2021年導游證考試《導游業(yè)務》練習題（三）

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如今旅游這個行業(yè)是越來越受人歡迎，對導游的需求量也大大增加，因而吸引了很多人想要報考導游證考試。不過想要順利通過考試還是要下一番功夫的，小編整理了2021年導游證考試《導游業(yè)務》練習題（三），大家要多多刷題哦！

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2021年導游證考試《導游業(yè)務》練習題（三）

一、判斷題

1.我國旅游飯店分為五個星級，即一星級、二星級、三星級、四星級、五星級(含白金五星級)。最低為一星級，最高為白金五星級飯店。()

2.凡在中華人民共和國境內，正式開業(yè)接待旅游者年以上的旅游景區(qū)，均可以申請參加旅游景區(qū)質量等級評定。()

3.小包價旅游的非選擇部分包括交通集散地接送、城市間交通、住房和游覽，其旅游費用需要游客在旅游前預付。()

4.單項服務是旅行社根據游客的具體要求而提供的各種非綜合性的有償服務，其對象主要限于散客。

5.旅游服務產品的特征是實物和服務同為產品構成的主體。

6.大型飯店一般擁有300~500間客房。

7.飯店開業(yè)一年后可申請評定星級，經相應星級評定機構評定后，星級標識使用有效期為五年。

8.小包價旅游是可選擇部分的費用可提前支付，也可現付。

9.由于小包價散客團的旅游服務包括游客自選部分，導游員接待時應向其推薦旅行社的其他方面的委托服務，如自選的景點游覽、代訂風味餐等。()

1.對　　2.對　　3.錯　　4.對　　5.錯　　6.錯　　7.錯　　8.對　　9.對

二、單選題

1.旅行社國內旅游業(yè)務是指旅行社招徠、組織和接待(　　)在境內的旅游業(yè)務。

A.境內居民

B.港澳游客

c.外國游客

D.臺灣游客

2.旅行社的銷售業(yè)務是指旅行社通過所選擇的()和促銷手段將其產品在市.場上出售。

A.銷售方式

B.銷售價格

C.銷售策略

D.銷售渠道

3.旅行社為其招徠的游客或其他旅行社委托接待的游客提供的行、游、住、食、購、娛等方面的服務稱為()。

A.產品促銷

B.委托代辦業(yè)務

D.產品開發(fā)

C.旅游接待業(yè)務

4.游客必須隨團前往和離開目的地，但在旅游目的地的活動是完全自由的，形同散客。此類旅游產品稱為()。

B.零包價旅游

A.半包價旅游產品

D，定制旅游產品

c.散客旅游產品

5.與全包價旅游相比，半包價團體旅游通常是在全包價的基礎上扣除()費用的一種包價形式。

B.交通

A.住宿

D.導游

C.餐食

6.旅行社接受游客的委托，根據游客的需求，單獨設計行程、報價并提供服務的專項產品及服務屬于()。

B.委托旅游產品

A.預制旅游產品

D.定制旅游產品

C.組合旅游產品

7.團體全包價旅游一般是采取()的方式，且有組織地按預定行程計劃進行的旅游形式。

B.多次性預付旅費

A.—次性預付旅費

D.消費后再付費

C.邊消費邊付費

8.由10名以上游客組成，采取一 次 性預付旅游費用的方式，有組織地按預定行程計劃進行的旅游形式稱為()。

B.小包價旅游

A.零包價旅游

D.團體包價旅游

c.散客包價旅游

9.在全包價旅游的基礎上扣除行程中每日午、晚餐費用的旅游包價形式稱為()。

B.半包價旅游

A.小包價旅游

D.組合旅游

C.零包價旅游

10.產生于20世紀80年代的一種旅游產品形式是:旅游者從不同的地方分別前往旅游目的地組成團，按當地旅行社事先的安排進行旅游活動，這種旅游被稱為()。

B.拼團旅游

A.散客旅游

D.半自助旅游

C.組合旅游

11.由非選擇性部分和可選擇部分構成的選擇性旅游稱為(　　)

B.小包價旅游

A.零包價旅游

D.包價旅游

C.半包價旅游

12.包價旅游團體一般是由(　)及以上的旅游者組成。

B.10人

A.8人

c.20人

D.30人

13.對于旅行社提供的單項服務描述錯誤的是()。

A.單項服務的對象主要針對團隊客人

B.單項服務可采取當地委托、聯程委托和國際委托等方式辦理

C.常規(guī)的服務項目主要指導游服務、交通集散地的接送服務等

D.代客聯系參觀游覽項目、代辦簽證和代辦旅游保險也是單項服務內容

14.根據旅行社服務方式分類，()不屬于定制旅游產品。

A.中國國際旅行社推出的湖南張家界7日游

B.凱撤國際旅行社為華為公司獎勵員工制定的瑞士滑雪8日游

C.北京旅游委經中國旅行社安排的旅游推薦會

D.驢友請西藏中國青年旅行社安排的攀登珠峰活動

15.關于旅游飯店和旅游景區(qū)表述正確的是()。

A.旅游飯店星級實際劃分為六個級別，即一星級、二星級、三星級、四星級、五星級、白金五星級

B.星級標志由長城、麥穗與五角星圖案構成

C.旅游景區(qū)質量等級劃分為5個等級，從低到高依次為1A、2A、3A、4A、5A

D.申請質量等級的旅游景區(qū)，需要在中華人民共和國境內正式開業(yè)三年以上

16.旅游景區(qū)的等級共分為五個等級，最高等級是()。

A.1A

B.5A

C.1星

D，五星

17.中國第一家旅行社的創(chuàng)辦人是(　)。

A.陳同甫

B.陳光標

c.陳光甫

D.陳子昂

18.旅游產品又稱旅游服務產品，其具體展示不包括(　　)。

A.旅游線路

B.旅游交通

C.旅游活動

D.旅游食宿

19.小包價旅游與全包價旅游的共同之處是二者都是()。

A.集體活動，因而安全性相同

B.旅行社安排行程，因而行程有保障

C.由各地地陪提供服務，因而服務質量相同

D.按項目計算費用，因而項目計價相同

20.組合旅游與全包價旅游的共同之處是().

