2021年導(dǎo)游證考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》練習(xí)題（三）

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如今旅游這個(gè)行業(yè)是越來(lái)越受人歡迎，對(duì)導(dǎo)游的需求量也大大增加，因而吸引了很多人想要報(bào)考導(dǎo)游證考試。不過(guò)想要順利通過(guò)考試還是要下一番功夫的，小編整理了2021年導(dǎo)游證考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》練習(xí)題（三），大家要多多刷題哦！

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2021年導(dǎo)游證考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》練習(xí)題（三）

一、判斷題

1.我國(guó)旅游飯店分為五個(gè)星級(jí)，即一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)(含白金五星級(jí))。最低為一星級(jí)，最高為白金五星級(jí)飯店。()

2.凡在中華人民共和國(guó)境內(nèi)，正式開(kāi)業(yè)接待旅游者年以上的旅游景區(qū)，均可以申請(qǐng)參加旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定。()

3.小包價(jià)旅游的非選擇部分包括交通集散地接送、城市間交通、住房和游覽，其旅游費(fèi)用需要游客在旅游前預(yù)付。()

4.單項(xiàng)服務(wù)是旅行社根據(jù)游客的具體要求而提供的各種非綜合性的有償服務(wù)，其對(duì)象主要限于散客。

5.旅游服務(wù)產(chǎn)品的特征是實(shí)物和服務(wù)同為產(chǎn)品構(gòu)成的主體。

6.大型飯店一般擁有300~500間客房。

7.飯店開(kāi)業(yè)一年后可申請(qǐng)?jiān)u定星級(jí)，經(jīng)相應(yīng)星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)評(píng)定后，星級(jí)標(biāo)識(shí)使用有效期為五年。

8.小包價(jià)旅游是可選擇部分的費(fèi)用可提前支付，也可現(xiàn)付。

9.由于小包價(jià)散客團(tuán)的旅游服務(wù)包括游客自選部分，導(dǎo)游員接待時(shí)應(yīng)向其推薦旅行社的其他方面的委托服務(wù)，如自選的景點(diǎn)游覽、代訂風(fēng)味餐等。()

1.對(duì)　　2.對(duì)　　3.錯(cuò)　　4.對(duì)　　5.錯(cuò)　　6.錯(cuò)　　7.錯(cuò)　　8.對(duì)　　9.對(duì)

二、單選題

1.旅行社國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)是指旅行社招徠、組織和接待(　　)在境內(nèi)的旅游業(yè)務(wù)。

A.境內(nèi)居民

B.港澳游客

c.外國(guó)游客

D.臺(tái)灣游客

2.旅行社的銷售業(yè)務(wù)是指旅行社通過(guò)所選擇的()和促銷手段將其產(chǎn)品在市.場(chǎng)上出售。

A.銷售方式

B.銷售價(jià)格

C.銷售策略

D.銷售渠道

3.旅行社為其招徠的游客或其他旅行社委托接待的游客提供的行、游、住、食、購(gòu)、娛等方面的服務(wù)稱為()。

A.產(chǎn)品促銷

B.委托代辦業(yè)務(wù)

D.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

C.旅游接待業(yè)務(wù)

4.游客必須隨團(tuán)前往和離開(kāi)目的地，但在旅游目的地的活動(dòng)是完全自由的，形同散客。此類旅游產(chǎn)品稱為()。

B.零包價(jià)旅游

A.半包價(jià)旅游產(chǎn)品

D，定制旅游產(chǎn)品

c.散客旅游產(chǎn)品

5.與全包價(jià)旅游相比，半包價(jià)團(tuán)體旅游通常是在全包價(jià)的基礎(chǔ)上扣除()費(fèi)用的一種包價(jià)形式。

B.交通

A.住宿

D.導(dǎo)游

C.餐食

6.旅行社接受游客的委托，根據(jù)游客的需求，單獨(dú)設(shè)計(jì)行程、報(bào)價(jià)并提供服務(wù)的專項(xiàng)產(chǎn)品及服務(wù)屬于()。

B.委托旅游產(chǎn)品

A.預(yù)制旅游產(chǎn)品

D.定制旅游產(chǎn)品

C.組合旅游產(chǎn)品

7.團(tuán)體全包價(jià)旅游一般是采取()的方式，且有組織地按預(yù)定行程計(jì)劃進(jìn)行的旅游形式。

B.多次性預(yù)付旅費(fèi)

A.—次性預(yù)付旅費(fèi)

D.消費(fèi)后再付費(fèi)

C.邊消費(fèi)邊付費(fèi)

