

答 案：對

解 析：(1)在高原上動作要緩，尤其是剛剛到達的時候要特別注意，不可疾速行走，更不能跑步或奔跑，也不能做體力勞動。 (2)不可暴飲暴食，以免加重消化器官負擔，不要飲酒和吸煙，多食蔬菜和水果等富含維生素的食品，適量飲水，注意保暖，少洗或不洗澡以避免受涼感冒和消耗體力。 (3)進入高原后要不斷少量水、以預防血栓。一般每天需補充4000毫升液體。因濕度較低，嘴唇容易干裂，除了喝水，還可以外用潤唇膏改善癥狀。

3、若飯店發(fā)生了火災，導游應迅速帶領游客從安全出口撤離，撤出過程中要一路關(guān)閉背后的門。

答 案：對

4、“斷橋不斷”“長橋不長”運用了形式邏輯中的矛盾律。

答 案：錯

解 析：導游做出“孤山不孤”這一判斷是從“孤”和“不孤”選擇而來的，做出這一選擇是由其思維邏輯決定的，即孤山是由火山噴出的流紋巖組成的，整個島嶼原來是和陸地連在一起的，所以說“孤山不孤”。那么，為什么又叫它孤山呢?一是因為自然的變遷，湖水將它與陸地分隔開來;二是因為這個風景優(yōu)美的島嶼過去一直被自稱為“孤家寡人”的皇帝所占有。同樣，“斷橋不斷”“長橋不長”也是如此。在這里，導游運用了形式邏輯中的排中律，從地質(zhì)學的角度分析了孤山這個島嶼同陸地的內(nèi)在聯(lián)系及其轉(zhuǎn)化。

5、導游在帶團中如遇接待計劃不得不進行更改時，如不經(jīng)得多數(shù)游客的同意，便是違約。

答 案：對

單選題

1、接待常住客人，這類飯店要求常住客人先與飯店簽訂一項協(xié)議書或合同，寫明居住的時間和服務項目等的飯店是()。

A：長住型飯店

B：度假型飯店

C：商務型飯店

D：會議型飯店

答 案：A

解 析：長住式飯店主要為商客的一般性度假旅客供公寓生活，主要是接待常住客人，這類飯店要求常住客人先酒店簽訂一項協(xié)議書或合同，寫明居住的時間和服務項目。

2、旅游意外保險的索賠時效為自事故發(fā)生之日起()日為限。

A：180

B：210

C：240

D：270

答 案：A

解 析：旅游意外保險的索賠時效以自事故發(fā)生之日起180日內(nèi)為限。

3、旅游行業(yè)核心價值觀中的“游客為本”與“服務至誠”之間是()的關(guān)系。

A：相互依賴

B：相輔相成

C：互為表里

D：相互作用

答 案：B

解 析：旅游行業(yè)核心價值觀中的“游客為本”與“服務至誠”之間是相輔相成的關(guān)系,選擇B。

4、為那些從事企業(yè)活動的旅游者提供住宿、膳食和商業(yè)活動及有關(guān)設施的旅游飯店是()。

A：長住型飯店

B：度假型飯店

C：商務型飯店

D：會議型飯店

答 案：C

解 析：所謂商務型飯店，就是為那些從事企業(yè)活動的商務游客提供住宿、膳食和商業(yè)活動及有關(guān)設施的旅游飯店。

5、境外游客死亡后，應由()辦理公證書，以向公安部門注銷該游客的簽證。

A：組團社

B：接待社

C：導游

D：旅游團領隊

答 案：B

解 析：由參加搶救的醫(yī)師向死者親屬、領隊及死者生前好友詳細報告搶救經(jīng)過，并出示“搶救經(jīng)過報告”“死亡診斷證明書”，由主治醫(yī)生簽字后蓋章，復印后分別交給其親屬、領隊和旅行社。當?shù)亟哟鐟蛩痉C關(guān)辦理“公證書”，以向公安部門注銷該旅游者的簽證。

多選題

1、下列旅行社的產(chǎn)品中，屬于預制旅游產(chǎn)品的有()。

A：小包價旅游產(chǎn)品

B：組合旅游產(chǎn)品

C：散客包價旅游產(chǎn)品

D：會議旅游產(chǎn)品

E：半包價旅游產(chǎn)品

答 案：ABCE

解 析：預制旅游產(chǎn)品是由旅行社設計提供、事先指定的確定計劃人數(shù)、出發(fā)日期、線路行程及價格等，并用廣告或其他方法招徠旅行者而實施的旅游產(chǎn)品。

2、對于計劃內(nèi)的風味餐，地陪應確認用餐的()，并予以落實。

A：價格

B：人數(shù)

C：酒水

D：標準

E：時間

答 案：BDE

解 析：對于計劃內(nèi)的風味餐，地方導游員應確認用餐的人數(shù)、標準和時間，并予以落實。

3、我國外匯管理的有關(guān)法規(guī)規(guī)定，在中國境內(nèi)禁止()。

A：外匯流通、使用

B：私自買賣外匯

C：以任何形式套匯、炒匯

D：以任何形式結(jié)匯

E：以外幣計價結(jié)算

答 案：ABCE

解 析：在中華人民共和國境內(nèi)，禁止外幣流通、使用、質(zhì)押，禁止私自買賣外匯，禁止以任何形式進行套匯、逃匯。

4、若游客未帶手機晚間外出活動時走失，導游應該()。

A：立即報告旅行社

B：立即報告旅游局

C：立即報告飯店保衛(wèi)部門

D：立即向公安機關(guān)報案

E：告訴公安機關(guān)走失者的姓名、特征和有關(guān)情況

答 案：ACDE

5、地陪在安排旅游活動日程時應遵循()等原則。

A：合理而可能地滿足游客需求

B：全程布局合理化

C：張弛適度、勞逸結(jié)合

D：兼顧社會與環(huán)境效益

E：旅游線路經(jīng)濟

答 案：ACE

解 析：地方導游員在安排旋游活動日程時應遵循以下三個原則：合理而可能地滿足游客震求的原則;張弛適度、勞逸結(jié)合的原則;旅游線路經(jīng)濟的原則。

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