2019年導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)專項(xiàng)提高模擬題(6)
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1、導(dǎo)游人員在導(dǎo)游講解時(shí),其目光注視的方式應(yīng)是()相結(jié)合。(D)
A.平視與仰視
B.正視與斜視
C.斜視與環(huán)視
D.正視與環(huán)視
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2、姿態(tài)語(yǔ)是以導(dǎo)游人員身體姿勢(shì)的靜態(tài)和動(dòng)態(tài)來(lái)傳遞信息和表現(xiàn)()的一種體態(tài)語(yǔ)言。(A)
A.氣質(zhì)
B.格調(diào)
C.情緒
D.風(fēng)范
3、“千里彜山變成了歌舞的海洋、歡樂(lè)的世界”的句子采用了()這一修辭手法。(D)
A.比喻
B.比擬
C.映襯
D.夸張
4、“盛夏時(shí)節(jié),‘接天蓮葉無(wú)窮碧,映日荷花別樣紅’成了夏季西湖一道獨(dú)特的景觀” ,這句導(dǎo)游詞在引用名言名句中使用的是()。(D)
A.明引
B.喻引
C.意引
D.暗引
5、“疊彩山是距今一千多年前唐朝桂管觀察使元晦首先開(kāi)發(fā)的。在半山的摩崖《疊彩山記》中,他寫道:‘山以石紋橫布,彩翠相間,若疊彩然,故以為名。’”這句導(dǎo)游詞采用了引用名言、名句中的()。(A)
A.明引
B.喻引
C.意引
D.暗引
6、如果導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量低劣,則會(huì)對(duì)旅游產(chǎn)品的銷售、旅游目的地的形象產(chǎn)生不好的影響。這說(shuō)明導(dǎo)游服務(wù)具有()。(C)
A.紐帶作用
B.標(biāo)志作用
C.擴(kuò)散作用
D.反饋?zhàn)饔?/p>
7、正確的人際交往握手順序是()。(D)
A.下級(jí)先伸手,上級(jí)后伸手
B.主人先伸手,客人后伸手
C.年幼的先伸手,年長(zhǎng)的后伸手
D.女方先伸手,男方后伸手
8、在部分東南亞佛教國(guó)家中,通常盛行的見(jiàn)面禮是()。(C)
A.接吻禮
B.鞠躬禮
C.合掌禮
D.握手禮
9、與團(tuán)隊(duì)旅游相比散客旅游發(fā)展更快的主要原因是()。(C)
A.旅游需求更旺盛
B.旅游產(chǎn)品更加豐富
C.自主旅游意識(shí)更強(qiáng)
D.旅游方式更加多樣
10、一位旅游者在商店看中了一種絲綢布料,告訴導(dǎo)游人員他要買8英尺,導(dǎo)游人員應(yīng)該告訴售貨員,這位旅游者要買()這種布料。(D)
A.3.12米
B.2.7米
C.3.5米
D.2.44米
11、旅游團(tuán)因故推遲離開(kāi)某市一天,該市地陪首先應(yīng)()。(D)
A.適當(dāng)延長(zhǎng)該團(tuán)在主要景點(diǎn)的游覽時(shí)間
B.酌情為該團(tuán)增加游覽景點(diǎn)
C.及時(shí)將該團(tuán)行程變化通知組團(tuán)社
D.為該團(tuán)重新落實(shí)用餐、用房、用車事宜
12、半包價(jià)旅游是在全包價(jià)旅游的基礎(chǔ)上扣除()的一種產(chǎn)品形式。(D)
A.參觀游覽費(fèi)
B.導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)
C.文娛節(jié)目費(fèi)用
D.午、晚餐費(fèi)用
13、根據(jù)我國(guó)民航規(guī)定,下列四組物品中,可以放入行李中托運(yùn)的一組是()。(C)
A.貨幣、首飾、刀剪、貴重物品
B.珍珠、金銀首飾、化妝品、錄像帶
C.刀剪、錄像帶、常備藥品、食品
D.存款單、現(xiàn)金、食品、錄像帶
14、在導(dǎo)游帶團(tuán)中,游客的乘機(jī)座位分配工作通常由()來(lái)做。(C)
A.地陪
B.全陪
C.領(lǐng)隊(duì)
D.團(tuán)長(zhǎng)
15、北京時(shí)間為零點(diǎn),當(dāng)?shù)貢r(shí)間為16:00的城市是()。(A)
A.倫敦
B.紐約
C.漢城
D.巴黎
16、入境旅游團(tuán)中某位旅游者希望帶其在華親友的孩子隨團(tuán)活動(dòng),導(dǎo)游人員應(yīng)該()。(C)
A.婉言拒絕
B.表示同意
C.首先征求旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)和團(tuán)員的意見(jiàn)
