2022年導(dǎo)游資格證考試科目二考前模擬練習(xí)試題

【提示】根據(jù)《文化和旅游部市場管理司關(guān)于組織實施2022年全國導(dǎo)游資格考試的通知》(市場函〔2022〕43號), 本年度全國導(dǎo)游資格考試定于2022年11月26日(周六)舉行。為避免錯過準(zhǔn)考證打印及考試時間，考生可以點擊 免費預(yù)約短信提醒 ，屆時會及時接收到2022年導(dǎo)游證準(zhǔn)考證打印及考試時間通知!

地陪前往機場、車站或碼頭迎接旅游團時，必須提前15分鐘到達。

答：×

當(dāng)旅游團乘坐飛機抵達機場時，地陪要站在出港口的位置，面向出港旅客展開旅行社旗或者接站牌，迎候游客的到來。

答：√

在引導(dǎo)游客登車時，地陪要站在旅游車車門的靠車尾一側(cè)，協(xié)助游客登車。

答：×

在機場、車站和碼頭接到旅游團之后，地陪要立即代表旅行社致歡迎詞。

答：×

游客全部上車后，地陪要幫助游客放置好隨身物品并檢查是否放妥，隨后立即要司機發(fā)車前往下榻飯店。

答：×

地陪在首次沿途導(dǎo)游要遵守的原則是靈活有趣、吸引力強、富有激情和活力。

答：×

通常情況下，地接社對于旅游團的安排，首先都是先安頓在下榻飯店，讓游客休息或用餐。

答：√

在旅游車到達下榻飯店前門或進入停車場后，為了表示對游客的尊重，游客先下車，地陪最后下車。

答：×

在游客入住飯店期間，地陪在安排房間、發(fā)放房卡或門牌時發(fā)揮主導(dǎo)作用。

答：×

當(dāng)飯店將旅游團的房間開好后，地陪負(fù)責(zé)分發(fā)房卡或房間鑰匙。

答：×

地陪與領(lǐng)隊或全陪核對日程時，發(fā)現(xiàn)日程不一致但對旅游團的正常旅游行程不會產(chǎn)生影響，地陪應(yīng)盡可能按照對方的意見辦理。

答：√

“游”是游客最重要的旅游需求，地陪的參觀游覽服務(wù)是滿足這一需求的最主要途徑。

答：√

地陪每天應(yīng)至少提前30分鐘抵達游客下榻的飯店，組織游客登車前往旅游景區(qū)旅游。

答：×

核對日程是兩國或兩地導(dǎo)游員合作的正式開始，既是順利開展導(dǎo)游員服務(wù)的需要，也是對對方的一種尊重。

答：√

地陪在導(dǎo)游講解中，要注意“導(dǎo)”與“游”的結(jié)合，切忌游而不導(dǎo)，也不要一言堂，留出足夠的時間讓游客自己進行欣賞和回味。

答：√

單項選擇題

導(dǎo)游人員應(yīng)與司機商定好出發(fā)時間，保證按規(guī)定提前( )到達接站地點。

A、10分鐘 B、15分鐘 C、20分鐘 D、30分鐘

乘國際航班出境或者去沿海城市的航班應(yīng)提前( )到達機場。

A、30分鐘 B、 60分鐘 C、20分鐘 D、30分鐘

港澳居民在國內(nèi)旅游期間丟失旅游證件，應(yīng)到當(dāng)?shù)厥锌h公安部報失，經(jīng)查實后由公安機關(guān)的出入境管理部門簽發(fā)一次性有效的( )。

A、出入境簽證 B、《港澳同胞回鄉(xiāng)證》

C、《港澳居民來往內(nèi)地通行證》 D、《中華人民共和國出境通行證》

火災(zāi)的報警電話是( )。

A、110 B、119 C、120 D、121

旅游團抵達一站后，無導(dǎo)游人員迎接的現(xiàn)象，稱為( )。

A、空接 B、漏接 C、錯接 D、誤接

旅游者走失后出現(xiàn)其他情況，應(yīng)視具體情況為( )其他事故處理。

A、責(zé)任事故 B、非責(zé)任事故 C、安全性事故 D、治安事故

旅游過程中，因( )原因需要變更旅游團的旅游計劃、線路和活動日程時，導(dǎo)游人員原則上應(yīng)按合同執(zhí)行。

A、旅行社要求 B、旅游者要求 C、不可抗力 D、旅游相關(guān)部門的原因

根據(jù)中國民航的規(guī)定，行李丟失( )天可以開始索賠，行李最高賠償金額為每千克( )元人民幣。

A、30 50 B、60 100 C、10 60 D、30 100

所謂閉合性骨折，是指( )傷口骨折。

A、沒有 B、有 C、創(chuàng)傷 D、流血

如果地震引起輕微晃動，導(dǎo)游人員提醒游客保持冷靜，最好采取( )的方法逃離建筑物或可能有重物壓下來的地方。

A、爬行 B、跑步

C、滾動 D、俯臥

若游客扭傷，骨折，受傷24小時后內(nèi)出血已經(jīng)完全停止時可改用( ).

A、熱敷 B、按摩 C、冷敷

旅行社派車的時候，車輛的座位比乘坐游客人數(shù)多出( )為好。

A、10% B、30% C、15% D、20%

空接屬于( )事故。

A、責(zé)任事故 B、重大事故 C、非責(zé)任事故 D、輕微事故

如果旅客中暑了，第一步采取的措施是( )。

A、立即送往醫(yī)院 B把游客轉(zhuǎn)移到通風(fēng)的靜臥

C、給游客服用藥物 D、讓游客多喝水

高原反應(yīng)的癥狀( )。

A、惡心、嘔吐、頭暈、心悸 B、發(fā)燒、感冒

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