2019年廣東導(dǎo)游資格考試公告 考試相關(guān)事宜公布
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廣東省文化和旅游廳關(guān)于組織實(shí)施2019年全國導(dǎo)游資格考試的通知
各地級以上市文化廣電旅游體育局：
根據(jù)《中華人民共和國旅游法》《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》和《關(guān)于完善“導(dǎo)游人員從業(yè)資格證書核發(fā)”行政審批事項(xiàng)有關(guān)工作的通知》(旅辦發(fā)〔2015〕202號)，2019年全國導(dǎo)游資格考試定于2019年11月至12月舉行，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、報名條件
(一)中華人民共和國公民;
(二)具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷;
(三)身體健康;
(四)具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達(dá)能力。
二、報名程序
全國導(dǎo)游資格考試報名采取網(wǎng)上報名的形式進(jìn)行，報名程序包括提交報名信息、報名信息審核、交費(fèi)和打印準(zhǔn)考證4個環(huán)節(jié)。
(一)提交報名信息
2019年8月20日9:00至9月20日17:00，考生可通過全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)提交報名信息,網(wǎng)址為http://jianguan.12301.cn/(全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺——全國導(dǎo)游資格考試報名入口)。
(二)報名信息審核
網(wǎng)絡(luò)審核時間：2019年8月20日9:00至9月30日17:00。
(三)報名形式、程序及必備資料
1.本次報名采用網(wǎng)絡(luò)報名和網(wǎng)絡(luò)審核確認(rèn)方式?？忌鷤€人或單位須登錄網(wǎng)站進(jìn)行注冊和報名，具體辦法可參閱《網(wǎng)絡(luò)報名須知》。
2.考生應(yīng)按《網(wǎng)絡(luò)報名須知》上列明的要求在指定時間內(nèi)上傳審核資料。審核通過后考生信息不可更改。審核點(diǎn)聯(lián)系電話詳見《審核點(diǎn)一覽表》。
3.各審核點(diǎn)需通過指定賬號登錄網(wǎng)頁審核考生上傳的資料并點(diǎn)擊確認(rèn)，待考試成績公布后，各審核點(diǎn)須收取考試通過考生的相片，并將考生相片按姓名拼音順序粘貼在相冊底頁寄省導(dǎo)考委辦證使用。
上傳材料的具體要求參見全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)?？忌诙嗟刂貜?fù)報名，報名無效。報名信息審核通過后，考生報名信息不再予變更。
(四)交費(fèi)
考生通過報名信息審核后交費(fèi)，截止時間為2019年10月8日17:00。交費(fèi)成功后，費(fèi)用不予退還。
(五)打印準(zhǔn)考證
2019年11月22日9:00起，考生可通過全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)下載準(zhǔn)考證并自行打印。為避免錯過準(zhǔn)考證打印，您可 免費(fèi)預(yù)約短信提醒服務(wù)!
三、考試科目
考生參加全國導(dǎo)游資格考試,須同時參加筆試和現(xiàn)場考試(面試)。已經(jīng)取得中文“導(dǎo)游資格證書”，需轉(zhuǎn)換外語語種的考生(以下稱“加試考生”)僅須參加現(xiàn)場考試(面試)。筆試采取機(jī)考方式進(jìn)行，科目為政策與法律法規(guī)(科目一)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)(科目二)、全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(科目三)、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(科目四)，現(xiàn)場考試(面試)科目為導(dǎo)游服務(wù)能力(科目五)。其中，科目一、二合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測試，科目三、四合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測試，每張?jiān)嚲頋M分100分，考試時間均為90分鐘?，F(xiàn)場考試(面試)按《全國導(dǎo)游人員資格考試現(xiàn)場考試工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
本次口試指定景點(diǎn)：