A.旅游的景點是旅行社事先確定的

B.旅游團人數的多少是旅行社事先確定的

C.旅游線路是旅行社事先確定的

D.旅游活動方式是旅行社事先確定的

21.為那些從事企業(yè)活動的旅游者提供住宿、膳食和商業(yè)活動及有關設施的旅游飯店是().

B.度假型飯店

A.長住型飯店

D.會議型飯店

C.商務型飯店

22.一般位于海濱、山城景色區(qū)或溫泉附近的飯店是( )。

A.長住型飯店

B.度假型飯店

C.商務型飯店

D.會議型飯店

23.接待常住客人，這類飯店要求常住客人先與飯店簽訂一項協議書或合同，寫明居住的時間和服務項目等的飯店是()。

A.長住型飯店

B.度假型飯店

c.商務型飯店

D.會議型飯店

24.專門為各種從事商業(yè)、貿易展覽會、科學講座會的商客提供住宿、膳食和展覽廳、會議廳的一種特殊型酒店是()。

B.度假型飯店

A.長住型飯店

D.會議型飯店

C.商務型飯店

25.中型飯店一般擁有()間房間。

B. 100~300間

A. 100間以下

D.500間或1000間

c.300~500間

26.飯店開業(yè)()后可申請評定星級。

B.兩年

A，一年

D.五年

c.三年

27.五星級飯店應有至少(　　)間(套)町供出租的客房。

B.40間

A.30間

D.60間

C. 50間

28.四星級、五星級飯店中70%客房的面積(不含衛(wèi)生間)應不小于()平方米。

B.20

A. 15

C. 25

D.30

29，4A級旅游景區(qū)年接待海內外旅游者50萬人次以上，其中海外旅游者()人次以上。

B.8.4萬

A. 3萬

D.6萬

c.5萬

30.資源保護型旅游景區(qū)往往是以(　)為依托的，景區(qū)的目標具有多重性。

B.經營壟斷性

A.經濟價值

c.資源不可再生性

D，公共資源

1. A　　2.D　　3.C　　4.B　　5.C　6. D　　7.A　　8. D　　9.B　　10.C

11.B　　12.B　　13.A　　14.A　　15.C　16.B　　17.C　　18.B　　19.B　　20.A

21.C　　22.B　　23.A　　24.D　　25.C　26.A　　27.C　　28.B　　29.A　　30. D

三、多選題

1.單項服務又稱委托代辦業(yè)務，其主要服務項目有()。

A.導游服務

B.代辦簽證

c.代理購物

D.代訂客房

E.代為托運

2.旅行社的業(yè)務按照經營范圍可分為(　　)。

A.國內旅游業(yè)務

B.入境旅游業(yè)務

C.委托代辦業(yè)務

D.出境旅游業(yè)務

E.旅游接待業(yè)務

3.下列屬于旅行社出境旅游業(yè)務的是(　　)

A.組織內地居民赴香港旅游

B.組織內地居民赴臺灣旅游

C.組織內地居民赴美國旅游

D.組織內地居民赴澳門旅游

E.組織海外華僑來華旅游

4.旅游產品類型按照按計價形式可分為()。

A.組合旅游

B.半包價旅游

C.單項服務

D.小包價旅游

E.團體包價旅游

5.旅游產品類型按照旅行社服務方式可分為()。

A.專項旅游產品

B.定制旅游產品

c.度假旅游產品

D.預制旅游產品

E.半包價旅游產品

6.小包價旅游，又稱選擇性旅游，它由非選擇部分和可選擇部分組成，其中非選擇部分包括()。

A.住房與早餐

B.目的地的交通接送

C.風味餐

D.文藝節(jié)目

E.游覽點

7.旅行社產品設計是指根據旅游市場的需求，結合本旅行社的業(yè)務特點、經營實 力，將()組合起來，設計出消費者喜愛的旅游產品。

A.旅游目的地的旅游資源

B.各種服務

c.資金

D.人力

E.信息

8.在小包價旅游中，()服務項目的費用游客必須在旅游前預付。

B.早餐

A.住房

D.城市間交通

c，導游服務

E.午、晚餐

9.按照業(yè)務流程，旅行社的業(yè)務一般包含()。

B.出境旅游業(yè)務

A.委托代辦業(yè)務

D.境內旅游業(yè)務

c.旅游接待業(yè)務

E.產品促銷與銷售

10.在接待小包價旅游團時，地陪可向他們推薦旅行社代為訂購的項目有().

B.飯店客房

A.文娛節(jié)目票

D.地方風味餐

C.機場接送

E，長途交通票

1. ABD　　2.ABD　　3.ABCD　　4.ABCDE　　5.BD　　6.AB　　7.AB　　8. ABD　　9. ACE　　10. AD

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