2020年《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》導(dǎo)游證模擬試題及答案二十六
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2020年《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》導(dǎo)游證模擬試題及答案二十六
一、判斷題
1.參觀游覽中，如果旅游者發(fā)生走失，一般情況下由于地陪熟悉路線應(yīng)立即協(xié)助全陪進行尋找。( )
2.入境旅游者不管因何種原因要求提前離開中國，導(dǎo)游員都要請示旅行社，并請旅行社協(xié)助旅游者重訂航班、機座，辦理分離簽證及其他離團手續(xù)，所需費用由旅游者自理。( )
3.在中國，外交、公務(wù)護照由外事部門頒發(fā)，普通護照由旅游部門頒發(fā)。中華人民共和國護照的有效期一般為15年。( )
4.導(dǎo)游人員的道歉方式可以很靈活，除了口頭語言、體態(tài)語言外，還可以考慮物質(zhì)補償或精神補償。 ( )
5.外國游客在中國旅游期間進行竊取我國機密情報等犯罪活動，導(dǎo)游員知情后，應(yīng)講清道理，指出錯誤，予以勸阻。( )
6.旅游者因某個要求得不到滿足而提出提前離團，導(dǎo)游員經(jīng)勸說無效，可滿足其要求并退還其未享受的綜合服務(wù)費。( )
7.在泰山之巔觀賞云海玉盤、黃河金帶、旭日東升和晚霞夕照時，觀賞者采用的是動態(tài)觀賞的觀景賞美方法。( )
8.導(dǎo)游人員依照《導(dǎo)游人員管理條例》的規(guī)定取得導(dǎo)游證后，就可以為旅游者提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游服務(wù)。 ( )
9.帶團時，導(dǎo)游人員不要隨便去游客的房間，更不要單獨去異性游客的房間。( )
10.游客抵達飯店后，待辦理完住店登記手續(xù)后，由地陪分發(fā)住房卡。( )
11.出境游時，遇到當(dāng)?shù)貙?dǎo)游修改日程，領(lǐng)隊應(yīng)堅持“調(diào)整順序可以，減少項目不行”的原則，必要時報告國內(nèi)組團社。( )
12.由于導(dǎo)游人員的失誤，送站時造成誤機，使游客被迫滯留當(dāng)?shù)?，并影響了下一站的行程，這體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)復(fù)雜多變的特點。( )
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參考答案：
1.× 2.√ 3.× 4.√ 5.× 6.× 7.× 8.× 9.√ 10.× 11.√ 12.×
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