(一)中文景點(diǎn)：廣州市長隆旅游度假區(qū)、深圳華僑城旅游度假區(qū)、廣州市白云山風(fēng)景區(qū)、韶關(guān)市丹霞山景區(qū)、湛江市湖光巖風(fēng)景名勝區(qū)、梅州市雁南飛茶田景區(qū)、清遠(yuǎn)市連州地下河旅游景區(qū)、佛山市西樵山景區(qū)、惠州市羅浮山景區(qū)、河源市萬綠湖風(fēng)景區(qū)、陽江市海陵島大角灣海上絲路旅游區(qū)、中山市孫中山故里旅游區(qū)(十二個景點(diǎn)，根據(jù)抽簽考其中1個)。
(二)外語景點(diǎn)：世界地質(zhì)公園—丹霞山、開平碉樓、中山紀(jì)念堂、中國民俗文化村、陳家祠(五個景點(diǎn)，根據(jù)抽簽考其中1個)。
四、考試時間
科目一、二：2019年11月30日9:00—10:30;
科目三、四：2019年11月30日10:30—12:00;
科目五：“導(dǎo)游服務(wù)能力”在2019年12月11日至12月23日之間完成。各口試點(diǎn)須在2019年10月25日前上報考務(wù)有關(guān)工作計劃，并在口試結(jié)束后第二天報送口試資料。
五、收費(fèi)
(一)費(fèi)用
根據(jù)《廣東省發(fā)展改革委 廣東省財政廳關(guān)于改革我省職業(yè)資格考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)管理方式的通知》(粵發(fā)改規(guī)[2019]3號)，新考考生每人交納考試費(fèi)400元;加考“導(dǎo)游服務(wù)能力”科目考生每人180元。
(二)交費(fèi)辦法
我省導(dǎo)游人員資格考試收費(fèi)收入，實(shí)行“收支兩條線”管理，全額上繳省財政?？忌鷪竺麑徍私Y(jié)束后須在2019年10月8日17：00前登錄報名賬號，完成交費(fèi)任務(wù)。具體交費(fèi)辦法為：登陸網(wǎng)銀交費(fèi)?？忌氶_通網(wǎng)銀功能，并保證銀行卡存款足額，登錄報名賬號后點(diǎn)擊交費(fèi)，按提示完成。
六、考試結(jié)果公布
考生的考試結(jié)果以筆試成績、現(xiàn)場考試(面試)成績和總成績均滿足劃線要求為合格。加試考生的考試結(jié)果以現(xiàn)場考試(面試)成績滿足劃線要求為合格?？忌目荚嚦煽儺?dāng)年有效。
2020年2月21日9:00起，考生可登錄全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)查詢考試結(jié)果。
七、考試結(jié)果復(fù)核
考生需要對本人考試結(jié)果進(jìn)行復(fù)核的，可自考試結(jié)果發(fā)布之日起5個工作日內(nèi)，向省級文化和旅游行政部門提出復(fù)核申請，復(fù)核結(jié)果為最終結(jié)果，不再予以復(fù)核?？荚嚱Y(jié)果復(fù)核工作按《全國導(dǎo)游人員資格考試管理辦法(試行)》有關(guān)規(guī)定辦理。
八、證書核發(fā)
對考試合格的考生，文化和旅游部委托省級文化和旅游行政部門頒發(fā)“導(dǎo)游資格證書”。
九、其他事項(xiàng)
(一)中國香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導(dǎo)游資格考試，按《關(guān)于香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導(dǎo)游人員資格考試有關(guān)事項(xiàng)的通知》(旅辦發(fā)〔2008〕174號)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，報名過程中也可提供中華人民共和國港澳居民居住證供資格審核。
(二)臺灣居民報名參加全國導(dǎo)游資格考試，須提交中華人民共和國臺灣居民居住證或臺灣居民來往大陸通行證供資格審核。臺灣居民參加全國導(dǎo)游資格考試的其他要求與大陸地區(qū)考生相同。
(三)中等職業(yè)學(xué)校旅游類專業(yè)2020屆畢業(yè)生可以報名參加考試，考試合格且取得畢業(yè)證書，方可領(lǐng)取“導(dǎo)游資格證書”。
十、工作要求
(一)請認(rèn)真做好報名工作，并指定專人負(fù)責(zé)考試的各項(xiàng)組織工作。
(二)為確保考試的公平、公正和權(quán)威性，省導(dǎo)考委將加強(qiáng)對考試工作的宏觀指導(dǎo)和監(jiān)督檢查。各考點(diǎn)所在地級以上市旅游局必須指定專人指導(dǎo)和協(xié)助考點(diǎn)做好考務(wù)工作。對在考試過程中出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)事件的考點(diǎn)和考生，按照有關(guān)規(guī)定處理。
(三)各地在具體組織實(shí)施過程中如有問題，請及時向省導(dǎo)考委反映。
關(guān)于網(wǎng)上報名
2019年度全國導(dǎo)游人員資格考試采用網(wǎng)絡(luò)報名形式?？忌缬龅绞褂脝栴}，請先查閱本須知或報考網(wǎng)上的“常見問題解答”，如還未能解決問題，可致電省導(dǎo)考委020-87513682、87513688不便之處，敬請諒解。
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