2019年導游資格證考試實務模擬測試題(7)

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2019年導游資格證考試實務模擬測試題(7)

單項選擇(下列選項中只有一個是正確的，請將正確答案前的英文字母填入題后括號中)

1、游客攜帶外幣、旅行支票、信用卡等入境，數(shù)量不受限制。若攜帶人民幣進出境，其限額為：( )

A、20000元 B、10000元

C、6000元 D、8000元

參考答案：C

2、中國民航國內(nèi)運輸規(guī)定：旅客在航班規(guī)定離站時間前2小時內(nèi)要求退票，要收取客人機票票價的( )作為“退票費”

A、50% B、30%

C、10% D、20%

參考答案：D

3、乘坐沿海和長江客輪旅行，購買全價票的旅客可隨身攜帶的免費行李重量為( )千克。

A、30 B、20

C、50 D、15

參考答案：A

4、相互尊重是社交聚談時必須遵循的重要原則。導游員跟游客談及他人時，忌諱 ( )。

A、 談及他人隱私和痛處

B、撥弄是非，傳播流言蜚語

C、答非所問，心不在焉

A、 吹噓自己，喋喋不休

參考答案：B

5、“港澳居民來往內(nèi)地通行證”(俗稱“港澳同胞回鄉(xiāng)證”)是港澳同胞來往于中國香港、中國澳門與內(nèi)地之間經(jīng)商、旅行的證件，由廣東省公安廳簽發(fā)，有效期為( )年。

A、5 B、10 C、8 D、3

參考答案：B

6、“OK票”，是指已訂妥日期、航班和機座的聯(lián)程機票。使用“國內(nèi)OK票”的旅客，若在該聯(lián)程或回程站停留72小時以上，必須在該聯(lián)程或回程班機離站前至少( )小時辦理座位再證實手續(xù)，否則原座位不予保留。

A、48 B、24

C、36 D、72

參考答案：C

7、已滿2周歲未滿12周歲兒童購買國內(nèi)機票，按適用成人票價的( )付費。

A、50% B、10% C、30% D、60%

參考答案：A

8、誤機旅客在航班規(guī)定離站時間以后要求退票的，需要支付全票價的( )作為誤機“退票手續(xù)費”。

A、20% B、30% C、50% D、10%

參考答案：C

9、使用聯(lián)程客票搭乘國際航班直接過境，在中國停留時間不超過( )小時，且不出機場的外國人均可免辦過境簽證。

A、8 B、48 C、12 D、24

參考答案：D

10、乘機托運行李，每千克價值超過人民幣50元時，可辦理行李聲明價值，國際航班收取聲明價值附加費。每一旅客的行李聲明價值最高限額為( )。

A、人民幣8000元 B、人民幣5000元

C、人民幣10000元 D、人民幣20000元

參考答案：A

11、游客若不能按票面指定的日期和車次使用火車票時，在不延長客票、加快票有效時間和列車有載能條件下，可辦理一次乘車“改簽”(提前或推遲)手續(xù)。團隊旅客必須在開車前( )小時辦理“改簽”手續(xù)。但往返票、聯(lián)程票、臥輔票不能辦理“改簽”。

A、48 B、12 C、8 D、4

參考答案：A

12、入境使用的有效證件中，“L”字頭簽證屬于發(fā)給( )。

A、來華旅游、探視或私人事務入境人員的簽證

B、經(jīng)中國過境人員的簽證

C、來華留學進修人員的簽證

D、來華考察、經(jīng)商、講學人員的簽證

參考答案：A

多項選擇(下列各選項中至少有兩個符合題意，請將正確選項前的字母填在題后括號內(nèi))

1、旅游途中有游客突發(fā)急性心肌梗塞，十分危險，導游員此時應采取的正確處理措施有( )。

A、讓患者平臥休息

B、不得挪動或更換其體位

C、給患者立即服用自備的救心藥

D、密切觀察脈搏、呼吸

E、立即跟急救中心聯(lián)系，派車輛醫(yī)生前來救治

參考答案：ABCE

2、在跟游客交談時，導游員應注意的禮節(jié)禮貌有( )。

A、適當沉默，認真傾聽

B、目光坦率、誠實

C、忌諱自我吹噓

D、不涉及對方隱私，不議論第三者

E、不惡語傷人，不指責他人

參考答案：ABCDE

3、握手是一種常用的態(tài)勢語，主要表達交際雙方“初次見面時表示歡迎;告別時表示歡送;對成功者表示祝賀;對失敗者表示理解;對信心不足者表示鼓勵;對支持者表示感謝”等語義。

交際握手時，最忌諱的“毛病”有( )。

A、同時跟兩個人交叉握手

B、握手時看著第三者或環(huán)視四周

C、將左手揣在衣袋里

D、男女握手忌戴手套

E、初次見面握手時間應長些

參考答案：ABC

4、“中國臺灣同胞旅行證明”，是發(fā)給中國臺灣同胞前來祖國大陸探親、旅游的旅行證件。如何辦理和使用該旅行證明? ( )

A、證明由中國公安部委托中國香港中國旅行社簽發(fā)

B、也可由廣東省公安廳簽發(fā)

C、證明使用有效期為5年

D、證明一次性有效

E、出境時由口岸邊防檢查站收回證明

參考答案：ACE

5、中國民航規(guī)定：不準夾帶在托運行李中的物品，主要有( )

A、重要文件、資料

B、外交信函

C、貨幣、匯票和證券

D、管制刀具及利器

E、易碎易腐物品

參考答案： ABCE

6、旅游途中有游客發(fā)生中暑，導游員及時正確的處理措施有( )。

A、立即向地接社報告，請求協(xié)助

B、讓中暑者服用隨身攜帶的十滴水或人丹等

C、在患者頭部敷上冷毛巾，用涼水擦拭身體降溫

D、掐入患者中穴、雙手合谷穴，促其蘇醒

E、盡快送往附近醫(yī)院治療

參考答案：BCDE

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