D.首先向接待社領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
17、入境客人丟失了進(jìn)關(guān)時(shí)已登記并需要復(fù)帶出境的貴重物品,經(jīng)多方查找,仍未找到時(shí),導(dǎo)游人員要協(xié)助失主()。(D)
A.向公安部門報(bào)案
B.向境外保險(xiǎn)公司報(bào)失
C.向中國(guó)保險(xiǎn)公司索賠
D.持旅行社證明到當(dāng)?shù)毓簿珠_(kāi)具遺失證明,以便出關(guān)時(shí)查驗(yàn)
18、在帶團(tuán)過(guò)程中,見(jiàn)有少數(shù)旅游者一再遲到,導(dǎo)游人員應(yīng)該()。(C)
A.向其提出警告
B.順其自然
C.設(shè)法予以引導(dǎo)
D.敦請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)處理
19、一位旅游者看中了飯店客房?jī)?nèi)擺設(shè)的一個(gè)漆器,想買下作紀(jì)念,找導(dǎo)游人員幫忙,導(dǎo)游人員應(yīng)()。(B)
A.請(qǐng)客人直接與飯店服務(wù)人員商量
B.協(xié)助客人與飯店有關(guān)部門聯(lián)系
C.表示飯店不會(huì)出售
D.帶客人到別的商店尋購(gòu)相同或相似的紀(jì)念品
20、為做好團(tuán)隊(duì)中兒童的服務(wù),導(dǎo)游人員可以()。(D)
A.為其購(gòu)買一些食品和玩具
B.單獨(dú)帶其外出活動(dòng)
C.在講解中穿插兒童感興趣的故事
D.在兒童生病時(shí),建議家長(zhǎng)送其就醫(yī)
21、一對(duì)夫婦帶著一名身高1米,一名身高1.2米,一名身高1.5米的三個(gè)孩子由北京前往南京旅游,根據(jù)鐵路客運(yùn)相關(guān)規(guī)定,他們應(yīng)該購(gòu)買()張硬座車票。(C)
A.2
B.3
C.4
D.5
22、偏愛(ài)風(fēng)光秀美的旅游景點(diǎn)、歡欣愉快的旅游活動(dòng)和參與性強(qiáng)的旅游項(xiàng)目多屬()型旅游者。(B)
A.穩(wěn)重
B.活潑
C.憂郁
D.急躁
23、CA1561代碼指代的是()。(B)
A.中國(guó)國(guó)際航空公司自北京返南京的回程航班
B.中國(guó)國(guó)際航空公司自北京至南京的去程航班
C.中國(guó)南方航空公司自北京去南京的去程航班
D.中國(guó)南方航空公司自北京返南京的回程航班
24、一名游客購(gòu)物回飯店后,因?qū)ι唐奉伾粷M意而要求導(dǎo)游人員幫他退換,導(dǎo)游人員應(yīng)()。(B)
A.讓游客自己去退
B.積極協(xié)助,必要時(shí)陪同前往
C.告知不屬于自己的工作范圍
D.告知商品賣出后不能更換
25、“眼睛是心靈的窗戶”,導(dǎo)游人員常用的目光語(yǔ)是()。(B)
A.俯視
B.正視
C.仰視
D.斜視
26、精彩的描寫能最大限度地把景物的內(nèi)涵充分地揭示出來(lái),以達(dá)到“如見(jiàn)其人,如聞其聲,如臨其境”的境界。這說(shuō)明導(dǎo)游詞的創(chuàng)作要具有()性。(C)
A.準(zhǔn)確
B.鮮明
C.生動(dòng)
D.具體
27、導(dǎo)游講解方法和技巧要根據(jù)不同的景點(diǎn)和景觀類型、同一景點(diǎn)在不同的觀賞角度或空間條件變動(dòng)的情況下靈活運(yùn)用,這體現(xiàn)了導(dǎo)游講解方法與技巧運(yùn)用()的原則。(B)
A.因人而異
B.因地制宜
C.因時(shí)而變
D.移步換景
28、在送入境旅游團(tuán)出境時(shí),地陪要待旅游團(tuán)()后方可離開(kāi)。(D)
A.到達(dá)機(jī)場(chǎng)
B.辦理托運(yùn)手續(xù)
C.辦理登機(jī)手續(xù)
D.進(jìn)入隔離區(qū)
29、我國(guó)中國(guó)香港特別行政區(qū)為加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游的管理,從()年起,開(kāi)始實(shí)行導(dǎo)游人員持證上崗制度。(C)
A.1997
B.2000
C.2004
D.2007
30、導(dǎo)游人員資格認(rèn)證,導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定和導(dǎo)游從業(yè)監(jiān)督管理,都是導(dǎo)游服務(wù)()的需要。(C)
A.商品化
B.自由化
C.規(guī)范化
D.職業(yè)化
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