2020年北京導(dǎo)游證科目五《導(dǎo)游服務(wù)能力》考試大綱
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2020年北京導(dǎo)游證科目五《導(dǎo)游服務(wù)能力》考試大綱
(北京市)
一、考試目的
科目五《導(dǎo)游服務(wù)能力》的考試，以計(jì)算機(jī)人機(jī)對(duì)話、人機(jī)作答的方式對(duì)考生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考試，考查考生應(yīng)具備的導(dǎo)游服務(wù)基本能力和素質(zhì)要求。
(一)語(yǔ)言表達(dá)
考查考生的語(yǔ)言能力，包括表達(dá)的準(zhǔn)確性、流暢性、邏輯性、生動(dòng)性、感染力等。
(二)景點(diǎn)講解
考查考生對(duì)北京市主要景點(diǎn)的歷史沿革、文化內(nèi)涵、建筑特點(diǎn)等基礎(chǔ)知識(shí)講解的正確性和條理性，講解是否詳略得當(dāng)、重點(diǎn)突出，是否具有一定的講解技巧。
(三)綜合能力
考查考生對(duì)北京地區(qū)的歷史沿革、傳統(tǒng)文化、建筑特點(diǎn)、民俗生活以及主要景點(diǎn)知識(shí)的掌握程度，考查考生對(duì)北京時(shí)政、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展等方面的綜合知識(shí)和導(dǎo)游應(yīng)掌握的基本業(yè)務(wù)技能。
(四)外語(yǔ)口譯
考查外語(yǔ)類考生在導(dǎo)游服務(wù)過(guò)程中，使用中文和外語(yǔ)之間口頭互譯的基本能力。
二、考試內(nèi)容
(一)景點(diǎn)講解
1.中文類考生景點(diǎn)講解
天安門及天安門廣場(chǎng)、故宮、天壇、頤和園、明十三陵、長(zhǎng)城。
2.外語(yǔ)類考生景點(diǎn)講解
故宮、天壇、頤和園、明十三陵、長(zhǎng)城。
(二)綜合能力考查
1.城市概況
北京歷史沿革、地理特點(diǎn)、城市發(fā)展。
2.景點(diǎn)知識(shí)問(wèn)答
天安門及天安門廣場(chǎng)、故宮、天壇、頤和園、明十三陵、長(zhǎng)城、北海、雍和宮、景山、國(guó)家體育場(chǎng)(鳥巢)和國(guó)家游泳中心(水立方)、孔廟和國(guó)子監(jiān)、恭王府、大運(yùn)河、中軸線。
3.傳統(tǒng)文化與民俗
(1)世界文化遺產(chǎn)(北京地區(qū))
(2)世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)(北京地區(qū))
(3)北京胡同及四合院
(4)北京商業(yè)街及老字號(hào)
4.時(shí)事政治(2019～2020 年)
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