8.由10名以上游客組成，采取一 次 性預(yù)付旅游費(fèi)用的方式，有組織地按預(yù)定行程計(jì)劃進(jìn)行的旅游形式稱為()。

B.小包價(jià)旅游

A.零包價(jià)旅游

D.團(tuán)體包價(jià)旅游

c.散客包價(jià)旅游

9.在全包價(jià)旅游的基礎(chǔ)上扣除行程中每日午、晚餐費(fèi)用的旅游包價(jià)形式稱為()。

B.半包價(jià)旅游

A.小包價(jià)旅游

D.組合旅游

C.零包價(jià)旅游

10.產(chǎn)生于20世紀(jì)80年代的一種旅游產(chǎn)品形式是:旅游者從不同的地方分別前往旅游目的地組成團(tuán)，按當(dāng)?shù)芈眯猩缡孪鹊陌才胚M(jìn)行旅游活動(dòng)，這種旅游被稱為()。

B.拼團(tuán)旅游

A.散客旅游

D.半自助旅游

C.組合旅游

11.由非選擇性部分和可選擇部分構(gòu)成的選擇性旅游稱為(　　)

B.小包價(jià)旅游

A.零包價(jià)旅游

D.包價(jià)旅游

C.半包價(jià)旅游

12.包價(jià)旅游團(tuán)體一般是由(　)及以上的旅游者組成。

B.10人

A.8人

c.20人

D.30人

13.對(duì)于旅行社提供的單項(xiàng)服務(wù)描述錯(cuò)誤的是()。

A.單項(xiàng)服務(wù)的對(duì)象主要針對(duì)團(tuán)隊(duì)客人

B.單項(xiàng)服務(wù)可采取當(dāng)?shù)匚?、?lián)程委托和國(guó)際委托等方式辦理

C.常規(guī)的服務(wù)項(xiàng)目主要指導(dǎo)游服務(wù)、交通集散地的接送服務(wù)等

D.代客聯(lián)系參觀游覽項(xiàng)目、代辦簽證和代辦旅游保險(xiǎn)也是單項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容

14.根據(jù)旅行社服務(wù)方式分類，()不屬于定制旅游產(chǎn)品。

A.中國(guó)國(guó)際旅行社推出的湖南張家界7日游

B.凱撤國(guó)際旅行社為華為公司獎(jiǎng)勵(lì)員工制定的瑞士滑雪8日游

C.北京旅游委經(jīng)中國(guó)旅行社安排的旅游推薦會(huì)

D.驢友請(qǐng)西藏中國(guó)青年旅行社安排的攀登珠峰活動(dòng)

15.關(guān)于旅游飯店和旅游景區(qū)表述正確的是()。

A.旅游飯店星級(jí)實(shí)際劃分為六個(gè)級(jí)別，即一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)、白金五星級(jí)

B.星級(jí)標(biāo)志由長(zhǎng)城、麥穗與五角星圖案構(gòu)成

C.旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分為5個(gè)等級(jí)，從低到高依次為1A、2A、3A、4A、5A

D.申請(qǐng)質(zhì)量等級(jí)的旅游景區(qū)，需要在中華人民共和國(guó)境內(nèi)正式開(kāi)業(yè)三年以上

16.旅游景區(qū)的等級(jí)共分為五個(gè)等級(jí)，最高等級(jí)是()。

A.1A

B.5A

C.1星

D，五星

17.中國(guó)第一家旅行社的創(chuàng)辦人是(　)。

A.陳同甫

B.陳光標(biāo)

c.陳光甫

D.陳子昂

18.旅游產(chǎn)品又稱旅游服務(wù)產(chǎn)品，其具體展示不包括(　　)。

A.旅游線路

B.旅游交通

C.旅游活動(dòng)

D.旅游食宿

19.小包價(jià)旅游與全包價(jià)旅游的共同之處是二者都是()。

A.集體活動(dòng)，因而安全性相同

B.旅行社安排行程，因而行程有保障

C.由各地地陪提供服務(wù)，因而服務(wù)質(zhì)量相同

D.按項(xiàng)目計(jì)算費(fèi)用，因而項(xiàng)目計(jì)價(jià)相同

20.組合旅游與全包價(jià)旅游的共同之處是().

A.旅游的景點(diǎn)是旅行社事先確定的

B.旅游團(tuán)人數(shù)的多少是旅行社事先確定的

C.旅游線路是旅行社事先確定的

D.旅游活動(dòng)方式是旅行社事先確定的

21.為那些從事企業(yè)活動(dòng)的旅游者提供住宿、膳食和商業(yè)活動(dòng)及有關(guān)設(shè)施的旅游飯店是().

B.度假型飯店

A.長(zhǎng)住型飯店

D.會(huì)議型飯店

C.商務(wù)型飯店

22.一般位于海濱、山城景色區(qū)或溫泉附近的飯店是( )。

A.長(zhǎng)住型飯店

B.度假型飯店

C.商務(wù)型飯店

D.會(huì)議型飯店

23.接待常住客人，這類飯店要求常住客人先與飯店簽訂一項(xiàng)協(xié)議書(shū)或合同，寫(xiě)明居住的時(shí)間和服務(wù)項(xiàng)目等的飯店是()。

A.長(zhǎng)住型飯店

B.度假型飯店

c.商務(wù)型飯店

D.會(huì)議型飯店

24.專門為各種從事商業(yè)、貿(mào)易展覽會(huì)、科學(xué)講座會(huì)的商客提供住宿、膳食和展覽廳、會(huì)議廳的一種特殊型酒店是()。

