2020年河南導游證現(xiàn)場考試考哪些內(nèi)容?
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現(xiàn)場考試采用計算機考試的形式，以現(xiàn)場模擬考試的方式進行，考生在考試機上錄制現(xiàn)場考試音頻并抓拍照片。
(一)考試分值
現(xiàn)場考試總分為 100 分。
(二)考試項目
1.中文類考生現(xiàn)場考試內(nèi)容
景點講解、導游規(guī)范問答、應(yīng)變能力問答、綜合知識問答。中文考生景點講解范圍。
2.外語類考生現(xiàn)場考試內(nèi)容
用所考語種進行景點講解、導游規(guī)范問答、應(yīng)變能力問答、綜合知識問答和口譯(包括“中譯外”、“外譯中”)。外語類考生景點講解范圍。
3.重點測試導游服務(wù)最核心的導游講解能力，現(xiàn)場考試包括以下七個方面的考核項目：
(1)語言表達
主要考查考生與導游服務(wù)相對應(yīng)的語言能力，包括語言表達的準確性、流暢性、邏輯性、生動性、感染力、說服力及語音面貌等。
(2)儀表、禮儀
主要考查考生與導游服務(wù)相對應(yīng)的儀表儀容知識和對旅游服務(wù)禮節(jié)、禮儀的得體運用。
(3)景點講解
主要考察考生導游講解是否符合規(guī)范程序，考生的城市概況和景點講解的正確性、全面性、條理性，講解是否詳略得當、重點突出并具有一定講解技巧。
(4)導游規(guī)范問答
主要考察考生對導游工作職責、服務(wù)規(guī)范及工作程序的掌握和應(yīng)用。
(5)應(yīng)變能力問答
主要考察考生處理導游帶團過程中突發(fā)事件和特殊問題的能力。
(6)綜合知識問答
主要考察考生對河南省重要景點知識點的掌握程度。結(jié)合當前時政、經(jīng)濟、文化、歷史及社會發(fā)展等方面情況考察考生對綜合知識是否全面了解。
(7)口譯(外語類考生)
主要考察考生在中文和外語之間口頭互譯的能力(外語類考生)。
(三)考試時間與地點
中文類考生考試時長為 42 分鐘，外語類考生考試時長為 54分鐘，具體考試時間與地點以考生現(xiàn)場考試準考證為準。
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