B.度假型飯店

A.長(zhǎng)住型飯店

D.會(huì)議型飯店

C.商務(wù)型飯店

25.中型飯店一般擁有()間房間。

B. 100~300間

A. 100間以下

D.500間或1000間

c.300~500間

26.飯店開(kāi)業(yè)()后可申請(qǐng)?jiān)u定星級(jí)。

B.兩年

A，一年

D.五年

c.三年

27.五星級(jí)飯店應(yīng)有至少(　　)間(套)町供出租的客房。

B.40間

A.30間

D.60間

C. 50間

28.四星級(jí)、五星級(jí)飯店中70%客房的面積(不含衛(wèi)生間)應(yīng)不小于()平方米。

B.20

A. 15

C. 25

D.30

29，4A級(jí)旅游景區(qū)年接待海內(nèi)外旅游者50萬(wàn)人次以上，其中海外旅游者()人次以上。

B.8.4萬(wàn)

A. 3萬(wàn)

D.6萬(wàn)

c.5萬(wàn)

30.資源保護(hù)型旅游景區(qū)往往是以(　)為依托的，景區(qū)的目標(biāo)具有多重性。

B.經(jīng)營(yíng)壟斷性

A.經(jīng)濟(jì)價(jià)值

c.資源不可再生性

D，公共資源

1. A　　2.D　　3.C　　4.B　　5.C　6. D　　7.A　　8. D　　9.B　　10.C

11.B　　12.B　　13.A　　14.A　　15.C　16.B　　17.C　　18.B　　19.B　　20.A

21.C　　22.B　　23.A　　24.D　　25.C　26.A　　27.C　　28.B　　29.A　　30. D

三、多選題

1.單項(xiàng)服務(wù)又稱委托代辦業(yè)務(wù)，其主要服務(wù)項(xiàng)目有()。

A.導(dǎo)游服務(wù)

B.代辦簽證

c.代理購(gòu)物

D.代訂客房

E.代為托運(yùn)

2.旅行社的業(yè)務(wù)按照經(jīng)營(yíng)范圍可分為(　　)。

A.國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)

B.入境旅游業(yè)務(wù)

C.委托代辦業(yè)務(wù)

D.出境旅游業(yè)務(wù)

E.旅游接待業(yè)務(wù)

3.下列屬于旅行社出境旅游業(yè)務(wù)的是(　　)

A.組織內(nèi)地居民赴香港旅游

B.組織內(nèi)地居民赴臺(tái)灣旅游

C.組織內(nèi)地居民赴美國(guó)旅游

D.組織內(nèi)地居民赴澳門旅游

E.組織海外華僑來(lái)華旅游

4.旅游產(chǎn)品類型按照按計(jì)價(jià)形式可分為()。

A.組合旅游

B.半包價(jià)旅游

C.單項(xiàng)服務(wù)

D.小包價(jià)旅游

E.團(tuán)體包價(jià)旅游

5.旅游產(chǎn)品類型按照旅行社服務(wù)方式可分為()。

A.專項(xiàng)旅游產(chǎn)品

B.定制旅游產(chǎn)品

c.度假旅游產(chǎn)品

D.預(yù)制旅游產(chǎn)品

E.半包價(jià)旅游產(chǎn)品

6.小包價(jià)旅游，又稱選擇性旅游，它由非選擇部分和可選擇部分組成，其中非選擇部分包括()。

A.住房與早餐

B.目的地的交通接送

C.風(fēng)味餐

D.文藝節(jié)目

E.游覽點(diǎn)

7.旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)是指根據(jù)旅游市場(chǎng)的需求，結(jié)合本旅行社的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)實(shí) 力，將()組合起來(lái)，設(shè)計(jì)出消費(fèi)者喜愛(ài)的旅游產(chǎn)品。

A.旅游目的地的旅游資源

B.各種服務(wù)

c.資金

D.人力

E.信息

8.在小包價(jià)旅游中，()服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用游客必須在旅游前預(yù)付。

B.早餐

A.住房

D.城市間交通

c，導(dǎo)游服務(wù)

E.午、晚餐

9.按照業(yè)務(wù)流程，旅行社的業(yè)務(wù)一般包含()。

B.出境旅游業(yè)務(wù)

A.委托代辦業(yè)務(wù)

D.境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)

c.旅游接待業(yè)務(wù)

E.產(chǎn)品促銷與銷售

10.在接待小包價(jià)旅游團(tuán)時(shí)，地陪可向他們推薦旅行社代為訂購(gòu)的項(xiàng)目有().

B.飯店客房

A.文娛節(jié)目票

D.地方風(fēng)味餐

C.機(jī)場(chǎng)接送

E，長(zhǎng)途交通票

1. ABD　　2.ABD　　3.ABCD　　4.ABCDE　　5.BD　　6.AB　　7.AB　　8. ABD　　9. ACE　　10. AD

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